Іноді під час відтворення відео YouTube у програвачі відображається зелений екран, і ви можете лише слухати аудіо. Щоб вирішити проблему, спробуйте відкрити ролик в іншому вебпереглядачі. Якщо це не допомогло, скористайтеся наведеними нижче порадами.
Вимкніть апаратне прискоренняВказівки для Chrome
- Угорі праворуч натисніть значок
.
- Виберіть Налаштування.
- Натисніть Розширені.
- Виберіть Система.
- Вимкніть параметр "Використовувати апаратне прискорення, якщо доступно".
.Якщо ви користуєтесь іншим вебпереглядачем, перегляньте його довідку, щоб дізнатися, як вимкнути апаратне прискорення.
Оновлення графічного драйвера може виправити зазначені вище проблеми.
Для користувачів Windows: завантажте останню версію драйвера з вебсайту виробника свого комп’ютера.
Для користувачів Mac з оперативною системою macOS Mojave або новішої версії:
- Натисніть логотип Apple.
- Виберіть Налаштування системи.
- Натисніть Оновлення програмного забезпечення.
- Натисніть Оновити зараз.
- Установіть оновлення Mac OS, якщо воно доступне (одночасно буде оновлено й графічний драйвер).
Дотримуйтеся вказівок від Apple для оновлення інших версій macOS.
Якщо вам не вдається відтворити відео, спробуйте виконати ці поради з вирішення проблем.