Mengurus pelan keluarga YouTube Premium atau YouTube Music Premium

Sediakan pelan keluarga YouTube untuk menjadi pengurus keluarga. Sebagai pengurus keluarga, anda boleh berkongsi keahlian YouTube Premium atau YouTube Music Premium anda. Anda boleh berkongsi akses keahlian dengan maksimum 5 orang ahli keluarga yang lain dalam isi rumah anda. Jika anda ahli keluarga, anda boleh menyertai kumpulan keluarga untuk berkongsi pelan keluarga YouTube. 

Nota: Jika anda ahli kumpulan keluarga Google sedia ada, anda tidak boleh membeli pelan keluarga YouTube. Hanya pengurus kumpulan keluarga anda boleh membuat pembelian.

Perkara yang perlu diketahui sebelum anda bermula

  • Ahli keluarga yang berkongsi pelan keluarga YouTube mestilah tinggal dalam rumah yang sama dengan pengurus keluarga. Ketahui lebih lanjut tentang keperluan kumpulan keluarga dan perkara yang perlu dilakukan jika anda mengalami ralat semasa menyediakan pelan keluarga anda
  • Anda hanya boleh menukar kumpulan keluarga sekali setiap 12 bulan.
  • Nama, foto dan alamat e-mel setiap ahli keluarga akan dikongsikan dengan kumpulan.
  • Jika anda memerlukan bantuan tentang pelan keluarga YouTube TV, sila hubungi sokongan pada bila-bila masa. 

Cara Membuat Kumpulan Keluarga pada YouTube dan YouTube TV

Langgan saluran YouTube Viewers untuk mendapatkan berita, kemaskinian dan petua terkini.

Pengurus keluarga: Daftar & buat kumpulan keluarga

Ahli baharu YouTube Premium atau Music Premium

Untuk bermula, pilih pengurus keluarga yang berumur minimum 18 tahun. Pengurus keluarga sahaja yang boleh membeli pelan keluarga atau membuat keputusan keahlian. Ketahui lebih lanjut tentang mendaftar untuk keahlian berbayar YouTube.

Untuk mendaftar keahlian YouTube Premium atau Music Premium & membuat kumpulan keluarga:

  1. Untuk mendaftar bagi keahlian YouTube Premium & membuat kumpulan keluarga, akses https://youtube.com/premium/family pada penyemak imbas web. Untuk mendaftar bagi keahlian YouTube Music Premium & membuat kumpulan keluarga, akses https://youtube.com/musicpremium/family pada penyemak imbas web.
  2. Klik Dapatkan pelan keluarga. Jika anda layak untuk percubaan pelan keluarga, anda mungkin melihat pilihan untuk memulakan percubaan.
  3. Jika anda pengurus keluarga kumpulan keluarga Google sedia ada, anda akan melihat dialog yang mengesahkan kumpulan keluarga anda. Pilih Teruskan untuk meneruskan pembelian dan berkongsi pelan keluarga anda dengan ahli kumpulan keluarga anda yang sedia ada. Jika langkah 3 tidak berkenaan dengan anda, langkau kepada langkah 4.
  4. Jika anda belum mendapatkan kumpulan keluarga Google, ikut langkah untuk membeli langganan anda dahulu. Langkah ini akan membimbing anda menerusi proses membuat kumpulan keluarga.
Nota: Jika anda menghadapi masalah semasa mendaftar untuk pelan keluarga, perkara ini mungkin berlaku kerana anda mempunyai beberapa profil pembayaran Google Play. Jika ya, ketahui cara mengemaskinikan atau menukar profil negara/rantau anda.

Ahli YouTube Premium atau Music Premium yang sedia ada

Untuk meningkatkan keahlian YouTube Premium atau Music Premium individu anda kepada pelan keluarga:
  1. Akses youtube.com/paid_memberships pada penyemak imbas web.
  2. Klik Dapatkan pelan keluarga.
  3. Klik Dapatkan pelan keluarga sekali lagi.
  4. Klik Tingkatkan.
  5. Sediakan kumpulan keluarga Google anda.
    • Adakah anda pengurus keluarga kumpulan keluarga Google yang sedia ada? Pilih Teruskan untuk meneruskan dan berkongsi pelan keluarga anda dengan ahli kumpulan keluarga anda yang sedia ada.
    • Adakah anda membuat kumpulan keluarga Google? Untuk menyediakan kumpulan keluarga:
      • Mengundang hingga lima orang ahli keluarga untuk menyertai kumpulan keluarga anda dan menghantar undangan kepada mereka melalui e-mel atau teks.
      • Pilih Hantar.
      • Ahli keluarga anda akan menerima undangan dan boleh memilih Bermula untuk mengesahkan akaun mereka.
      • Ahli keluarga yang menerima undangan anda akan menyertai kumpulan keluarga dan mempunyai akses kepada pelan keluarga.
    • Adakah anda ahli keluarga kumpulan bagi kumpulan keluarga Google yang sedia ada? Anda tidak boleh membeli pelan keluarga YouTube tetapi anda boleh meminta pengurus keluarga anda membuat pembelian.

Nota:

  • Tawaran istimewa tidak boleh dipindah milik kepada pelan keluarga YouTube. Jika anda meningkat kepada pelan keluarga semasa percubaan yang melebihi 1 bulan, percubaan anda akan dipendekkan kepada 1 bulan. Jika kemudian anda membatalkan, anda tidak boleh kembali kepada percubaan anda. Ketahui lebih lanjut tentang mengemaskinikan keahlian berbayar YouTube anda.
  • Nota: Jika anda menghadapi masalah mendaftar untuk pelan keluarga, perkara ini mungkin disebabkan anda mempunyai beberapa profil pembayaran Google Play. Jika ya, ketahui cara mengemaskinikan atau menukar profil negara/rantau anda.
  • Jika anda mempunyai pelan tahunan, anda perlu menunggu sehingga pelan anda tamat tempoh sebelum meningkat kepada pelan keluarga.

Pengurus keluarga: Tambahkan atau alih keluar ahli keluarga

Tambah ahli keluarga

Jika anda pengurus keluarga, anda boleh mengundang hingga 5 ahli keluarga kepada kumpulan keluarga anda.
Tambahkan ahli keluarga:
  1. Log masuk ke Google Account yang berkaitan dengan keahlian YouTube Premium atau Music Premium anda.
  2. Akses youtube.com/paid_memberships pada penyemak imbas web.
  3. Pilih Urus keahlian .
  4. Klik Edit bersebelahan tetapan perkongsian Keluarga.
  5. Pilih Undang ahli keluarga.
  6. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon orang yang ingin anda jemput.
  7. Pilih Hantar. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel apabila seseorang menyertai keluarga anda.

Alih keluar ahli keluarga

Jika anda pengurus keluarga, anda boleh mengalih keluar ahli daripada kumpulan keluarga anda pada bila-bila masa.
Alih keluar ahli keluarga:
  1. Log masuk ke Google Account yang berkaitan dengan keahlian YouTube Premium atau Music Premium anda.
  2. Akses youtube.com/paid_memberships pada penyemak imbas web.
  3. Pilih Urus keahlian .
  4. Klik Edit bersebelahan tetapan perkongsian Keluarga.
  5. Ketik nama orang yang mahu dialih keluar.
  6. Klik Alih keluar ahli.

Perkara yang perlu diketahui:

  • Ahli keluarga yang telah anda alih keluar akan kehilangan akses kepada pelan keluarga YouTube anda tetapi masih boleh menggunakan Google Account mereka.
  • Mereka akan menerima pemberitahuan e-mel yang memaklumkan bahawa mereka telah dialih keluar. Ahli kumpulan keluarga lain juga akan dimaklumi.
  • Mereka tidak dapat mengakses sebarang perkhidmatan yang dikongsi oleh kumpulan keluarga anda.
  • Jika keluarga anda menggunakan Google Play Store: Anda masih akan dikenakan bayaran untuk sebarang pembelian belum selesai yang dibuat oleh ahli keluarga yang dialih keluar. Anda boleh meminta bayaran balik bagi pembelian yang tidak diingini atau tidak disengajakan.
  • Jika keluarga anda menggunakan Google Play Store: Ahli keluarga yang dialih keluar akan kehilangan akses kepada apl dan perkhidmatan Google yang telah ditambahkan oleh ahli keluarga lain pada Pustaka Keluarga Google Play anda. Sebarang kandungan yang telah mereka tambahkan pada Pustaka Keluarga juga akan dialih keluar dan semua ahli keluarga akan kehilangan akses kepada kandungan tersebut.

Pengurus keluarga: Tugasan lain pengurus keluarga

Tukar kaedah pembayaran anda

Ketahui cara mengemaskinikan keahlian YouTube Premium atau Premium Music, termasuk kaedah pembayaran.

Batalkan keahlian berbayar anda

Anda boleh membatalkan keahlian berbayar YouTube anda pada bila-bila masa. Apabila anda membuat pembatalan, anda masih mempunyai akses kepada keahlian berbayar anda sehingga kitaran pengebilan bulanan anda tamat. Selepas itu, semua ahli keluarga akan kehilangan akses kepada keahlian berbayar tetapi masih boleh menggunakan Google Account mereka.

Ahli keluarga: Sertai atau tinggalkan kumpulan keluarga

Menyertai kumpulan keluarga

Jika pengurus keluarga yang mempunyai keahlian berbayar mengundang anda untuk menyertai kumpulan keluarga, anda akan menerima undangan e-mel atau teks. Ikut arahan pada undangan itu untuk menyertai kumpulan keluarga.
Ketahui lebih lanjut tentang menyertai kumpulan keluarga.

Tinggalkan kumpulan keluarga atau dapatkan keahlian berbayar YouTube individu

Ketahui cara meninggalkan atau menukar kumpulan keluarga. Untuk mendapatkan keahlian berbayar YouTube anda sendiri:
  1. Ikut arahan untuk meninggalkan kumpulan keluarga anda.
  2. Mendaftar untuk keahlian berbayar YouTube anda sendiri.
Nota: Jika anda meninggalkan kumpulan keluarga, anda boleh menerima undangan untuk menyertai kumpulan keluarga yang lain atau membuat kumpulan anda sendiri. Anda hanya boleh beralih keluarga setiap 12 bulan. Jika anda meninggalkan kumpulan keluarga dan menyertai kumpulan keluarga yang baharu, anda tidak boleh menyertai kumpulan keluarga yang lain selama 12 bulan.

Keperluan lokasi untuk pelan keluarga

Keperluan lokasi pelan keluarga

Untuk layak berkongsi keahlian keluarga YouTube, setiap ahli keluarga mestilah tinggal di alamat kediaman yang sama dengan pengurus keluarga. Setiap 30 hari, daftar masuk elektronik akan mengesahkan keperluan ini.

Anda menghadapi masalah menyediakan pelan keluarga anda? Jika anda menemukan mesej ralat tentang:

  • "Keluarga tidak disokong"

Atau

  • "Negara tidak disokong"

Negara/rantau yang disenaraikan dalam akaun Google Pay anda mungkin tidak sepadan dengan lokasi semasa anda.

Kemas kinikan profil Google Pay anda untuk memadankan lokasi semasa anda dan teruskan penyediaan pelan keluarga anda.

Jika lokasi negara/rantau ahli keluarga tidak sepadan dengan lokasi anda, mereka tidak boleh menyertai kumpulan keluarga.

Hubungi sokongan pada bila-bila masa jika anda memerlukan bantuan berkenaan dengan pelan keluarga YouTube anda.

Hubungi sokongan pada bila-bila masa jika anda memerlukan bantuan dengan pelan keluarga YouTube anda.

Adakah perkara ini membantu?

Bagaimanakah dapat kami meningkatkannya?
Cari
Kosongkan carian
Tutup carian
Menu utama
11837461410557125912
true
Cari di Pusat Bantuan
true
true
true
true
true
59
false
false
false
false