Дізнайтеся більше про правила відшкодування й надішліть запит на повернення коштів за платні трансляції, придбані у вашому обліковому записі.
Як надіслати запит на повернення коштів за фільм або серіал на YouTube
Підпишіться на канал YouTube Viewers, щоб дізнаватись останні новини й отримувати поради.
Правила повернення коштів за платні трансляції
- Ви можете подати запит на повернення коштів до запланованого часу початку заходу.
- Якщо запит буде схвалено, ви побачите підтвердження на наступному екрані. Ви втратите доступ до відповідного заходу й отримаєте назад свої гроші протягом зазначеного тут терміну.
Як надіслати запит на повернення коштів за платну трансляцію
Якщо у вас є активна платна підписка, увійдіть в обліковий запис і надішліть запит на повернення коштів.
Покупки на YouTube, здійснені через Apple Store, потребують авторизації від компанії Apple і регулюються правилами відшкодування Apple.
YouTube не повертає кошти за покупки, зроблені на пристрої Apple або за допомогою платежів через Apple. Щоб надіслати запит на повернення коштів, зв’яжіться зі службою підтримки Apple.