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Remboursement d'événements avec paiement à la séance sur YouTube

Découvrez les modalités de remboursement pour les événements avec paiement à la séance achetés depuis votre compte, ainsi que la procédure à suivre pour demander un remboursement.

Demander le remboursement d'un film ou d'une série TV sur YouTube

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Modalités de remboursement pour les événements avec paiement à la séance

  • Vous pouvez demander un remboursement jusqu'à l'heure de début prévue de l'événement.
  • Si votre remboursement est approuvé, un message de confirmation s'affiche sur l'écran suivant. Nous supprimerons l'accès à l'événement et vous rembourserons le montant correspondant dans les délais de remboursement indiqués dans cet article.

Demander le remboursement d'un événement avec paiement à la séance

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Les achats YouTube effectués sur l'App Store nécessitent l'autorisation d'Apple et sont soumis à ses conditions de remboursement.

YouTube ne peut pas rembourser les achats effectués sur un appareil Apple ou facturés par Apple. Contactez l'assistance Apple pour demander un remboursement.

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