Дізнайтеся більше про правила відшкодування й надішліть запит на повернення коштів за платні трансляції, придбані у вашому обліковому записі.
Як надіслати запит на повернення коштів за фільм або серіал на YouTube
Підпишіться на канал YouTube Viewers, щоб дізнаватись останні новини й отримувати поради.
Правила повернення коштів за платні трансляції
- Ви можете подати запит на повернення коштів до запланованого часу початку заходу.
- Якщо запит буде схвалено, ви побачите підтвердження на наступному екрані. Ви втратите доступ до відповідного заходу й отримаєте назад свої гроші протягом зазначеного тут терміну.
Як надіслати запит на повернення коштів за платну трансляцію
На пристрої Android
- Перейдіть на сторінку Покупки у своєму обліковому записі.
- Знайдіть продукт, за який хочете повернути кошти, і натисніть значок
Керувати в Google Play.
Керувати в Google Play.Ви перейдете на сторінку з формою, у якій потрібно буде відповісти на кілька запитань про покупку. Укажіть необхідну інформацію і натисніть "Підтвердити", щоб надіслати запит.