Дізнайтеся більше про правила відшкодування та надішліть запит на повернення коштів за спонсорство, придбане у вашому обліковому записі.
Як повернути кошти за бонуси від автора на YouTube
Підпишіться на канал YouTube Viewers, щоб дізнаватись останні новини й отримувати поради.
Хочете повернути кошти за підписку YouTube Premium або Music Premium? Функція "Спонсорство" відрізняється від підписок YouTube Premium і YouTube Music Premium.
Правила повернення коштів за спонсорство
- Скасувати платне спонсорство можна будь-коли. Якщо ви скасуєте спонсорство, з вас більше не стягуватиметься плата, однак ви все одно матимете доступ до бонусів до кінця платіжного циклу.
- Ми не повертаємо кошти за період від моменту скасування до кінця оплаченого періоду спонсорства.
- Ми не повертаємо кошти й не надаємо бонуси, якщо оплачений період уже частково минув.
Як подати запит на повернення коштів за спонсорство на YouTube
Якщо бонуси від автора чи інші функції не працюють, то зв’яжіться зі службою підтримки.
Щоб подати запит на повернення коштів за спонсорство, оформлене через Apple, зв’яжіться зі службою підтримки Apple. При цьому будуть застосовуватися правила компанії Apple.
Якщо ви помітили неавторизоване стягнення плати за спонсорство у своєму обліковому записі, повідомте про це.