Află mai multe despre politicile privind rambursările și solicită o rambursare pentru filmele și serialele achiziționate din contul tău.
Abonează-te la canalul YouTube Viewers pentru cele mai recente noutăți, actualizări și sfaturi.
Politicile privind rambursările pentru filme și seriale
Solicită o rambursare pentru filmele și serialele de pe YouTube
Dacă ai cumpărat un film sau un serial prin Google Play, trebuie să soliciți o rambursare prin Magazinul Play. Accesează payments.google.com pentru a afla despre noile debitări și a înțelege cum ești facturat(ă).
Pe dispozitivul Android:
- accesează pagina Achiziții a contului tău;
- găsește articolul pentru care dorești o rambursare și atinge Mai multe
Gestionează în Google Play.
Vei fi redirecționat(ă) către un formular și ți se va solicita să răspunzi la câteva întrebări despre achiziție. Adaugă detaliile necesare și dă clic pe Confirmă pentru a trimite solicitarea.