Werken met moderatietools voor livechats

Moderators kunnen je helpen de reacties bij video's of livechat-berichten tijdens je stream vast te houden en te beheren. Je kunt als creator een moderator toevoegen als standaardmoderator of als moderator met beheerrechten. Moderators met beheerrechten hebben meer opties dan standaardmoderators.

Livechat

1. Open de YouTube-app .
2. Tik rechtsboven op Zoeken  en voer de kanaalnaam in om de weergavepagina te openen.
3. Selecteer je livestream om naar de live chat te gaan.
4. Tik op een bericht of reactie en selecteer een actie uit de opties.
5. Als je een moderator met beheerrechten bent, tik je op Instellingen om het beheerdersdashboard te openen en aanvullende beheeracties te selecteren.

Er zijn 2 typen moderators: Standaardmoderator en moderator met beheerrechten. Een standaardmoderator kan het volgende doen:

• Naar kanaal gaan: Voordat je een beheeractie uitvoert, kun je meer informatie over deelnemers van een live chat krijgen door rechtstreeks naar hun kanaal te gaan.
• Verwijderen: Je kunt ongepaste of mogelijk beledigende of aanstootgevende content verwijderen. Als je een bericht verwijdert, verdwijnt dit uit de live chat, samen met eventuele reacties.
• Gebruiker een time-out geven: Je kunt zorgen dat iemand tijdelijk geen berichten kan sturen in de live chat. Die blokkade kan tussen 10 seconden en 24 uur duren en heeft de volgende intervallen:
  • 10 seconden
  • 1 minuut
  • 5 minuten
  • 10 minuten
  • 30 minuten
  • 24 uur

Als je iemand een time-out geeft, kan die persoon in de geselecteerde periode geen berichten sturen.

• Gebruiker verbergen op dit kanaal: Als je iemand op dit kanaal verbergt, zijn de chatberichten en reacties van deze persoon niet meer zichtbaar voor andere kijkers. YouTube laat de persoon niet weten dat die is verborgen.
• Mogelijk ongepaste berichten eerst beoordelen: Als reacties of berichten op basis van je community-instellingen zijn vastgehouden, kun je deze reacties tonen of verbergen.

Een moderator met beheerrechten kan al het hierboven genoemde doen, plus dit:

• Standaardinstellingen voor de community: Je kunt deze aanzetten om spam, zelfpromotie, onzin en andere mogelijk ongepaste content in reacties automatisch te vinden. Hier vind je meer informatie.
• Live chat aan-/uitzetten: Je kunt de live chat altijd aan- of uitzetten, ook als het evenement al is gestart.
• Deelnamemodus: Je kunt de deelnamemodus in de live chat wijzigen door een van deze opties te kiezen: alleen abonnees, alleen leden of live commentaar.
• Berichtvertraging: Je kunt beperken hoe vaak elke gebruiker een chatbericht kan sturen door een tijdslimiet tussen berichten in te stellen.
• Geblokkeerde woorden: Je kunt live chatberichten blokkeren met bepaalde woorden erin of woorden die veel lijken op bepaalde woorden.
• Standaardmoderators beheren: Je kunt goedgekeurde gebruikers toevoegen en verwijderen.

Zo kom je vanuit de live chatfeed bij kanaalactiviteit:

Jij en moderators kunnen vanuit de live chatfeed bij de openbare gebruikersgeschiedenis komen door in het menu op Kanaalactiviteit te klikken. Deze optie toont:

• De openbare profielfoto van de gebruiker 
• De openbare gebruikersnaam van de gebruiker
• Datum van aanmelding op YouTube
• Het aantal abonnees van de gebruiker
• Openbare live chatberichten (max. 50 berichten per stream)

De optie toont ook het totale aantal acties die moderators het afgelopen jaar tegen gebruikers hebben uitgevoerd:

• Verwijderde berichten
• Time-outs
• Verborgen

Deelnemers van de livechat

In de livechat worden iconen en kleuren gebruikt om bepaalde deelnemers visueel herkenbaar te maken. Naast een gebruikersnaam kan meer dan één icoon staan.

Icoon	Betekenis
	Creator/kanaaleigenaar
	Creator met een geverifieerd account
	Deelnemer met een geverifieerd account
	Kanaallid
	Kanaalmoderator