Jag kan inte få åtkomst till Work Insights
Troligen har Google-kontot inte de behörigheter som krävs. Beroende på din roll i organisationen och organisationens policy kan administratören visa dig statistik för en eller flera typer av team:
- Organisationsenheter
- Grupper
Om du vill begära åtkomst till översikten för Work Insights kontaktar du administratören för Google Workspace.
Jag kan inte se mer än 10 organisationsenheter eller grupper åt gången i detaljvyn
För närvarande finns det en gräns på 10 organisationsenheter eller grupper i detaljvyn.
Diagram visar Ingen data tillgänglig
Det finns några anledningar till varför du inte kan se data i översikten:
- Sekretessgränsen har inte uppfyllts – ett team behöver ett minsta antal medlemmar för att förhindra att enskilda användares data identifieras. Miniminivån är som standard 10 medlemmar. Administratören för Work Insights kan höja denna tröskel för vissa diagram.
- Work Insights har inte aktiverats – administratören har ännu inte aktiverat Work Insights för alla organisationsenheter, chefer eller grupper.
- Data är inte tillgänglig på Googles servrar – i det här fallet kan Work Insights inte visa data för vissa tidsperioder.
Ett diagram visar värdet 0
Det innebär vanligtvis att inga användare varit aktiva i vissa eller alla appar under den tidsperiod du valt.
Om en Google Workspace-administratör har lagt till grupper på en godkännandelista men de inte visas i teamfiltret har den uppdaterade godkännandelistan ännu inte spridits till Google-tjänsten. Det kan ta upp till 12 timmar efter att grupper har lagts till på en godkännandelista innan du kan se dem i teamfiltret.