Google Play Protect

Google Play Protect kör säkerhetskontroller av appar från Google Play Butik, söker efter skadlig kod och visar varningar eller tar bort skadliga appar. Den skickar integritetsvarningar om appar som bryter mot policyer och kan återställa appbehörigheter eller blockera misstänkta appinstallationer.

Så här fungerar Google Play Protect

När en användare installerar en app genomsöks den automatiskt efter skadlig kod av Google Play Protect. Enheter genomsöks även regelbundet av säkerhetsskäl. Om Google Play Protect upptäcker en potentiellt skadlig app skickas en avisering till användaren. I de flesta fall när en skadlig app upptäcks får användaren en avisering om att appen har tagits bort automatiskt från enheten.

Med en EMM kan IT-administratörer se till att Google Play Protect har aktiverats på hanterade enheter och få aviseringar om en potentiellt skadlig app upptäcks på en användares enhet.

Obs! Google Play Protect söker igenom alla installerade appar på enheten, även appar som har sidladdats eller installerats via en EMM.

Varningar från Google Play Protect

Det finns olika GPP-varningar som kan visas för användare. Följande är anledningarna till att en app påverkas av en GPP-varning:

Appen har blockerats för att skydda enheten

Appar som laddas ned direkt från onlinekällor som webbläsare, meddelandeappar eller filhanterare begär ofta behörighet att komma åt känsliga uppgifter, till exempel meddelanden och aviseringar. Dessa åtkomstbehörigheter till känsliga uppgifter kan användas för ekonomiska bedrägerier. GPP blockerar automatiskt installation av dessa appar.

En skadlig app har blockerats

För att fortsätta skydda Android-upplevelsen från skadlig kod har appen som blockeras identifierats som potentiellt skadlig och klassificerats som skadlig kod.

Appgenomsökning rekommenderas

För att minska risken för att skadliga appar installeras på en användares enhet utför GPP säkerhetskontroller före installationen.

Varning för för låg kompatibilitet med Android-appar

Om appens version av operativsystemet Android är mer än två versioner under den senaste versionen visas en GPP-varning. Det innebär att appen har utvecklats för en äldre version av Android och saknar de senaste integritetsskydden.

Skicka in appen för säkerhetskontroll

GPP har inte skannat appen efter potentiell skadlig kod ännu. När appen har genomsökts försvinner varningen. 

Meddelandet visas inte på fullt hanterade enheter eller i jobbprofilen. Användarna kan fortfarande få det här meddelandet för appar i den personliga profilen.

Överklaganden

Överklaga appstatus i Play Butik

Om en app tas bort från Google Play Butik kan du överklaga. Appar kan återställas under vissa omständigheter, till exempel om det har skett ett misstag och de inte bryter mot Google Plays programpolicy för utvecklare eller distributionsavtalet för Play-utvecklare.

Mer information om hur du överklagar en policyöverträdelse finns i Min app har tagits bort från Google Play.

Överklaga Play Protect-varningsstatus

Klassificeringsstatusar i Google Play Protect kan överklagas och ändras i lämpliga fall, till exempel när ett fel har begåtts och appen följer principerna för oönskad mjukvara på mobila enheter och inte klassificeras som en potentiellt skadlig app.

Se till att appen följer policyerna ovan för att säkerställa att ditt överklagande godkänns. Om appen fortfarande är blockerad av misstag klickar du på knappen Skicka in ett överklagande till Play Protect nedan.

Skicka in ett överklagande till Play Protect

Relaterade resurser

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
9911559142351951753
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
108584
false
false
false
false