Google Play Protect voert veiligheidschecks uit op apps uit de Google Play Store, scant op malware en geeft waarschuwingen of verwijdert schadelijke apps. De functie stuurt privacymeldingen over apps die het beleid schenden en kan app-rechten resetten of verdachte app-installaties blokkeren.
Hoe Google Play Protect werkt
Als een gebruiker een app installeert, scant Google Play Protect de app automatisch op malware. De functie voert uit veiligheidsoverwegingen ook periodieke apparaatscans uit. Als Google Play Protect een potentieel schadelijke app vindt, krijgt de gebruiker een melding. Als er een schadelijke app wordt gevonden, krijgt de gebruiker in de meeste gevallen een melding dat de app automatisch van het apparaat is verwijderd.
Met een EMM kunnen IT-beheerders afdwingen dat Google Play Protect aanstaat op beheerde apparaten en dat ze een melding krijgen als er een potentieel schadelijke app op het apparaat van een gebruiker wordt gevonden.
Opmerking: Google Play Protect scant alle geïnstalleerde apps op het apparaat, waaronder apps die zijn gesideload of geïnstalleerd via een EMM.
Google Play Protect-waarschuwingen
Er zijn verschillende GPP-waarschuwingen die gebruikers kunnen krijgen. Hierna volgen de redenen waarom een GPP-waarschuwing van toepassing is op een app:
App geblokkeerd om je apparaat te beschermenApps die rechtstreeks zijn gedownload via online bronnen, zoals webbrowsers, berichten-apps of bestandsbeheerders, vragen vaak om toegang tot gevoelige informatie, zoals berichten en meldingen. Deze gevoelige rechten kunnen worden misbruikt voor financieel fraude. GPP blokkeert de installatie van deze apps automatisch.
De geblokkeerde app is herkend als potentieel schadelijk en valt in de categorie malware. Dit is gedaan om een Android-beleving zonder malware te behouden.
GPP voert voorafgaand aan de installatie veiligheidschecks uit om de kans te verkleinen dat schadelijke apps worden geïnstalleerd op het apparaat van een gebruiker.
Als de Android OS-versie van de app meer dan 2 versies lager is dan de nieuwste versie, krijgt deze een GPP-waarschuwing. Dit betekent dat de app is gemaakt voor een oudere versie van Android en niet de nieuwste privacybescherming heeft.
GPP heeft de app nog niet gescand op potentiële malware. Nadat de app is gescand, verdwijnt deze waarschuwing.
Bezwaren
Bezwaar maken tegen de app-status in de Play StoreAls een app uit de Google Play Store wordt verwijderd, kun je bezwaar maken. Apps kunnen in bepaalde omstandigheden worden hersteld, bijvoorbeeld als er een fout is gemaakt en de app het Programmabeleid voor ontwikkelaars van Google Play of de Distributieovereenkomst voor ontwikkelaars van Play niet schendt.
Ga naar Mijn app is verwijderd van Google Play voor meer informatie over hoe je bezwaar kunt maken tegen een beleidsschending.
Je kunt in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen classificatiestatussen van Google Play Protect en deze kunnen worden gecorrigeerd, bijvoorbeeld als er een fout is gemaakt en de app voldoet aan de principes met betrekking tot ongewenste mobiele software en niet wordt geclassificeerd als potentieel schadelijke app.
Zorg dat de app voldoet aan het beleid hierboven om te zorgen dat je bezwaar wordt geaccepteerd. Als de app nog steeds ten onrechte wordt geblokkeerd, klik je hieronder op de knop Play Protect-bezwaar indienen.