Si vous repérez des informations inexactes concernant un lieu dans les résultats de recherche Google, vous pouvez nous le signaler. Si vous êtes propriétaire d'un établissement, découvrez comment gérer les informations le concernant.
Informations pour lesquelles vous pouvez suggérer des modifications
Vous pouvez ajouter ou modifier les informations suivantes sur un lieu :
- Nom
- Adresse
- Emplacement du repère
- Horaires ou autres informations
Vous pouvez également ajouter ou modifier les attributs d'un établissement, en ajoutant des informations utiles :
- Options de livraison
- Accessibilité en fauteuil roulant
- Terrasse
Suggérer la modification d'un lieu
- Sur votre ordinateur, accédez à google.com.
- Recherchez un lieu.
- En haut des résultats de recherche, vous trouverez un résumé des informations concernant le lieu.
- Sous le résumé, cliquez sur Suggérer une modification.
- Vous pouvez également cliquer sur Plus
Suggérer une modification
.
- Vous pouvez également cliquer sur Plus
- Sélectionnez un attribut :
- Nom du lieu
: ajoutez, modifiez ou signalez le nom du lieu.
- Catégorie
: ajoutez, modifiez ou signalez la catégorie du lieu.
- Adresse
:
- Ajoutez, modifiez ou signalez l'adresse ou la position du lieu sur la carte.
- Ajoutez ou modifiez l'emplacement du lieu.
- Horaires
: ajoutez, modifiez ou signalez les horaires d'ouverture du lieu pour chaque jour de la semaine.
- Numéro de téléphone
: ajoutez, modifiez ou signalez le numéro de téléphone du lieu.
- Site Web
: ajoutez, modifiez ou signalez le site Web du lieu.
- Prises pour véhicules électriques
: pour certaines bornes de recharge de véhicules électriques, ajoutez ou modifiez les informations concernant les types de prises disponibles.
- Lieu fermé ou pas ici
: découvrez comment mettre à jour le statut d'un établissement.
- Nom du lieu
- Pour modifier plusieurs attributs à la fois, sélectionnez ceux que vous souhaitez modifier en haut de la section "Modifier les informations".
- Effectuez vos modifications :
- Ajouter des informations manquantes ou modifier des attributs : suivez les instructions à l'écran.
- Signaler des attributs incorrects : si un attribut est incorrect, mais que vous ne connaissez pas les bonnes informations, sélectionnez Je ne sais pas, mais c'est incorrect.
- Tous les attributs ne disposent pas de cette option.
- Passez en revue vos modifications.
- Sélectionnez Envoyer.
Suggérer une modification 
.Signaler qu'un lieu a fermé ou déménagé
Voici quelques étapes générales que vous pouvez suivre pour signaler un établissement fermé. Découvrez comment indiquer qu'un lieu a fermé ou déménagé.
Vous pouvez également signaler un lieu pour les raisons suivantes :
- Fermé temporairement
- Fermé définitivement
- Lieu inexistant à cette adresse
- Double d'un autre établissement
- Choquant, malveillant ou trompeur
- Fermé au public
- Ce lieu a changé d'adresse
- Rouvert (s'il est indiqué comme fermé)
Délai de publication des corrections
Critères d'une modification utile
Nom
Utilisez le nom officiel du lieu (celui utilisé sur la vitrine ou sur le site Web). N'ajoutez pas d'autres commentaires dans le champ du nom.
Adresse
Saisissez une adresse officielle. Si Maps suggère une adresse incomplète, complétez-la.
Repère
Lorsque vous déplacez un repère, assurez-vous de faire un zoom avant suffisant et passez à la vue satellite. Vous pouvez ainsi voir des bâtiments et placer le repère à un endroit précis.
Catégorie
Décrivez un lieu à l'aide de catégories spécifiques. Par exemple, utilisez "Magasin de vêtements" au lieu de "Magasin".
Horaires
Indiquez les horaires d'ouverture de l'établissement. Vous pouvez définir des horaires différents pour chaque jour de la semaine.
Numéro de téléphone
Indiquez le numéro de téléphone principal. Assurez-vous que le numéro que vous suggérez est correct.
Site Web
Indiquez le site officiel. N'incluez pas de liens vers des sites de réseaux sociaux, des agrégateurs d'avis ni vers d'autres sites Web similaires.