Hitta och ta bort personliga kontaktuppgifter i Googles sökresultat

Med Resultat om dig kan du ta reda på om dina personliga kontaktuppgifter, såsom din hemadress, ditt telefonnummer eller din e-postadress, visas i sökresultat.

Obs! Vissa av dessa funktioner lanseras för närvarande för användare som är över 18 år på vissa marknader. Om du vill begära borttagning av ett resultat som visar kontaktuppgifter för en person under 18 år använder du det utförliga formuläret för begäran om borttagning.

Hitta dina personliga kontaktuppgifter i Googles sökresultat

Steg 1: Hitta resultat om dig

Öppna sidan Resultat om dig.
- I Google-appen:
  1. Logga in i Google-appen.
  2. Öppna menyn genom att klicka på profilbilden eller initialen.
  3. Välj Resultat om dig i menyn.
- Från mobilwebben eller datorn:
  1. Öppna Resultat om dig.
Välj Kom igång eller Inställningar.
Ange ditt namn och de kontaktuppgifter du vill hitta i sökresultaten.
- Google använder den här informationen för att kontrollera om det finns sökresultat där uppgifterna visas.
  Tips! Du kan även ange dessa typer av kontaktuppgifter i formuläret:
  1. Smeknamn
  2. Namn som ogift
  3. Flera personliga telefonnummer
  4. Flera adresser
  5. Flera e-postadresser
Ställ in aviseringar.
- Om Google hittar resultat med dina kontaktuppgifter kan du välja att få e-postaviseringar. Du kan även få aviseringar via Google-appen.
- Om du har aktiverat aviseringar får du en avisering om resultaten matchar dina uppgifter. Därefter får du en ny avisering om nya resultat som matchar dina kontaktuppgifter hittas.

Steg 2: Granska resultat om dig

Om du har aktiverat aviseringar får du en avisering inom några timmar om det finns sökresultat som matchar ditt namn och dina personliga kontaktuppgifter. Du kan även kontrollera det direkt på sidan Resultat om dig.

Du hittar resultaten på fliken För granskning på sidan Resultat om dig.

När du väljer ett resultat kan du läsa mer om det, till exempel vilken webbplats det kommer från eller vilka kontaktuppgifter det innehåller.

Steg 3: Begär borttagning av resultat om dig

Om du ser ett resultat som du hellre vill ska vara privat kan du begära att det tas bort från sökresultaten.

Om du vill begära borttagning av ett enskilt resultat väljer du resultatet för att utöka det Begär borttagning.

Om du inte vill skicka in en begäran om borttagning kan du även välja Markera som granskad.

Google anser att vissa resultat har värde för allmänheten. Det kan vara webbplatser för myndigheter eller utbildningsinstitutioner, onlinetidningar och företagswebbplatser. Om resultatet kommer från en sådan webbplats visas inte alternativet Ta bort resultat.

Du får ett e-postmeddelande för att bekräfta din begäran om borttagning och för statusuppdateringar när begäran har granskats. Du kan när som helst kontrollera statusen för dina begäranden i Resultat om dig under Begäran om borttagning.

Ta bort resultat när du använder Google Sök

Steg 1: Rapportera webbadresser på Google Sök

Logga in med ditt Google-konto på datorn eller din mobila enhet.

Du får en uppdatering om statusen för dina begäranden via den e-postadress som är kopplad till ditt konto.
Om du vill begära borttagning av ett resultat för någon annans räkning, eller om du inte vill logga in, kan du använda det utförliga formuläret för begäran om borttagning i stället.

Sök efter ditt namn på Google Sök.

Om du vill hitta resultat som visar dina personliga kontaktuppgifter kan du söka efter ditt namn och din hemstad eller ditt namn och din hemadress.

Klicka på Mer för att öppna panelen Om resultatet.
Välj Ta bort resultat Mina personliga uppgifter visas och det vill jag inte Kontaktuppgifter.
Gå igenom rapportflödet.
Skicka in din begäran.
Välj Klar när du har skickat in begäran.

Tips! Ange ditt namn och de personliga kontaktuppgifter som visas på resultatsidan exakt så som de visas i resultatet. Några exempel:

Ditt smeknamn: Ange ditt smeknamn i formuläret.
En gammal hemadress: Ange den gamla hemadressen i formuläret.
Fler än en typ av kontaktuppgifter: Du behöver bara ange en typ av kontaktuppgifter i formuläret. Det omfattar ditt telefonnummer och din hemadress.
Fler än en typ av kontaktuppgifter: Du behöver inte skicka in flera begäranden om borttagning för samma webbadress.

Steg 2: Håll utkik efter e-postbekräftelsen

Du får en e-postbekräftelse om att din begäran har skickats inom några timmar.

Steg 3: Håll koll på statusen för dina begäranden

På sidan Resultat om dig kan du kontrollera statusen för din begäran:

Pågående
Godkänd
Nekad
Ångrad

Om du väljer för en specifik begäran kan du kontrollera följande:

Länk till sidan du flaggade
Dag och tid då begäran skickades
Id för begäran
Kontaktuppgifter som du har flaggat på sidan

Tips! Det kan ta ett tag från det att en begäran godkänns tills resultatet tas bort från sökresultaten. Du kan kontrollera om dina uppgifter har tagits bort inom några timmar efter att den godkändes.

Policykrav för begäran om borttagning

När du har skickat in en begäran granskar Google den för att se till att den uppfyller policykraven för borttagning. Följande policykrav måste uppfyllas:

Kontaktuppgifterna som visas i resultatet måste vara dina personliga uppgifter. Om du vill begära borttagning av professionella uppgifter som har lagts upp med avsikt att skada dig kan du använda det utförliga formuläret för begäran om borttagning.
Det måste vara information du inte själv har kontroll över. Med det avses kontaktuppgifter som du själv kan ta bort från internet, till exempel uppgifter på en sida på sociala medier eller en personlig blogg som du äger.
Google Sök strävar efter att ge användarna användbar information och tar därför inte bort information som har värde för allmänheten. Google tar till exempel inte bort resultat för webbsidor som ägs av
- utbildningsinstitutioner eller myndigheter
- dagstidningar.

Vanliga frågor

Vad gör Google med de personliga uppgifter du anger för bevakning?

När du ställer in bevakning via Resultat om dig förstår vi att du anförtror oss med dina känsliga uppgifter. Vi tar det här ansvaret på största allvar. För att förhindra obehörig användning lagrar vi dina personliga uppgifter i enlighet med Googles höga standarder för känsliga uppgifter som kan kopplas till en specifik person, vilket omfattar avancerad kryptering och åtkomstkontroller.

Vi kontrollerar regelbundet om ditt namn och dina personliga uppgifter matchar resultat på Google Sök. Om du har aktiverat aviseringar meddelar vi dig om något händer. Vi delar inte dina uppgifter och använder dem inte för att anpassa din upplevelse i andra produkter från Google. De används och lagras för att

bevaka resultat
behandla processen vid begäran om borttagning
förbättra bevaknings- och borttagningsprocessen
du ska kunna se statusen för dina begäranden om borttagning över tid.

Om du vill sluta bevaka och ta bort dina uppgifter från Resultat om dig väljer du Ta bort alla personliga uppgifter i inställningarna.

Vad gör Google med uppgifterna du anger i en begäran om borttagning?

När du skickar in en begäran om borttagning måste du ange de kontaktuppgifter som du vill ska tas bort. Google använder informationen för att kontrollera att den matchar informationen som visas på sökresultatets webbsida.

Google delar inte uppgifterna och använder dem inte för att anpassa din upplevelse i andra produkter från Google. Det innebär att de inte används som grund för att avgöra vilken typ av annonser du kan se på Google eller vilken typ av sökresultat du kan se för andra typer av sökfrågor.

De används och lagras för att behandla dina begäranden, förbättra processen vid begäran om borttagning och ge dig möjlighet att se statusen för eventuella tidigare begäranden om borttagning över tid.

Vad händer med webbadresser som har godkänts för borttagning?

När en webbadress har godkänts för borttagning händer något av följande:

Webbadressen visas inte vid sökfrågor – det här är vanligast.
Webbadressen visas inte vid sökfrågor som innehåller ditt namn.
- Detta kallas för en sökfrågebaserad borttagning. Det händer när uppgifterna på sidan som bryter mot policyn åtföljs av innehåll som anses ha värde för allmänheten eller har kontaktuppgifter som tillhör andra personer eller företag.

När du tar bort ett resultat som visar dina personliga kontaktuppgifter från Google Sök innebär det inte att uppgifterna försvinner från internet. Oavsett om din begäran godkänns eller avslås finns informationen kvar på källwebbsidan. Kontakta webbplatsägaren om du vill ta bort uppgifterna från källan.

Vad händer om min begäran nekas?

Om din begäran nekas får du en e-postavisering. På sidan Resultat om dig står anledningen till att din begäran inte godkändes.

Vilken typ av begäranden godkänner Google genom Resultat om dig?

Google kan godkänna begäranden om att ta bort resultat med dina personliga kontaktuppgifter, bland annat:

Telefonnummer
Hemadress
E-postadress

För att bevara åtkomsten till information som har värde för allmänheten nekar Google ibland begäranden. Google tar till exempel inte bort resultat för webbsidor som ägs av

utbildningsinstitutioner eller myndigheter
dagstidningar.

Dessa webbplatser innehåller information som har värde för allmänheten.

Om du är bekväm med att göra det kan du kontakta webbplatsägaren och begära att dina personliga kontaktuppgifter tas bort från källwebbsidan. Då tas informationen bort från källan på webben, vilket i sin tur innebär att den tas bort från Googles sökresultat. Läs mer om hur du kontaktar en webbplatsägare.

Vilka andra typer av information kan jag ta bort från Google Sök?

Du kan även begära att andra typer av uppgifter som kan kopplas till en specifik person tas bort från Sök. Läs mer om vilka personliga uppgifter du kan ta bort.

Vad händer om jag har en begäran om borttagning av rättsliga skäl?

Om du vill ta bort information från Sök med stöd i tillämplig lag kan du göra det. Läs mer om hur du tar bort innehåll från Google.

Vad händer om jag ändrar mig om att ta bort ett resultat?

Om du vill ångra din begäran om borttagning väljer du Ångra i Resultat om dig. Då kan webbadressen visas i sökresultaten igen.

Tips! Det garanterar inte att sidan visas igen för dig eller andra i sökresultaten. Om någon annan begär borttagning av samma webbadress och Google godkänner begäran kan Google inte visa webbadressen i sökresultaten igen även om du ångrar din egen begäran om borttagning.

Vad gör jag om mina personliga kontaktuppgifter finns bakom en betalvägg?

Om du hittar dina personliga kontaktuppgifter i ett sökresultat som leder till en webbsida med betalvägg kan du ändå begära borttagning.

Om du har fått en avisering om resultatet från Google kan du begära att det tas bort genom att klicka på aviseringen. Om du hittade resultatet själv på sökresultatsidan skickar du din begäran via det utförliga formuläret för begäran om borttagning.

Kan jag skicka in en begäran om borttagning för någon annans räkning?

Du kan skicka in en begäran om borttagning för någon annan via det utförliga formuläret för begäran om borttagning. Om du skickar en begäran via Resultat om dig för någon annans räkning från ditt eget Google-konto kan den nekas.

Vad händer om Resultat om dig används på ett felaktigt sätt?

Felaktig användning av Resultat om dig kan leda till att du förlorar åtkomsten till funktionen eller andra konsekvenser i enlighet med våra användarvillkor.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?