Finn og få fjernet personlig kontaktinformasjon i Google-søkeresultater

Når du bruker «Resultater om deg», kan du finne ut om den personlige kontaktinformasjonen din, for eksempel hjemmeadressen, telefonnummeret eller e-postadressen, vises i søkeresultatene.

Viktig: Noen av disse funksjonene lanseres nå for brukere over 18 år i enkelte markeder. Hvis du vil be om å få fjernet et resultat som inneholder kontaktinformasjon for en person under 18 år, kan du bruke det detaljerte skjemaet for fjerningsforespørsler.

Finn den personlige kontaktinformasjonen din i Google-søkeresultater

Trinn 1: Finn resultater om deg

Gå til «Resultater om deg»-siden.
- I Google-appen:
  1. Logg på Google-appen.
  2. For å åpne menyen, klikk på profilbildet ditt eller forbokstaven din.
  3. I menyen velger du Resultater om deg.
- På nettet på mobil eller en datamaskin:
  1. Gå til Resultater om deg.
Velg Kom i gang eller Innstillinger.
Skriv inn navnet ditt og kontaktinformasjonen du vil finne i søkeresultatene.
- Google bruker denne informasjonen for å se etter søkeresultater som inneholder denne informasjonen.
  Tips: Du kan også skrive inn disse typene kontaktinformasjon i skjemaet:
  1. Kallenavn
  2. Pikenavn
  3. Flere personlige telefonnumre
  4. Flere adresser
  5. Flere e-postadresser
Konfigurer varsler.
- Hvis Google finner resultater med kontaktinformasjonen din, kan du velge å motta e-postvarsler. Du kan også motta varsler via Google-appen.
- Hvis du har slått på varsler, får du et varsel hvis resultatene matcher informasjonen din. Deretter får du et nytt varsel hvis det blir funnet nye resultater som matcher kontaktinformasjonen din.

Trinn 2: Gjennomgå resultatene om deg

Hvis du har slått på varsler, får du et varsel i løpet av noen timer hvis det finnes søkeresultater som matcher navnet ditt og den personlige kontaktinformasjonen din. Du kan også sjekke direkte fra «Resultater om deg»-siden.

For å finne resultatene dine, gå til «Til gjennomgang»-fanen på «Resultater om deg»-siden.

Når du velger et resultat, kan du finne ut mer om det, for eksempel nettstedet det er hentet fra, eller kontaktinformasjonen det inneholder.

Trinn 3: Be om å få fjernet resultater om deg

Hvis du ser et resultat du vil holde privat, kan du be om at det fjernes fra søkeresultatene.

For å be om fjerning av ett resultat, velg resultatet for å vise Be om å fjerne.

Hvis du ikke vil sende inn noen fjerningsforespørsel, kan du også velge «Merk som gjennomgått».

Google anser enkelte resultater som verdifulle for allmennheten. Dette kan være nettsteder for myndigheter eller utdanningsinstitusjoner, nettaviser eller bedriftsnettsteder. Hvis resultatet ditt er fra et nettsted som dette, finner du ikke noe «Fjern resultatet»-alternativ.

Du får en e-post for å bekrefte fjerningsforespørselen og oppdatere deg om statusen når forespørselen er gjennomgått. Du kan når som helst sjekke statusen for forespørslene dine under «Fjerningsforespørsler» på «Resultater om deg»-siden.

Fjern resultater når du bruker Google Søk

Trinn 1: Rapporter nettadresser på Google Søk

Logg på med Google-kontoen din på en datamaskin eller mobilenhet.

Du får en oppdatering om statusen for forespørslene dine via e-postadressen som er tilknyttet kontoen din.
Hvis du vil be om å få fjernet et resultat for noen andre, eller hvis du ikke vil logge på, kan du bruke det detaljerte skjemaet for fjerningsforespørsler i stedet.

Søk etter navnet ditt på Google Søk.

For å finne resultater som inneholder den personlige kontaktinformasjonen din, kan du søke etter navnet ditt og enten hjembyen eller hjemmeadressen din.

For å gå til «Om dette resultatet»-panelet, klikk på Mer .
Velg Fjern resultatet Det viser personopplysningene mine, og jeg vil ikke at de skal vises der Kontaktinformasjon.
Følg rapporteringsflyten.
Send inn forespørselen din.
Når du har sendt inn forespørselen, velger du Jeg er ferdig.

Tips: Sørg for at du skriver inn navnet ditt og den personlige kontaktinformasjonen som vises på resultatsiden, akkurat sånn de vises i resultatet. Her er noen eksempler på hva du må skrive inn for ulike typer informasjon:

Kallenavn: Skriv inn kallenavnet ditt i skjemaet.
En gammel hjemmeadresse: Skriv inn den gamle hjemmeadressen i skjemaet.
Mer enn én type kontaktinformasjon: Du trenger bare å ta med én type kontaktinformasjon i forespørselsskjemaet. Dette inkluderer telefonnummeret ditt og hjemmeadressen din.
Mer enn én type kontaktinformasjon: Du trenger ikke å sende inn flere fjerningsforespørsler for den samme nettadressen.

Trinn 2: Se etter e-postbekreftelsen

I løpet av noen timer får du en e-post som bekrefter at forespørselen er sendt inn.

Trinn 3: Følg med på statusen for forespørslene dine

På «Resultater om deg»-siden kan du sjekke statusen for forespørselen din. Du kan se disse statusene:

Pågår
Godkjent
Avvist
Angret

Når du har valgt en bestemt forespørsel, kan du sjekke detaljer som

linken til siden du rapporterte
dagen og klokkeslettet for innsendingen
forespørsels-ID-en
kontaktinformasjonen du rapporterte på siden

Tips: Det kan ta litt tid fra en forespørsel er godkjent, til resultatet fjernes fra søkeresultatene. Du kan sjekke om informasjonen din er fjernet, når det har gått noen timer siden forespørselen ble godkjent.

Krav i retningslinjene for forespørsler om fjerning

Når du har sendt inn en forespørsel, gjennomgår Google den for å sikre at den oppfyller kravene i retningslinjene for fjerning. Forespørsler må oppfylle følgende krav i retningslinjene:

Kontaktinformasjonen som vises i resultatet, må være personopplysningene dine. Hvis du vil be om å få fjernet profesjonell informasjon som er lagt ut med hensikt å skade deg, kan du bruke det detaljerte skjemaet for fjerningsforespørsler.
Du kontrollerer ikke informasjonen selv. Informasjon du kontrollerer selv, er kontaktinformasjon du kan fjerne fra internett på egen hånd, for eksempel informasjon på en side i sosiale medier eller en personlig blogg du eier.
Siden Google Søk har som mål å gi brukerne nyttig informasjon, fjerner vi ikke informasjon som er verdifull for allmennheten. Google fjerner for eksempel ikke resultater for nettsider som eies av
- utdanningsinstitusjoner eller offentlige institusjoner
- aviser

Vanlige spørsmål

Hva gjør Google med personopplysningene du oppgir for overvåking?

Når du konfigurerer overvåking via «Resultater om deg», forstår vi det slik at du betror oss med den sensitive informasjonen din. Vi tar dette ansvaret svært alvorlig. For å forhindre uriktig bruk lagrer vi personopplysningene dine i henhold til Googles høye standarder for sensitiv personlig identifiserende informasjon, inkludert avansert kryptering og tilgangskontroller.

Vi sjekker regelmessig om navnet ditt og personopplysningene dine samsvarer med resultater på Google Søk. Hvis du har slått på varsler, blir du varslet hvis vi finner noe. Vi deler ikke opplysningene dine og bruker dem heller ikke for å gi opplevelsen din et personlig preg i andre Google-produkter. De brukes og lagres for

overvåking
å behandle forespørsler om fjerning
å forbedre prosessen for overvåking og fjerning
at du skal kunne se statusen for fjerningsforespørslene dine over tid

Hvis du vil slutte å overvåke og fjerne opplysningene dine fra «Resultater om deg», velger du Fjern alle personopplysninger i «Innstillinger».

Hva gjør Google med dataene du oppgir i fjerningsforespørslene dine?

Når du sender inn fjerningsforespørsler, må du oppgi kontaktinformasjonen du vil ha fjernet. Google bruker denne informasjonen for å sikre at den matcher informasjonen som vises på resultatnettsider.

Google deler ikke denne informasjonen og bruker den heller ikke for å gi opplevelsen din et personlig preg i andre Google-produkter. Dette betyr at den ikke brukes som grunnlag for å avgjøre hva slags annonser du kan se på Google, eller hva slags søkeresultater du kan se for andre typer søk.

Den brukes og lagres for å behandle forespørslene dine, forbedre prosessen for fjerningsforespørsler og gjøre det mulig for deg å se statusen for tidligere fjerningsforespørsler over tid.

Hva skjer med nettadresser etter at de er godkjent for fjerning?

Når nettadresser godkjennes for fjerning, skjer ett av følgende:

Nettadressen vises ikke for noen søk. Det er dette som skjer oftest.
Nettadressen vises ikke for søk som inneholder navnet ditt.
- Dette kalles fjerning basert på søk. Dette skjer når informasjonen på siden som bryter retningslinjene, vises sammen med innhold som anses som verdifullt for allmennheten, eller har kontaktinformasjon som tilhører andre enkeltpersoner eller bedrifter.

Når du får fjernet et resultat som viser den personlige kontaktinformasjonen din, fra Google Søk, betyr det ikke at informasjonen er borte fra internett. Uansett om forespørselen din godkjennes eller avvises, finnes informasjonen fortsatt på kildenettsiden. For å få fjernet informasjonen fra kilden, kontakt nettstedseieren.

Hva skjer hvis forespørselen min blir avvist?

Hvis forespørselen blir avvist, får du et e-postvarsel. På «Resultater om deg»-siden ser du hvorfor forespørselen ikke ble godkjent.

Hva slags forespørsler godkjenner Google via «Resultater om deg»?

Google kan godkjenne forespørsler om fjerning av resultater med den personlige kontaktinformasjonen din, inkludert

telefonnummer
hjemmeadresse
e-postadresse

For å bevare tilgangen til informasjon som er verdifull for allmennheten, avviser Google noen ganger forespørsler. Google fjerner for eksempel ikke resultater for nettsider som eies av

utdanningsinstitusjoner eller offentlige institusjoner
aviser

Slike nettsteder inneholder informasjon som er verdifull for allmennheten.

Hvis du er komfortabel med det, kan du kontakte nettstedseieren og be vedkommende om å fjerne den personlige kontaktinformasjonen din fra kildenettsiden. Da fjernes informasjonen fra nettet ved kilden, noe som betyr at den også etter hvert fjernes fra Google-søkeresultatene. Finn ut hvordan du kontakter nettstedseiere.

Hvilke andre typer informasjon kan jeg få fjernet fra Google Søk?

Du kan også be om fjerning av andre typer personlig identifiserende informasjon fra Søk. Finn ut mer om personopplysninger du kan få fjernet.

Hva om jeg har en juridisk fjerningsforespørsel?

Hvis du vil ha fjernet informasjon fra Søk i henhold til gjeldende lov og rett, kan du gjøre det. Finn ut hvordan du får fjernet innhold fra Google.

Hva skjer hvis jeg ombestemmer meg når det gjelder å få fjernet et resultat?

For å angre fjerningsforespørselen, velg Angre under «Resultater om deg». Da kan nettadressen vises i søkeresultatene igjen.

Tips: Dette garanterer ikke at du eller andre ser siden i søkeresultatene igjen. Hvis noen andre ber om fjerning av den samme nettadressen og Google godkjenner forespørselen, kan ikke Google vise nettadressen i søkeresultatene igjen – selv om du angrer din egen fjerningsforespørsel.

Hva gjør jeg hvis den personlige kontaktinformasjonen min er bak en betalingsmur?

Hvis du finner den personlige kontaktinformasjonen din i et søkeresultat som fører til en nettside med betalingsmur, kan du fortsatt be om at den fjernes.

Hvis du har mottatt et varsel om resultatet fra Google, kan du be om å få det fjernet ved å klikke på varselet. Hvis du fant resultatet selv på søkeresultatsiden, kan du sende inn en forespørsel via det detaljerte skjemaet for fjerningsforespørsler.

Kan jeg sende inn en forespørsel om fjerning på vegne av noen andre?

Du kan sende inn en fjerningsforespørsel for noen andre via det detaljerte skjemaet for fjerningsforespørsler. Hvis du sender inn en forespørsel via «Resultater om deg» på vegne av noen andre fra din egen Google-konto, kan den bli avvist.

Hva skjer hvis «Resultater om deg» misbrukes?

Hvis du misbruker «Resultater om deg», kan det resultere i at du mister tilgangen til funksjonen, eller andre konsekvenser i henhold til vilkårene for bruk.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?