Vyhledání a odstranění osobních kontaktních údajů ve výsledcích Vyhledávání Google

Pomocí možnosti Výsledky o vás můžete zjistit, jestli se ve výsledcích vyhledávání zobrazují vaše osobní kontaktní údaje, například adresa domů, telefonní číslo nebo e‑mailová adresa.

Důležité: Některé z těchto funkcí jsou momentálně zaváděny pro uživatele starší 18 let na určitých trzích. Pokud chcete požádat o odstranění výsledku, který zobrazuje kontaktní údaje osoby mladší 18 let, použijte podrobný formulář žádosti o odstranění.

Vyhledání osobních kontaktních údajů ve výsledcích Vyhledávání Google

Krok 1: Vyhledání výsledků o vás

Přejděte na stránku Výsledky o vás.
- V aplikaci Google:
  1. Přihlaste se do aplikace Google.
  2. Kliknutím na profilový obrázek nebo iniciálu otevřete nabídku.
  3. V nabídce vyberte Výsledky o vás.
- Na mobilním webu nebo počítači:
  1. Přejděte na Výsledky o vás.
Vyberte Začínáme nebo Nastavení.
Zadejte své jméno a kontaktní údaje, které chcete ve výsledcích vyhledávání najít.
- Google tyto informace použije ke kontrole výsledků vyhledávání, které tyto informace zobrazují.
  Tip: Tyto typy kontaktních údajů můžete zadat také ve formuláři:
  1. Přezdívka
  2. Příjmení za svobodna
  3. Víc osobních telefonních čísel
  4. Víc adres
  5. Víc e-mailových adres
Nastavení oznámení
- Můžete si nechat zaslat e‑mailová oznámení, když Google najde výsledky s vašimi kontaktními údaji. Můžete si také nechat zasílat oznámení prostřednictvím aplikace Google.
- Pokud máte zapnutá oznámení, upozorníme vás, když se objeví výsledek odpovídající vašim údajům. Pokud se následně objeví nové výsledky odpovídající vašim kontaktním údajům, dostanete další oznámení.

Krok 2: Kontrola výsledků o vás

Pokud máte zapnutá oznámení, do několika hodin vás upozorníme, zda nějaké výsledky vyhledávání odpovídají vašemu jménu a osobním kontaktním údajům. Můžete to zkontrolovat také přímo na stránce Výsledky o vás.

Pokud chcete najít své výsledky, přejděte ze stránky Výsledky o vás na kartu Ke kontrole.

Když vyberete výsledek, můžete se o něm dozvědět další informace, například web, ze kterého pochází, nebo kontaktní údaje, které obsahuje.

Krok 3: Žádost o odstranění výsledků o vás

Pokud se zobrazí výsledek, který chcete uchovat v soukromí, můžete požádat o jeho odstranění z výsledků vyhledávání.

Pokud chcete požádat o odstranění jednoho výsledku, výběrem ho rozbalte Požádat o odstranění.

Pokud nechcete zahájit žádost o odstranění, můžete také vybrat možnost Označit jako zkontrolováno.

Některé výsledky považuje Google za hodnotné pro veřejnost. Může se jednat o státní nebo vzdělávací weby, internetové noviny nebo firemní weby. Pokud váš výsledek pochází z takového webu, možnost Odstranit výsledek neuvidíte.

Až bude žádost zkontrolována, obdržíte e-mail s potvrzením a informacemi o stavu. Stav žádostí můžete kdykoli zkontrolovat v sekci Výsledky o vás v části Žádosti o odstranění.

Odstranění výsledků při používání Vyhledávání Google

Krok 1: Nahlášení adresy URL ve Vyhledávání Google

Na počítači nebo mobilním zařízení se přihlaste pomocí účtu Google.

O stavu žádostí vás budeme informovat e-mailem přidruženým k vašemu účtu.
Pokud chcete požádat o odstranění výsledku jménem někoho jiného nebo se nechcete přihlašovat, můžete použít podrobný formulář žádosti o odstranění.

Ve Vyhledávání Google vyhledejte své jméno.

Pokud chcete najít výsledky, které zobrazují vaše osobní kontaktní údaje, můžete vyhledat své jméno a město nebo své jméno a adresu.

Pokud chcete přejít na panel Informace o výsledku zobrazíte kliknutím na ikonu možností .
Vyberte Odstranit výsledek Zobrazuje mé osobní údaje a já je tam nechci Kontaktní údaje.
Projděte si postup nahlášení.
Odešlete žádost.
Po odeslání žádosti vyberte Hotovo.

Tip: Jméno a osobní kontaktní údaje uvedené na stránce s výsledky zadejte přesně tak, jak jsou uvedeny ve výsledcích. Pokud například výsledky uvádějí:

Vaši přezdívku: Do formuláře zadejte svou přezdívku.
Starou adresa bydliště: Do formuláře zadejte starou adresu bydliště.
Víc než jeden typ kontaktních údajů: V žádosti stačí uvést jeden typ kontaktních údajů. To zahrnuje vaše telefonní číslo a adresu bydliště.
Víc než jeden typ kontaktních údajů: Pro stejnou adresu URL není potřeba odesílat víc žádostí o odstranění.

Krok 2: Kontrola e-mailového potvrzení

Během několika hodin vám přijde e-mail s potvrzením, že byla žádost odeslána.

Krok 3: Sledování stavu žádostí

Na stránce Výsledky o vás můžete zkontrolovat stav žádosti:

Probíhá
Schváleno
Zamítnuto
Vráceno zpět

Po výběru konkrétní žádosti můžete zkontrolovat podrobnosti:

Odkaz na nahlášenou stránku
Den a čas odeslání
ID žádosti
Kontaktní údaje, které jste na stránce nahlásili

Tip: Mezi schválením žádosti a skutečným odstraněním z výsledků vyhledávání může být prodleva. O tom, zda byly vaše informace odstraněny, se můžete přesvědčit během několika hodin po schválení.

Požadavky na žádosti o odstranění

Po odeslání žádosti ji Google zkontroluje a ověří, zda splňuje požadavky na odstranění. Žádosti musí splňovat následující podmínky:

Kontaktní údaje uvedené ve výsledcích musí být vaše osobní údaje. Pokud chcete požádat o odstranění profesních údajů, které byly zveřejněny se záměrem vám ublížit, použijte podrobný formulář žádosti o odstranění.
Tyto údaje nemáte pod kontrolou. Jedná se o kontaktní údaje, které můžete z internetu odstranit sami, jako jsou údaje na stránce na sociálních sítích nebo na osobním blogu, který vlastníte.
Vyhledávání Google se snaží poskytovat uživatelům užitečné informace, a proto neodstraňuje informace, které jsou pro veřejnost hodnotné. Google například neodstraní výsledky pro webové stránky, které vlastní:
- Vzdělávací nebo státní instituce
- Noviny

Časté dotazy

Co Google s osobními údaji poskytnutými ke sledování dělá?

Nastavením sledování prostřednictvím funkce Výsledky o vás nám vyjadřujete důvěru ohledně svých citlivých údajů. Tuto odpovědnost bereme velmi vážně. Abychom zabránili zneužití, uchováváme vaše osobní údaje v souladu s vysokými standardy společnosti Google pro citlivé údaje umožňující zjištění totožnosti, které zahrnují pokročilé šifrování a ovládací prvky přístupu.

Pravidelně kontrolujeme, zda vaše jméno a osobní údaje neodpovídají výsledkům ve Vyhledávání Google. Pokud máte zapnutá oznámení a něco se objeví, dáme vám vědět. Vaše údaje s nikým nesdílíme a nepoužíváme je ani k personalizaci prostředí v jiných službách Google. Používáme a uchováváme je k těmto účelům:

Sledování
Zpracování žádostí o odstranění
Zlepšení procesu sledování a odstraňování
Umožnění zjistit stav žádostí o odstranění v průběhu času

Pokud chcete sledování ukončit a své údaje ze sekce Výsledky o vás odstranit, v nastavení vyberte možnost Odstranit všechny osobní údaje.

Co Google dělá s daty, která v žádostech o odstranění uvedete?

Při odesílání žádostí o odstranění musíte uvést kontaktní údaje, které chcete odstranit. Google tyto údaje používá k ověření, zda odpovídají údajům na webové stránce s výsledky.

Google tyto údaje nesdílí ani je nepoužívá k personalizaci prostředí v jiných službách Google. To znamená, že je nepoužívá ke zjištění, jaký typ reklam můžete na Googlu sledovat nebo jaký typ výsledků vyhledávání můžete objevit pro jiné typy dotazů.

Tyto údaje se používají a ukládají ke zpracování vašich žádostí, ke zlepšování procesu žádostí o odstranění a k zobrazení stavu vašich dřívějších žádostí o odstranění v průběhu času.

Co se s adresami URL stane po schválení jejich odstranění?

Pokud bude odstranění adres URL schváleno, stane se jedna z těchto věcí:

Adresa URL se nebude zobrazovat u žádného vyhledávacího dotazu. To je nejčastější výsledek.
Adresa URL se nebude zobrazovat u vyhledávacích dotazů, které obsahují vaše jméno.
- Toto odstranění se nazývá „odstranění výsledku u konkrétního dotazu“. K tomu dochází, když jsou informace porušující zásady zobrazeny na stránce společně s obsahem, který je považován za hodnotný pro veřejnost, nebo je na stránce uveden obsah o jiných osobách nebo firmách.

Když z Vyhledávání Google odstraníte výsledek, který zobrazuje vaše osobní kontaktní údaje, neznamená to, že tyto údaje zmizely z internetu. Ať už bude vaše žádost schválena, nebo zamítnuta, informace na zdrojové webové stránce zůstanou. Pokud chcete informace ze zdroje odstranit, kontaktujte vlastníka webu.

Co se stane, když bude moje žádost zamítnuta?

Pokud bude vaše žádost zamítnuta, obdržíte e-mailem oznámení. Na stránce Výsledky o vás najdete důvod, proč vaše žádost nebyla schválena.

Jaké typy žádostí Google schvaluje prostřednictvím funkce Výsledky o vás?

Google může schválit žádosti o odstranění výsledků s vašimi osobními kontaktními údaji, jako jsou:

Telefonní číslo
Adresa domů
E-mailová adresa

V zájmu zachování přístupu k informacím, které jsou pro veřejnost hodnotné, Google někdy žádosti zamítne. Google například neodstraní výsledky pro webové stránky, které vlastní:

Vzdělávací nebo státní instituce
Noviny

Tyto weby obsahují informace, které jsou hodnotné pro veřejnost.

Pokud vám to nevadí, můžete kontaktovat vlastníka webu a požádat ho, aby vaše osobní kontaktní údaje ze zdrojové webové stránky odstranil. Tím se informace odstraní ze zdroje na webu, což vede k jejich odstranění z výsledků Vyhledávání Google. Jak kontaktovat vlastníka webu

Jaké další typy informací můžu z Vyhledávání Google odstranit?

Můžete požádat o odstranění dalších typů údajů umožňujících zjištění totožnosti z Vyhledávání. Další informace o osobních údajích, které můžete odstranit

Co když mám žádost o odstranění z právních důvodů?

Pokud chcete informace z Vyhledávání odstranit na základě platných právních předpisů, můžete tak učinit. Jak odstranit obsah z Googlu.

Co se stane, když se rozhodnu, že výsledek vlastně odstranit nechci?

Pokud chcete žádost o odstranění vrátit zpět, v části Výsledky o vás vyberte Vrátit zpět. Adresa URL se tak může znovu zobrazovat ve výsledcích vyhledávání.

Tip: To nezaručuje, že se stránka znovu zobrazí vám nebo ostatním ve výsledcích vyhledávání. Pokud o odstranění stejné adresy URL požádá někdo jiný a Google jeho žádost schválí, Google adresu URL ve výsledcích vyhledávání nebude moct znovu zobrazit, ani když svou vlastní žádost o odstranění zrušíte.

Co mám dělat, když jsou moje osobní kontaktní údaje za paywallem?

Pokud narazíte na své osobní kontaktní údaje ve výsledcích vyhledávání, které vedou na webovou stránku s paywallem, můžete požádat o jejich odstranění.

Pokud jste od Googlu obdrželi oznámení o výsledku, můžete požádat o jeho odstranění kliknutím na oznámení. Pokud jste výsledek na stránce s výsledky vyhledávání našli sami, odešlete žádost pomocí tohoto podrobného formuláře žádosti o odstranění.

Můžu podat žádost o odstranění jménem někoho jiného?

Žádost o odstranění jménem někoho jiného můžete odeslat pomocí podrobného formuláře žádosti o odstranění. Pokud prostřednictvím sekce Výsledky o vás odešlete žádost jménem někoho jiného ze svého účtu Google, může být zamítnuta.

Co se stane, když funkci Výsledky o vás zneužiju?

Zneužití funkce Výsledky o vás může vést ke ztrátě přístupu k této funkci nebo k dalším důsledkům v souladu s našimi smluvními podmínkami.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?