Je kunt een kopie van je persoonsgegevens exporteren, waaronder je zoek- en rijgeschiedenis en activiteit.
Je kunt dit gebruiken om:
- Back-ups van je gegevens te maken
- Je gegevens te delen met een andere service
Zo download je je het archief van je persoonsgegevens:
-
Log in op waze.com/account.
-
Klik op Je Waze-gegevens downloaden.
-
Volg de instructies op het scherm en klik op Gegevensarchief aanvragen als je klaar bent.
- Je krijgt een tijdelijk wachtwoord om het gegevensarchief te openen als het klaar is. Noteer het op een veilige plek. Als je je wachtwoord niet meer weet, moet je het gegevensarchief opnieuw aanvragen.
-
Je krijgt een e-mail op het e-mailadres dat aan je Waze-account is gekoppeld. Gebruik je tijdelijke wachtwoord om het versleutelde bestand binnen 24 uur te openen. Je hebt misschien zip-software nodig.
Wat zit er in het bestand?
Nadat je het zip-bestand hebt geopend, vind je 2 of meer csv-bestanden met je gegevens:
-
account_activity.csv: bevat informatie over uw Waze-activiteiten.
-
account_info.csv: toont een samenvatting van uw activiteiten en algemene accountinformatie.
Je krijgt ook een png-bestand van je Waze-profielfoto.
Opmerking: Als je problemen met de tekencodering ondervindt, probeer je de csv-bestanden te openen met andere software.
Over de gegevens in het bestand
Nadat je account_activity.csv hebt geopend, zie je een compleet overzicht van de hierboven genoemde gegevens.
Je kunt bijvoorbeeld je rittengeschiedenis bekijken. Een rit heeft de volgende structuur:
YYYYMMDD HH:MM:SS (Latitude; Longitude) => YYYYMMDD HH:MM:SS (Latitude; Longitude)
-
JJJJMMDD UU:MM:SS verwijst naar de datum en het tijdstip (in GMT) waarop je de route bent begonnen en bent beëindigd
-
Latitude; Longitude verwijst naar de geografische coördinaten van je start- en eindlocatie
Voorbeeld: 20180208 18:34:00(34.111111; 32.111111) => 20180208 18:40:00(34.222222; 32.222222)
In dit voorbeeld ben je op 8 februari 2018 om 18:34 (GMT) een rit begonnen vanaf de coördinaten 34.111111; 32.111111. Je hebt de rit beëindigd om 18:40 (GMT) op de coördinaten 34.222222; 32.222222.
Veelgestelde vragen
Vraag: Hoe ver terug worden mijn gegevens vastgelegd?
Antwoord: Meer informatie vind je in ons Privacybeleid→Hoe Waze gegevens bewaart die we verzamelen.
Vraag: Ik kan de woorden in het bestand niet lezen. Hoe komt dat?
Antwoord: Het is mogelijk dat de software die je gebruikt om de gegevens te bekijken, geen ondersteuning biedt voor UTF-8-codering. In dat geval is je bestand onleesbaar.
Vraag: Waarom krijg ik een foutmelding als ik het bestand probeer te openen?
Antwoord: Door het hoge versleutelingsniveau van het bestand, adviseren we betrouwbare software te gebruiken die versleutelde zip-bestanden kan openen (zoals Unarchiver of Winzip). Het is mogelijk dat bij het gebruik van andere apps er een fout optreedt of dat het bestand niet wordt geopend.
Vraag: De csv-bestanden worden niet geopend op mijn mobiele apparaat. Hoe komt dat?
Antwoord: We raden je sterk aan om de csv-bestanden op een desktop te openen, omdat ze dan veel makkelijker te lezen zijn. Het is ook mogelijk dat je mobiele apparaat geen csv-bestanden kan lezen en dat je daarvoor een app van derden nodig hebt.
Meer hulp nodig? Ga naar het Waze-communityforum voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.