När du rapporterar ett problem kan supportteamet be dig att skicka felsökningsloggarna för att få mer information. Läs mer om felsökningsloggar.
Obs! Felsökningsläget aktiveras automatiskt för betaanvändare. Gå vidare till steg 2 om du är betatestare.
Steg 1: Slå på felsökningsläget
- Öppna Waze
- Tryck på sökfältet.
- Skriv 2##2
- Tryck på förstoringsglaset på telefonens tangentbord
- Stäng Waze
Steg 2: Skicka felsökningsloggarna
- Öppna Waze
- Upprepa åtgärden som inte fungerade i appen. Ta en skärmbild om du kan.
- Tryck på
- Tryck på Felsök
- Tryck på Ja och vänta på bekräftelsemeddelandet
Steg 3: Avsluta felsökningsläget
- Tryck på sökfältet.
- Skriv 2##2
- Tryck på förstoringsglaset på telefonens tangentbord
- Tryck på OK i meddelandet som visas
Android Auto
Skicka felsökningsloggar från Android Auto
Steg 1: Slå på felsökningsläget
- Koppla bort telefonen från Android Auto-enheten
- Öppna Waze på telefonen
- Tryck på sökfältet.
- Skriv 2##2
- Tryck på förstoringsglaset på telefonens tangentbord
- Tryck på OK i meddelandet som visas
Steg 2: Skicka felsökningsloggarna
- Anslut telefonen till Android Auto-enheten
- Upprepa åtgärden som inte fungerade i appen. Ta en skärmbild om du kan.
- Koppla bort telefonen från Android Auto-enheten
- Öppna Waze på telefonen
- Tryck på
- Scrolla ned och tryck på Felsök
- Tryck på Ja och vänta på bekräftelsemeddelandet
Android Automotive (AAOS)
Skicka in felsökningsloggar från AAOS
Steg 1: Slå på felsökningsläget
- Öppna Waze på bilens enhet
- Tryck på sökfältet.
- Skriv 2##2
- Tryck på förstoringsglaset på tangentbordet
- Tryck på OK i meddelandet som visas
Steg 2: Skicka felsökningsloggarna
- Upprepa åtgärden som inte fungerade i appen. Ta en skärmbild om du kan.
- Tryck på
- Tryck på Felsök
- Tryck på Ja och vänta på bekräftelsemeddelandet
CarPlay
Skicka felsökningsloggar från CarPlay
Steg 1: Slå på felsökningsläget
- Koppla bort telefonen från CarPlay-enheten
- Öppna Waze på telefonen
- Tryck på sökfältet.
- Skriv 2##2
- Tryck på tillbakaknappen på telefonens tangentbord
- Tryck på OK i meddelandet som visas
Steg 2: Skicka felsökningsloggarna
- Öppna Waze på CarPlay-enheten
- Upprepa åtgärden som inte fungerade i appen. Ta en skärmbild om du kan.
- Tryck på
- Tryck på Felsök
- Tryck på Stäng
Behöver du mer hjälp? I vårt Waze-forum hittar du fler frågor och svar om Waze-appen.