Als je een probleem meldt, kan ons supportteam je vragen je logboeken voor foutopsporing te sturen, zodat het meer informatie heeft. Meer informatie over logboeken voor foutopsporing
Opmerking: De foutopsporingsmodus wordt automatisch aangezet voor bètagebruikers. Als je een bètagebruiker bent, ga je verder naar stap 2.
Stap 1: Zet de foutopsporingsmodus aan
- Open Waze.
- Tik op de zoekbalk.
- Typ 2##2.
- Tik op het vergrootglas op het toetsenbord van je telefoon.
- Sluit Waze.
Stap 2: Stuur je logboeken voor foutopsporing
- Open Waze.
- Doe in de app hetzelfde wat eerder niet werkte. Maak een screenshot als dat kan.
- Tik op
.
- Tik op Fouten opsporen.
- Tik op Ja en wacht op een bevestigingsbericht.
.Stap 3: Sluit de foutopsporingsmodus af
- Tik op de zoekbalk.
- Typ 2##2.
- Tik op het vergrootglas op het toetsenbord van je telefoon.
- Tik op OK in het bericht dat verschijnt.
Android Auto
Logboeken voor foutopsporing sturen in Android Auto
Stap 1: Zet de foutopsporingsmodus aan
- Ontkoppel je apparaat van de Android Auto-eenheid.
- Open Waze op je telefoon.
- Tik op de zoekbalk.
- Typ 2##2.
- Tik op het vergrootglas op het toetsenbord van je telefoon.
- Tik op OK in het bericht dat verschijnt.
Stap 2: Stuur je logboeken voor foutopsporing
- Koppel je mobiele telefoon aan de Android Auto-eenheid.
- Doe in de app hetzelfde wat eerder niet werkte. Maak een screenshot als dat kan.
- Ontkoppel je apparaat van de Android Auto-eenheid.
- Open Waze op je telefoon.
- Tik op
- Scroll omlaag en tik op Fouten opsporen.
- Tik op Ja en wacht op een bevestigingsbericht.
Android Automotive (AAOS)
Logboeken voor foutopsporing sturen in AAOS
Stap 1: Zet de foutopsporingsmodus aan
- Open Waze in je auto-eenheid.
- Tik op de zoekbalk.
- Typ 2##2.
- Tik op het vergrootglas op het toetsenbord.
- Tik op OK in het bericht dat verschijnt.
Stap 2: Stuur je logboeken voor foutopsporing
- Doe in de app hetzelfde wat eerder niet werkte. Maak een screenshot als dat kan.
- Tik op
.
- Tik op Fouten opsporen.
- Tik op Ja en wacht op een bevestigingsbericht.
.CarPlay
Logboeken voor foutopsporing sturen in CarPlay
Stap 1: Zet de foutopsporingsmodus aan
- Ontkoppel je telefoon van je CarPlay-eenheid.
- Open Waze op je telefoon.
- Tik op de zoekbalk.
- Typ 2##2.
- Tik op de knop Terug op het toetsenbord van je telefoon.
- Tik op OK in het bericht dat verschijnt.
Stap 2: Stuur je logboeken voor foutopsporing
- Open Waze in je CarPlay-eenheid.
- Doe in de app hetzelfde wat eerder niet werkte. Maak een screenshot als dat kan.
- Tik op
- Tik op Fouten opsporen.
- Tik op Sluiten.
Meer hulp nodig? Ga naar het Waze-communityforum voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.