Як захистити платіжну інформацію

Вбудована система безпеки

Сповіщення про підозрілі платежі

Ваша платіжна інформація і дані про дії надійно зберігаються за допомогою провідної галузевої технології шифрування. Щоб захистити вас під час трансакцій, Google Pay шифрує всі ваші платежі.

Важливо. Спосіб створення віртуальних карток і керування ними залежить від того, де здійснюються покупки: у звичайному магазині, Інтернеті чи додатку.

Віртуальна картка – це цифрова версія вашої звичайної картки з випадково згенерованим номером замість її справжнього номера. Коли ви оплачуєте покупки в магазинах, в Інтернеті в Chrome або додатках на пристрої Android, продавець отримує номер віртуальної картки, що дає змогу захистити дані звичайної.

Коли ви додаєте підтримувану картку за допомогою Google Гаманця або свого банківського додатка, віртуальна картка створюється автоматично.

Щоб знайти номер віртуальної картки, виконайте наведені нижче дії.

У додатку Google Гаманець

1. Відкрийте додаток Google Гаманець .
2. Угорі натисніть платіжну картку, яку ви використали для покупки.
   • Можливо, вам знадобиться провести пальцем ліворуч, щоб знайти й вибрати картку.
3. Угорі натисніть значок .

Підказка. Відображаються лише останні 4 цифри номера віртуальної картки. Якщо вам потрібна додаткова інформація, зверніться до емітента картки.

На вебсайті Google Гаманця

Якщо спосіб оплати також збережено в обліковому записі Google, ви можете переглянути деталі на вебсайті.

1. Перейдіть на сторінку wallet.google.com.
2. Виберіть Способи оплати.
3. Натисніть потрібну картку.
   • Якщо ви зберегли кілька карток, можливо, вам потрібно буде вибрати Переглянути всі способи оплати.
   • На екрані з відомостями про спосіб оплати ви побачите список віртуальних карток, доступних на різних пристроях.

Підказка. Відображаються лише останні 4 цифри номера віртуальної картки. Якщо вам потрібна додаткова інформація, зверніться до емітента картки.

Щоб увімкнути віртуальну картку й оплачувати покупки в Інтернеті в Chrome або в додатку на пристрої Android, збережіть в обліковому записі Google підтримувану кредитну або дебетову картку. Ви також можете ввімкнути віртуальну картку після того, як здійсните покупку за допомогою підтримуваної картки. Дізнайтесь, як використовувати віртуальні картки для оплати в Інтернеті.

Щоб знайти номер віртуальної картки, виконайте наведені нижче дії.

На вебсайті Google Гаманця

1. Перейдіть на сторінку wallet.google.com.
2. Виберіть Способи оплати.
3. Натисніть картку, щоб переглянути її дані.
   • Якщо вам потрібна додаткова інформація, зв’яжіться з емітентом картки.

Щоб оплачувати покупки у звичайних магазинах за допомогою картки в Google Гаманці, налаштуйте на своєму пристрої блокування екрана. Дізнайтесь, як це зробити.

Функція шифрування зберігає дані так, що їх можна прочитати, лише коли телефон або планшет розблоковано. Коли ви розблоковуєте пристрій, ваші дані дешифруються. Шифрування надає перелічені нижче переваги.

• Якщо пристрій викрадуть, шифрування забезпечить додатковий захист ваших даних.
• На зашифрованому пристрої кодується більшість персональних даних.

Багато пристроїв шифруються за умовчанням. Однак у деяких випадках цю функцію потрібно ввімкнути в налаштуваннях пристрою.

Щоб максимально захистити дані на зашифрованому пристрої, увімкніть введення PIN-коду, ключа або пароля для розблокування пристрою під час запуску.

Якщо ви помітите у своєму платіжному профілі шахрайські або несанкціоновані дії, повідомте про них протягом 120 днів від дати трансакції.

Підказка. Неавторизоване стягнення коштів – це трансакція, яку, на вашу думку, було здійснено шахрайським шляхом. Якщо ви хочете оскаржити платіж, здійснений за допомогою балансу Google Pay або коштів, які ви надіслали другу, дізнайтесь, як це зробити.

Фішинг і підміна – це шахрайські спроби отримати доступ до вашої особистої інформації.

• Фішинг – це вид шахрайства, коли користувач видає себе за іншу особу й просить вас надати йому особисту інформацію.
• Підміна – це підробка особистих даних відправника електронного листа, щоб викликати довіру.

Якщо ви отримаєте підозрілий електронний лист, не вказуйте у відповіді на нього запитувану інформацію.

• Якщо відправником повідомлення вказано Google, повідомте про цей електронний лист.
• Якщо ви вважаєте, що стали жертвою шахрайства, дізнайтеся, що потрібно робити далі.

Важливо. Google ніколи не просить вас повідомляти особисту інформацію, зокрема паролі, номери кредитних карток або податкову інформацію в електронному листі, текстовому повідомленні чи телефоном. Якщо ви отримали повідомлення про те, що потрібно підтвердити свою інформацію для Google, перейдіть на сайт payments.google.com. Якщо це справді необхідно зробити, угорі праворуч з’явиться сповіщення з вказівками.

Крок 1. З’ясуйте, яку інформацію просить надати відправник

Якщо хтось запитує особисту фінансову або іншу чутливу інформацію в Google Pay, це шахрайство. Ніколи не передавайте чутливу інформацію електронною поштою або телефоном. До чутливої інформації належать:

• ваші паролі, коди доступу або посилання для скидання пароля;
• PIN-коди (персональні ідентифікаційні номери);
• дані дебетової або кредитної картки;
• банківська інформація, зокрема номери рахунків;
• особиста інформація, як-от адреса чи ідентифікаційний номер.

Google не проситиме завантажити додаток, щоб отримати підтримку чи вирішити проблему.

Навіть якщо ви не впевнені, чи є електронний лист або повідомлення шахрайським, будьте обережними та не надсилайте гроші й особисту інформацію.

Крок 2. З’ясуйте, хто насправді надіслав вам електронний лист

1. У Gmail біля кнопки "Відповісти" натисніть значок Показати оригінал.
2. Переконайтеся, що адреси в полях "Від" і "Зворотна адреса" збігаються.
3. Перевірте, чи домен адреси в полі "Ідентифікатор повідомлення" збігається з доменом адреси в полі "Від".
4. Якщо ви не користуєтеся Gmail, дізнайтесь у свого постачальника послуг електронної пошти, як перевірити відправника.

1. Щоб знайти й заблокувати загублений пристрій Android або видалити з нього всі дані, дотримуйтеся вказівок із цієї статті.

   Підказка. Якщо видалити всі дані з пристрою, буде вилучено платіжну інформацію, зокрема кредитні й дебетові картки.

2. Якщо ви підозрюєте, що ваш обліковий запис Google зламано, виконайте ці вказівки.