Skydda dina betalningsuppgifter

Inbyggd säkerhet

Avisering om misstänkt betalning

Dina betalningsuppgifter och din aktivitet lagras säkert med branschledande kryptering. Google Pay krypterar alla dina betalningar för att skydda dina transaktioner.

Viktigt! Virtuella kort skapas och hanteras på olika sätt för köp i butik och online eller i appar.

Ett virtuellt kort är en digital version av ditt faktiska kort med ett slumpgenererat nummer som ersätter ditt faktiska kortnummer. Ditt virtuella kort delas med säljaren när du betalar i butik eller handlar online i Chrome eller i appar med Android. På så sätt skyddas dina faktiska kortuppgifter.

Ett virtuellt kort skapas automatiskt när du lägger till ett kort som stöds med hjälp av Google Wallet-appen eller din bankapp.

Så här hittar du det virtuella kortnumret:

I Google Wallet-appen:

1. Öppna Google Wallet-appen .
2. Tryck på kontokortet du använde för köpet högst upp.
   • Du kan behöva svepa till vänster för att se det och sedan trycka på kortet.
3. Klicka på Mer högst upp.

Tips! Endast de fyra sista siffrorna för det virtuella kortet visas. Kontakta kortutgivaren om du behöver mer information.

På webbplatsen för Google Wallet:

Om betalningsmetoden även har sparats i Google-kontot kan du se informationen på webbplatsen:

1. Öppna wallet.google.com.
2. Välj Betalningsmetoder.
3. Klicka på kortet.
   • Om du har flera sparade kort kan du behöva välja Visa alla betalningsmetoder.
   • På skärmen med informationen om betalningsmetod visas en lista över virtuella kort som är tillgängliga på olika enheter.

Tips! Endast de fyra sista siffrorna för det virtuella kortet visas. Kontakta kortutgivaren om du behöver mer information.

Du kan aktivera ett virtuellt kort för att betala online (i Chrome eller i en app på en Android-enhet) när du sparar ett kvalificerat kredit- eller bankkort i Google-kontot. Du kan även aktivera ett virtuellt kort när du har använt ett kort som stöds för ett köp. Läs mer om hur du använder virtuella kort för att betala online.

Så här hittar du det virtuella kortnumret:

På webbplatsen för Google Wallet:

1. Öppna wallet.google.com.
2. Välj Betalningsmetoder.
3. Klicka på kortet för att visa kortuppgifterna.
   • Kontakta kortutgivaren om du behöver mer information.

Om du vill betala i butik med ett kort i Google Wallet måste du konfigurera skärmlås på enheten. Läs mer om hur du konfigurerar skärmlås.

Med kryptering lagras data i ett format som bara går att läsa när telefonen eller surfplattan är upplåst. Du dekrypterar datan genom att låsa upp enheten. Fördelar med kryptering:

• Om enheten blir stulen kan krypteringen öka säkerheten.
• På en krypterad enhet är de flesta personuppgifterna krypterade.

Många enheter är krypterade som standard. Men på vissa enheter måste du aktivera kryptering i enhetens inställningar.

Den krypterade enheten får bäst skydd om det inte går att använda den utan att ange pinkoden, det grafiska lösenordet eller lösenordet när den startas.

Om du tror att det har skett bedrägeri eller obehörig aktivitet på din betalningsprofil bör du rapportera det inom 120 dagar från transaktionsdatumet.

Tips! En obehörig debitering är en transaktion som du tror har gjorts bedrägligt. Om du vill bestrida en betalning med ditt Google Pay-saldo eller pengar som skickats till en vän kan du läsa mer om hur du bestrider en betalning.

Nätfiske och identitetsförfalskning är bedrägliga försök att få tillgång till dina personliga uppgifter.

• Nätfiske innebär att någon utger sig för att vara någon annan och ber om personliga uppgifter.
• Identitetsförfalskning är när någon förfalskar e-postavsändarens identitet så att den ser mer tillförlitlig ut.

Om du får ett misstänkt e-postmeddelande bör du inte svara med den efterfrågade informationen.

• Om meddelandet påstås komma från Google rapporterar du e-postmeddelandet.
• Om du tror att du har blivit utsatt för bedrägeri läser du om vad du ska göra härnäst.

Viktigt! Google begär aldrig personliga uppgifter som lösenord, kreditkortsnummer eller skatteuppgifter via e-post, sms eller i telefonsamtal. Om du får ett meddelande om att Google måste verifiera dina uppgifter besöker du payments.google.com. Om Google behöver verifiera dina uppgifter visas en varning uppe till höger med anvisningar.

Steg 1. Kontrollera vad som efterfrågas

Om någon begär personlig finansiell information eller andra känsliga uppgifter på Google Pay är det ett bedrägeriförsök. Dela aldrig känsliga uppgifter via e-post eller per telefon. Exempel på känsliga uppgifter:

• länk till lösenord, lösenord eller återställning av lösenord
• pinkoder
• bank- eller kreditkortsuppgifter
• bankuppgifter, t.ex. kontonummer
• personliga uppgifter, t.ex. adress eller personnummer

Google begär aldrig att du laddar ner en app för att få support eller lösa ett problem.

Om du fortfarande inte är säker på om ett e-postmeddelande eller ett meddelande är misstänkt bör du vara försiktig och inte skicka pengar eller personliga uppgifter.

Steg 2. Hitta e-postmeddelandets riktiga avsändare

1. Klicka på Mer i Gmail bredvid Svara Visa original.
2. Kontrollera att från-adressen och svara till-adressen är densamma.
3. Kontrollera att adressen i Meddelande-id också överensstämmer med från-adressdomänen.
4. Om du inte använder Gmail frågar du din e-postleverantör hur du verifierar en avsändare.

1. Följ stegen för att hitta, låsa eller radera din borttappade Android-enhet.

   Tips! Genom att radera enheten tar du bort betalningsuppgifter från enheten, till exempel kredit- och bankkort.

2. Om du misstänker att Google-kontot har hackats kan du följa stegen för att säkra ett Google-konto som har blivit hackat eller utsatt för intrång.