Beskytt betalingsopplysningene dine

Innebygd sikkerhet

Varsel om mistenkelig betaling

Betalingsopplysningene dine og informasjon om aktiviteten din lagres trygt med bransjeledende kryptering. Google Pay krypterer alle betalingene dine, slik at du er beskyttet mens transaksjonene pågår.

Viktig: Virtuelle kort opprettes og administreres på ulike måter for kjøp i butikk og kjøp på nettet eller i apper.

Et virtuelt kort er en digital versjon av et fysisk kort, med et tilfeldig generert nummer som erstatter det faktiske kortnummeret. Når du betaler i butikk eller for kjøp på nettet i Chrome eller i Android-apper, deles det virtuelle kortet med selgeren for å beskytte den faktiske kortinformasjonen din.

Når du legger til et støttet kort i Google Wallet-appen eller bankappen din, opprettes det automatisk et virtuelt kort.

Slik finner du det virtuelle kortnummeret:

I Google Wallet-appen:

1. Åpne Google Wallet-appen .
2. Øverst trykker du på betalingskortet du brukte til kjøpet.
   • Det kan hende du må sveipe til venstre for å finne det. Trykk på kortet når du finner det.
3. Øverst trykker du på Mer .

Tips: Bare de siste 4 sifrene i det virtuelle kortnummeret vises. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte kortutstederen.

På Google Wallet-nettstedet:

Hvis du også har lagret betalingsmåten i Google-kontoen din, kan du se informasjon om den på dette nettstedet:

1. Gå til wallet.google.com.
2. Velg Betalingsmåter.
3. Klikk på kortet.
   • Hvis du har lagret flere kort, må du kanskje velge Se alle betalingsmåtene.
   • På detaljsiden for betalingsmåter ser du en liste over virtuelle kort som er tilgjengelige på ulike enheter.

Tips: Bare de siste 4 sifrene i det virtuelle kortnummeret vises. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte kortutstederen.

Du kan slå på et virtuelt kort for å betale på nettet (i Chrome eller i Android-apper) når du lagrer et støttet kreditt- eller debetkort i Google-kontoen din. Det kan også hende du kan slå på et virtuelt kort når du har betalt med et støttet kort. Finn ut hvordan du bruker virtuelle kort til å betale på nettet.

Slik finner du det virtuelle kortnummeret:

På Google Wallet-nettstedet:

1. Gå til wallet.google.com.
2. Velg Betalingsmåter.
3. Klikk på kortet for å se kortinformasjonen.
   • Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte kortutstederen.

For å betale i butikker med kort du har lagt til i Google Wallet, må du konfigurere en skjermlås på enheten din. Finn ut hvordan du konfigurerer en skjermlås.

Med kryptering lagres dataene dine i et format som bare kan leses når du har låst opp telefonen eller nettbrettet. Når du låser opp enheten, dekrypteres dataene. Her er noen av fordelene med kryptering:

• Kryptering kan gi ekstra beskyttelse hvis enheten din blir stjålet.
• På en kryptert enhet blir de fleste personlige data kryptert.

Mange enheter krypteres som standard, men på noen enheter må du kanskje slå på kryptering via enhetsinnstillingene.

For å få best mulig databeskyttelse på en kryptert enhet må du angi at enheten alltid må låses opp med PIN-kode, mønster eller passord når den starter.

Hvis du mener at betalingsprofilen din er utsatt for svindel eller annen uautorisert aktivitet, må du rapportere det innen 120 dager etter transaksjonsdatoen.

Tips: En uautorisert belastning er en transaksjon du mener er falsk. Hvis du vil bestride en betaling som er foretatt med Google Pay-saldoen din, eller en pengeoverføring til en venn, kan du finne ut hvordan du bestrider betalinger.

Nettfisking og forfalskning er to metoder svindlere kan bruke for å prøve å få tilgang til personopplysningene dine.

• Nettfisking er når noen utgir seg for å være noen andre og ber deg om å oppgi personopplysninger.
• Forfalskning er når noen sender deg e-post og utgir seg for å være en annen avsender, slik at meldingen fremstår som mer pålitelig.

Hvis du mottar en mistenkelig e-post, må du ikke svare med de etterspurte opplysningene.

• Hvis avsenderen hevder å være fra Google, må du rapportere e-posten.
• Finn ut hva du kan gjøre hvis du tror du er blitt svindlet.

Viktig: Google ber deg aldri om å oppgi personopplysninger som passord, kredittkortnumre eller avgiftsinformasjon – verken via e-post, tekstmelding eller telefonanrop. Hvis du får beskjed om at Google må bekrefte informasjonen din, gå til payments.google.com for å sjekke om meldingen er ekte. I så fall ser du et varsel øverst til høyre med veiledning om hva du må gjøre.

Trinn 1. Sjekk hvilke opplysninger avsenderen ber om

Hvis noen ber deg om å oppgi personlige finansopplysninger eller annen sensitiv informasjon i Google Pay, så er det svindel. Del aldri sensitiv informasjon via e-post eller over telefon. Eksempler på sensitiv informasjon:

• passord, adgangskoder eller linker for tilbakestilling av passord
• PIN-koder
• debet- eller kredittkortinformasjon
• bankinformasjon, som kontonumre
• personopplysninger, som adresse eller personnummer

Google ber deg ikke om å laste ned en app for å gi deg brukerstøtte eller løse et problem for deg.

Hvis du fortsatt ikke er sikker på om en e-post eller melding er mistenkelig, må du være forsiktig og ikke sende avsenderen penger eller personopplysninger.

Trinn 2. Finn ut hvem den egentlige avsenderen av e-posten er

1. I Gmail, ved siden av «Svar», klikker du på Mer Vis originalen.
2. Sjekk at «Fra»-adressen og «Svar til»-adressen er like.
3. Sjekk at «Message-ID»-adressen stemmer med domenet i «Fra»-adressen.
4. Hvis du ikke bruker Gmail, kan du spørre e-postverten om hvordan du sjekker avsenderen.

1. Følg fremgangsmåten for å finne, låse eller tømme Android-enheten du har mistet.

   Tips: Hvis du tømmer enheten, fjernes betalingsopplysninger, inkludert kreditt- og debetkort, fra enheten.

2. Hvis du tror at Google-kontoen din er hacket, følger du fremgangsmåten for å sikre en Google-konto som er utsatt for hacking eller sikkerhetsbrudd.