Dacă cumperi un dispozitiv nou sau folosești mai multe dispozitive, poți să transferi un permis sau un card din Portofel Google pe alt dispozitiv.
Transferă un permis sau un card conectat la dispozitiv
Important: anumite permise sau carduri pot fi adăugate pe mai multe dispozitive și transferul poate să nu fie necesar.
Unele permise și carduri pot fi salvate pe un singur dispozitiv. Când te conectezi la Portofel Google pe un dispozitiv nou, următoarele permise și carduri nu vor apărea automat:
- card de credit sau de debit;
- bilet pentru transport public,
- permis de conducere pe mobil;
- card de identificare,
- legitimații de student;
- ecuson de serviciu;
- cheie digitală pentru mașină;
- cheie rezidențială;
- act privat.
Notă
- unele carduri pentru transport public pot fi mutate direct de pe un dispozitiv pe altul în aplicația Portofel Google. Află cum să muți cardul pentru transport public pe alt dispozitiv.
- dacă permisul nu apare, este posibil să fie conectat la Contul Google și să fie transferat automat. Află cum să transferi din Contul Google.
Pentru a folosi biletul sau cardul pe alt dispozitiv, poate fi necesar să folosești una dintre metodele de transfer de mai jos.
Metoda de transfer de pe un dispozitiv pe altulImportant: metoda de transfer de pe un dispozitiv pe altul este disponibilă numai pentru anumite permise sau carduri.
Cu această metodă, poți să transferi permisele direct de pe un dispozitiv vechi.
Pe noul dispozitiv, urmează aceste instrucțiuni pentru a transfera datele.
Sfat: asigură-te că aplicația Portofel Google este selectată când transferi aplicații și date pe un dispozitiv nou.
Important: metoda de transfer prin restabilirea din cloud este disponibilă numai pentru anumite permise sau carduri.
Cu această metodă, poți să copiezi date dintr-un backup salvat în spațiul de stocare în cloud.
- Mai întâi, trebuie să faci backup pentru telefon în Contul Google. Află cum să faci backup datelor de pe dispozitivul Android.
- Pe noul dispozitiv, urmează aceste instrucțiuni pentru a restabili datele.
Notă: poți folosi această opțiune când nu ai vechiul dispozitiv la îndemână.
Important: transferurile manuale sunt disponibile pentru anumite permise sau carduri. Pentru permisele și cardurile care pot fi adăugate pe mai multe dispozitive, transferul poate să nu fie necesar.
Pentru a transfera manual anumite permise sau carduri, șterge-le mai întâi din aplicația Portofel Google de pe dispozitivul vechi. După eliminare, le poți adăuga direct în aplicația Portofel Google de pe noul dispozitiv.
Pentru a șterge permisul de pe dispozitivul vechi:
- pe dispozitivul vechi, deschide aplicația Portofel Google
;
- găsește elementul pe care vrei să-l elimini;
- atinge permisul;
- în dreapta sus, atinge Mai multe
Elimină.
Pentru a adăuga permisul pe noul dispozitiv:
- deschide aplicația Portofel Google
;
- în partea de jos, atinge Adaugă în Portofel
;
- alege tipul de articol pe care vrei să-l adaugi;
- pentru a adăuga articolul în Portofel Google, urmează instrucțiunile de pe ecran.
Note
- dacă nu ai acces la dispozitivul vechi, află cum să ștergi manual un permis sau un card;
- pentru unele permise sau carduri, poate fi necesar să le descarci sau să le salvezi prin intermediul furnizorului sau al unei aplicații terțe. Apoi, le poți adăuga în aplicația Portofel Google.
- Unele carduri pentru transport public pot fi mutate direct de pe un dispozitiv pe altul în aplicația Portofel Google. Află cum să muți cardul pentru transport public pe alt dispozitiv.
Transferă un permis sau un card conectat la Contul Google
Unele permise și carduri sunt salvate în Contul Google. Când te conectezi la Portofel Google pe un dispozitiv nou cu contul tău, vor apărea automat următoarele permise și carduri:
- carduri de fidelitate și cadou,
- bilete la eveniment,
- cărți de îmbarcare.
Notă: aceste permise și carduri pot fi stocate pe mai multe dispozitive simultan.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă fac resetarea la setările din fabrică a telefonului?Dacă revii la setările din fabrică ale telefonului, datele Portofel Google de pe dispozitiv vor fi șterse.
Cu toate acestea, majoritatea cardurilor sau pereților pot fi restabilite în timpul configurării dispozitivului. Pentru a restabili, urmează procesul din cloud sau de la dispozitiv la dispozitiv pe telefon:
- află cum să transferi sau să restabilești folosind metoda de transfer de pe un dispozitiv pe altul;
- află cum să transferi sau să restabilești folosind metoda de restabilire din cloud.
Notă: înainte de a reveni la setările din fabrică ale dispozitivului, ți se va solicita să faci backup pentru biletele pentru transport public pe care sunt încărcate bani. Acest memento este disponibil pe telefoanele cu Android 15 și versiuni ulterioare.
Dacă permisul sau cardul este conectat la Contul Google, va fi restabilit după ce te conectezi la Portofel Google cu contul tău. Află cum să transferi sau să restabilești din Contul Google.
Permisele sau cardurile care nu sunt restabilite prin metodele de mai sus trebuie adăugate manual din nou în aplicația Portofel Google. Află cum să transferi manual un permis sau un card.
Poți să pui un permis sau un card înapoi pe telefonul vechi urmând acești pași de transfer manual:
- șterge cardul sau permisul de pe dispozitivul actual;
- adaugă din nou cardul sau permisul pe vechiul dispozitiv.
Dacă nu mai ai acces la vechiul dispozitiv:
- dacă este acceptat, elimină permisul sau cardul din aplicația sau de pe site-ul furnizorului;
- în cazul permisului de conducere mobil și al cardului de identificare, le poți șterge de la distanță din Contul meu: