Se acquisti un nuovo dispositivo o ne usi più di uno, potresti essere in grado di trasferire una tessera o una carta su Google Wallet da un dispositivo all'altro.
Trasferire una tessera o una carta collegata al tuo dispositivo
Importante: alcune tessere o carte possono essere aggiunte a più dispositivi e il trasferimento potrebbe non essere necessario.
Alcune tessere e carte possono essere salvate solo su un dispositivo. Quando accedi a Google Wallet su un nuovo dispositivo, le seguenti tessere e carte non vengono visualizzate automaticamente:
- Carta di credito o di debito
- Tessera per il trasporto pubblico
- Patente di guida digitale
- Tessera ID
- ID studente
- Badge aziendale
- Chiave digitale dell'auto
- Chiave residenziale
- Documento personale
Suggerimento:
- Alcune tessere per il trasporto pubblico possono essere spostate direttamente da un dispositivo all'altro nell'app Google Wallet. Scopri come spostare la tua carta del trasporto pubblico su un altro dispositivo.
- Se la tessera non è presente nell'elenco, potrebbe essere collegata al tuo Account Google e verrà trasferita automaticamente. Scopri come effettuare il trasferimento dal tuo Account Google.
Per utilizzare la tessera o la carta su un altro dispositivo, potresti dover utilizzare uno dei metodi di trasferimento riportati di seguito.
Metodo di trasferimento da dispositivo a dispositivoImportante: il metodo di trasferimento da dispositivo a dispositivo è disponibile solo per determinate tessere o carte.
Questo metodo ti consente di trasferire le tessere direttamente da un vecchio dispositivo.
Sul nuovo dispositivo, segui queste istruzioni per trasferire i dati.
Suggerimento: assicurati che l'app Google Wallet sia selezionata quando trasferisci app e dati su un nuovo dispositivo.
Importante: il metodo di trasferimento di ripristino sul cloud è disponibile solo per determinate tessere o carte.
Questo metodo ti consente di copiare i dati da un backup salvato in uno spazio di archiviazione sul cloud.
- Devi prima eseguire il backup dello smartphone sul tuo Account Google. Scopri come eseguire il backup dei dati sul tuo dispositivo Android.
- Sul nuovo dispositivo, segui queste istruzioni per ripristinare i dati.
Suggerimento: puoi utilizzare questa opzione quando il vecchio dispositivo non è fisicamente disponibile.
Importante: i trasferimenti manuali sono disponibili solo per determinate tessere o carte. Per le tessere e le carte che possono essere aggiunte a più dispositivi, il trasferimento potrebbe non essere necessario.
Per trasferire manualmente determinate tessere o carte, eliminale prima dall'app Google Wallet sul vecchio dispositivo. Una volta rimosse, puoi aggiungerle direttamente all'app Google Wallet sul nuovo dispositivo.
Per eliminare la tessera dal vecchio dispositivo:
- Sul vecchio dispositivo, apri l'app Google Wallet
.
- Individua l'elemento che vuoi rimuovere.
- Tocca la tessera.
- In alto a destra, tocca Altro
Rimuovi.
.
Rimuovi.Per aggiungere la tessera al nuovo dispositivo:
- Apri l'app Google Wallet
- In basso, tocca Aggiungi a Wallet
.
- Scegli il tipo di elemento che vuoi aggiungere.
- Per aggiungere l'elemento a Google Wallet, segui le istruzioni sullo schermo.
Suggerimenti:
- Se non hai accesso al tuo vecchio dispositivo, scopri come eliminare manualmente una tessera o una carta.
- Nel caso di alcune tessere o carte, potrebbe essere necessario scaricarle o salvarle tramite il fornitore o un'app di terze parti. Dopodiché puoi aggiungerle all'app Google Wallet.
- Alcune tessere per il trasporto pubblico possono essere spostate direttamente da un dispositivo all'altro nell'app Google Wallet. Scopri come spostare la tua carta del trasporto pubblico su un altro dispositivo.
Trasferire una tessera o una carta collegata al tuo Account Google
Alcune tessere e carte vengono salvate nel tuo Account Google. Quando accedi a Google Wallet su un nuovo dispositivo con il tuo account, vengono visualizzate automaticamente le seguenti tessere e carte:
- Carte regalo e carte fedeltà
- Biglietti per eventi
- Carte d'imbarco
Suggerimento: queste tessere e carte possono essere memorizzate contemporaneamente su più dispositivi.
Domande frequenti
Cosa succede se ripristino i dati di fabbrica del mio smartphone?Se ripristini i dati di fabbrica dello smartphone, i dati di Google Wallet sul dispositivo verranno eliminati.
Tuttavia, la maggior parte delle tessere o carte può essere ripristinata durante la configurazione del dispositivo. Per il ripristino, segui la procedura sul cloud o da dispositivo a dispositivo sullo smartphone:
- Scopri come trasferire o ripristinare i dati utilizzando il metodo di trasferimento da dispositivo a dispositivo.
- Scopri come trasferire o ripristinare utilizzando il metodo di ripristino sul cloud.
Suggerimento: prima di ripristinare i dati di fabbrica del dispositivo, ti verrà chiesto di eseguire il backup delle tessere per il trasporto pubblico su cui sono caricati soldi. Questo promemoria è disponibile sugli smartphone con Android 15 e versioni successive.
Se la tessera o la carta è collegata al tuo Account Google, verrà ripristinata dopo che avrai eseguito l'accesso a Google Wallet con il tuo account. Scopri come trasferire o ripristinare i dati dal tuo Account Google.
Le tessere o le carte che non vengono ripristinate con i metodi precedenti devono essere aggiunte di nuovo manualmente all'app Google Wallet. Scopri come trasferire manualmente una tessera o una carta.
Per ripristinare una tessera o una carta sul vecchio smartphone, segui questi passaggi per il trasferimento manuale:
- Elimina la carta o la tessera dal dispositivo attuale.
- Aggiungi di nuovo la carta o la tessera al vecchio dispositivo.
Se non hai più accesso al tuo vecchio dispositivo:
- Se l'opzione è supportata, rimuovi la tessera o la carta dall'app o dal sito del fornitore.
- Le patenti di guida digitali e le tessere ID possono essere eliminate da remoto tramite Il mio account: