Chei de hotel

În Portofel Google, poți să salvezi și să folosești cheile de hotel la hotelurile unde se acceptă această funcție.

În Portofel Google, poți folosi în siguranță cheile de hotel pentru a-ți accesa hotelurile, camerele de oaspeți și spațiile comune închise cu cheie, cum ar fi sălile de fitness, piscinele și lifturile, pe durata sejurului.

Adaugă o cheie de hotel

Deschide site-ul, aplicația sau e-mailul de la hotel.
Dacă este necesar, conectează-te la site-ul hotelului.
Atinge Adaugă în Portofel Google.
Sfat: de obicei, găsești acest buton pe pagina de confirmare a rezervării de pe site-ul, din aplicația sau din e-mailul de la hotel. Dacă nu îl găsești, este posibil ca hotelul să nu accepte această funcție. Pentru mai multe detalii, contactează hotelul.
Conectează-te la Contul Google asociat aplicației Portofel Google.
Atinge Adaugă Vezi în Portofel.

Acum poți vedea cheia de hotel și detaliile rezervării oferite de hotel în Portofel Google.

Folosește o cheie de hotel

Important: trebuie să faci check-in și să ți se atribuie o cameră pentru a se activa cheia de hotel. Pentru a face check-in, folosește aplicația, chioșcul sau recepția hotelului.

Activează și deblochează telefonul.
Sfat: unele hoteluri îți permit să folosești cheia de hotel fără să deblochezi telefonul. Află cum să gestionezi setările de deblocare a dispozitivului.
Apropie partea din spate a telefonului de clanță.

Cheia de hotel din Portofel Google poate fi folosită în siguranță pentru a accesa camera și spațiile comune închise cu cheie, cum ar fi săli de fitness, piscine și lifturi, pe durata sejurului.

Gestionează deblocarea dispozitivului pentru cheile de hotel

Deschide aplicația Portofel Google .
Atinge cheia de hotel pe care vrei să o folosești.
În dreapta sus, atinge Mai multe .
Activează sau dezactivează opțiunea Solicită deblocarea dispozitivului pentru a folosi cheia.

Când setarea pentru deblocarea dispozitivului este dezactivată, nu este necesar să deblochezi telefonul. Pentru a folosi cheia de hotel:

activează telefonul;
apropie partea din spate a telefonului de clanță.

Elimină o cheie de hotel

Important: când faci check-out, cheia de hotel nu va mai fi activă.

Deschide aplicația Portofel Google .
Atinge cheia de hotel pe care vrei să o elimini.
În dreapta sus, atinge Mai multe .
Derulează în partea de jos.
Atinge Elimină cheia Elimină.

Remediază problemele legate de cheile de hotel

Nu pot să folosesc cheia de hotel sau să remediez problemele legate de folosirea unei chei de hotel

Dacă întâmpini probleme cu cheia digitală de hotel, verifică următoarele:

asigură-te că Bluetooth este activat sau că telefonul are NFC activat.
Sfat: pentru a activa NFC, verifică setările telefonului.
ține telefonul mai aproape de cititorul de carduri timp de câteva secunde și evită să-l îndepărtezi prea repede;
- încearcă să ții telefonul în alt mod. Antena NFC se poate afla în partea de sus sau de jos a dispozitivului.
confirmă numărul camerei și detaliile rezervării;
asigură-te că ai făcut check-in și cheia este activată.

Dacă întâmpini în continuare probleme, contactează recepția hotelului.