Pe site-ul Portofel Google, poți să vezi plățile, achizițiile și alte tranzacții făcute sau trimise cu Google Pay. Printre exemple se numără:
- plățile contactless făcute cu dispozitivul Android,
- tranzacțiile cu carduri virtuale făcute online (numai în S.U.A.),
- tranzacțiile din conturile conectate la Plaid (numai în S.U.A.),
- modificări ale soldului Google Pay (numai în S.U.A.).
Vezi tranzacțiile
- Accesează site-ul Portofel Google.
- În stânga sus, dă clic pe Tranzacții.
- Pentru a vedea mai multe detalii, selectează o tranzacție.
Sfaturi:
- cele mai recente tranzacții apar în mod prestabilit. Pentru tranzacțiile mai vechi, dă clic pe Vezi mai multe tranzacții.
- informațiile despre tranzacții sunt afișate și dacă dai clic pe o anumită metodă de plată.
Caută o tranzacție
- Accesează site-ul Portofel Google.
- În stânga sus, atinge Tranzacții.
- Atinge bara de căutare
.
- Caută tranzacții în funcție de:
- numele companiei,
- suma tranzacției,
- data sau intervalul de timp al tranzacției,
- categorie,
- rambursări.
- Pentru a găsi mai multe detalii, atinge orice tranzacție.
.Sfat: poți căuta cu cuvinte cheie precum:
- cumpărături,
- luna aceasta,
- peste 100 USD.
Întrebări frecvente
Dacă nu ai tranzacții, este posibil să nu ai tranzacții disponibile cu Google Pay. Iată câteva dintre tranzacțiile pe care le poți vedea pe site-ul Portofel Google:
- plățile contactless,
- plățile făcute cu dispozitivul Android,
- tranzacțiile din conturile conectate la Plaid (numai în S.U.A.).
Ne străduim să-ți păstrăm tranzacțiile în siguranță, prin urmare este posibil ca anumite tranzacții să fie disponibile pe site-ul Portofel Google numai pentru o perioadă scurtă de timp.
Notă: pentru transferurile internaționale, nu vei găsi direct tranzacțiile făcute cu furnizorul de transfer de bani terț, ci numai cele trimise pe site-ul Portofel Google.
Dacă găsești o tranzacție pe care nu o recunoști, consultă extrasul de cont bancar. Dacă problema nu se rezolvă, contactează emitentul cardului.
Pentru alte probleme, află cum să contești, să raportezi sau să anulezi o plată.Unele tranzacții, cum ar fi o achiziție de pe Google Play, YouTube sau Google One, nu apar pe site-ul Portofel Google. Poți gestiona aceste tranzacții în Contul Google.
Dacă tot nu găsești o tranzacție, consultă extrasul de cont bancar sau contactează emitentul.