Pagamenti contactless con il tuo dispositivo Fitbit

In alcuni paesi o alcune regioni supportati puoi usare l'app Google Wallet sul tuo smartwatch Fitbit per effettuare pagamenti contactless dove è accettato Google Pay.

Per utilizzare Google Wallet sul tuo Fitbit, devi:

Avere uno dei dispositivi Fitbit.

Elenco dei dispositivi

Versa Special Edition
Versa 2
Versa 3
Versa 4
Sense
Sense 2
Charge 3 Special Edition
Charge 4
Charge 5
Charge 6
Fitbit Ace LTE. Scopri come configurare il pagamento contactless sul Fitbit Ace LTE di tuo figlio

Trovarti in un paese o in una regione in cui è supportato Google Wallet per Fitbit.
Elenco delle banche supportate.

Suggerimenti:

Per contattare l'assistenza Fitbit:
- Per Suica sul dispositivo Fitbit, consulta Come si utilizza Suica sul mio dispositivo Fitbit?
- Per iPass sul dispositivo Fitbit, vedi Come si utilizza iPASS con il mio dispositivo Fitbit?

Dove utilizzare Wallet per Fitbit

Puoi pagare con Google Wallet per Fitbit ovunque trovi il simbolo dei pagamenti contactless o quello di Google Pay. Cercali nella schermata del terminale di pagamento o sul registratore di cassa al momento del pagamento.


Simbolo Google Pay	Simbolo pagamenti contactless

Configura Google Wallet sul tuo Fitbit

Con il tuo dispositivo Fitbit nelle vicinanze, apri l'app Fitbit sul tuo smartphone.
Tocca Oggi .
Nella scheda Oggi, tocca Dispositivi il tuo dispositivo.
Accedi al tuo Account Google.
Imposta un PIN di 4 cifre per il tuo dispositivo Fitbit da utilizzare con Google Wallet. L'utilizzo di Google Wallet richiede un PIN.

Aggiungi una carta di pagamento

Importante: attualmente, alcune carte supportate su Google Wallet per il tuo smartphone Android potrebbero non essere supportate su Google Wallet per Fitbit. Consulta l'elenco delle banche supportate. Per il momento, se vuoi utilizzare una carta attualmente non supportata, puoi comunque pagare con lo smartphone.

Puoi selezionare carte presenti nel tuo Account Google o aggiungere una nuova carta di credito o di debito. Se aggiungi una carta sul tuo dispositivo Fitbit, non hai bisogno dello smartphone per effettuare pagamenti. Per aggiungere una carta:

Con il tuo dispositivo Fitbit nelle vicinanze, apri l'app Fitbit sul tuo smartphone.
Tocca Google WalletNuova carta di credito o di debito.
Scansiona la carta con la fotocamera dello smartphone o inserisci i dati della carta manualmente.
Aggiungi il codice di sicurezza di 3 cifre della tua carta.
Scegli un metodo con cui la banca possa verificare la tua identità. Potresti avere la possibilità di scegliere se ricevere un codice tramite SMS, email, telefonata o usare altri metodi.
Immetti il codice di verifica.

Aggiungi altre carte di pagamento

Con il tuo dispositivo Fitbit nelle vicinanze, apri l'app Fitbit sul tuo smartphone.
Tocca Google Wallet.
Tocca Aggiungi allo smartwatch Nuova carta di credito o di debito.
Scansiona la carta con la fotocamera dello smartphone o inserisci i dati della carta manualmente.
Aggiungi il codice di sicurezza di 3 cifre della tua carta.
Scegli un metodo con cui la banca possa verificare la tua identità. Potresti avere la possibilità di scegliere se ricevere un codice tramite SMS, email o telefonata.
Immetti il codice di verifica.

Suggerimento: al momento non puoi aggiungere una carta sconto, fedeltà o premi a Google Wallet sul tuo smartwatch.

Effettua un pagamento in un negozio

Paga con la carta predefinita

La prima carta che aggiungi a Google Wallet diventa quella predefinita.

Se non hai utilizzato il tuo dispositivo Fitbit di recente, potresti doverlo sbloccare.
Sul dispositivo Fitbit, apri l'app Google Wallet .
Tieni lo smartwatch vicino al lettore di pagamento contactless finché non senti un segnale acustico oppure una vibrazione.

Paga con una carta non predefinita

Per utilizzare un'altra carta:

Sul dispositivo Fitbit, apri l'app Google Wallet .
Scorri verso destra fino alla carta che vuoi utilizzare. Quando vedi il messaggio "Avvicina al terminale", significa che è pronta per l'uso.
Tieni lo smartwatch vicino al lettore di pagamento contactless finché non senti un segnale acustico oppure una vibrazione.

Gestisci le carte

Cambia la carta predefinita

Sul dispositivo Fitbit, apri l'app Google Wallet .
Scorri fino alla carta che vuoi utilizzare come predefinita.
Tocca la carta Imposta come predefinita per i pagamenti contactless.

Rimuovi una carta

Sul dispositivo Fitbit, apri l'app Google Wallet .
Scorri fino alla carta che vuoi rimuovere.
Tocca la carta.
In alto a destra, tocca Altro Rimuovi carta di pagamento.

Trova gli acquisti passati

Sul dispositivo Fitbit, apri l'app Google Wallet .
Tocca una carta Attività.
Scorri verso l'alto per scorrere le transazioni. Puoi vedere la transazione più recente se l'emittente fornisce queste informazioni.

Risolvi un problema

Ho già Fitbit Pay

Se hai già Fitbit Pay e lo utilizzi, puoi continuare a farlo fino al 29 luglio 2024. Fitbit sta aggiornando la nostra funzionalità per i pagamenti contactless da Fitbit Pay a Google Wallet. Questo aggiornamento aumenterà il numero di banche e carte disponibili per i pagamenti contactless sul tuo dispositivo Fitbit e ti consentirà di pagare rapidamente ovunque sia accettato Google Pay.

Puoi continuare a utilizzare le carte presenti in Fitbit Pay fino al 29 luglio, ma non è più possibile aggiungere nuove carte a Fitbit Pay*.

* Questo aggiornamento interessa tutti i mercati, ad eccezione di Arabia Saudita, Giappone e Taiwan.

Non posso aggiungere una carta o una carta è stata rimossa

Non posso aggiungere una carta

Se non riesci a utilizzare la tua carta con Google Wallet, controlla l'elenco delle banche supportate.

Se hai domande o feedback sulla tua carta, contatta la tua banca.

Visualizzo un messaggio "Errore di rete" quando aggiungo una carta

Assicurati che il tuo smartphone sia nelle vicinanze. Lo smartphone e lo smartwatch devono avere il Bluetooth attivato e una connessione a internet (rete cellulare o Wi-Fi).

La carta è stata rimossa automaticamente

Per motivi di sicurezza, quando rimuovi il blocco schermo dal dispositivo Fitbit, vengono eliminate eventuali carte aggiunte a Google Wallet. Per aggiungere nuovamente una carta:

Sul tuo dispositivo Fitbit, apri Google Wallet .
Aggiungi un blocco schermo.
Aggiungi di nuovo la carta.

Le mie carte e informazioni di Fitbit Pay verranno trasferite su Google Wallet?

No. Al momento, se passi da Fitbit Pay a Google Wallet, devi aggiungere nuovamente tutte le forme di pagamento.

Se passo a Google Wallet, posso tornare a Fitbit Pay?

Una volta effettuato il passaggio a Google Wallet, non potrai tornare a Fitbit Pay. Le tue carte in Fitbit Pay vengono eliminate.

Non riesco a configurare Account Google aggiuntivi con il dispositivo Fitbit

Puoi usare un solo Account Google con un dispositivo Fitbit. Se disponi di più Account Google, devi scegliere quale utilizzare. Puoi modificare l'Account Google associato al tuo Fitbit, ma se scegli questo metodo, le carte aggiunte vengono eliminate.

Ho cambiato smartphone

Se cambi smartphone o ne acquisti uno nuovo, devi:

Installare l'app Fitbit sul nuovo smartphone.
Aprire Google Wallet dall'app Fitbit.

Verranno visualizzate tutte le carte aggiunte a Google Wallet per Fitbit.

Il mio Fitbit è stato smarrito o rubato

In caso di smarrimento o furto del tuo dispositivo, devi utilizzare il tuo smartphone per rimuovere le carte aggiunte al dispositivo nella sezione Google Wallet dell'app Fitbit. Ricorda che senza il PIN di 4 cifre nessuno può effettuare un pagamento con il tuo Fitbit.

Hai ancora bisogno di aiuto?

In caso di problemi o domande su Wallet per Fitbit o sulle transazioni relative ai pagamenti contactless, puoi chiedere alla community oppure contattarci. Per qualsiasi altra richiesta di aiuto con il dispositivo Fitbit, contatta l'assistenza Fitbit.

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