Як здійснювати безконтактні платежі за допомогою телефона

Ви можете оплачувати товари й послуги через додаток Google Гаманець на телефоні.

Де можна використовувати Google Гаманець

Важливо

Щоб здійснювати безконтактні платежі, потрібно ввімкнути зв’язок малого радіуса дії (NFC). Щоб зробити це, перейдіть у додаток Налаштування на телефоні.
Переконайтеся, що спосіб оплати підтримується у вашій країні.

Ви можете оплачувати через Google Гаманець усюди, де бачите символи безконтактних платежів або Google Pay. Вони розміщені на екрані платіжного термінала або на касовому апараті.

Ви можете здійснювати покупки за допомогою телефона або оплачувати проїзд у поїздах і автобусах через термінали для безконтактних платежів із такими логотипами:


Символ Google Pay	Символ безконтактних платежів

Налаштуйте безконтактну оплату

Відкрийте додаток Google Гаманець .
Угорі праворуч натисніть значок Налаштування платежів.
Щоб здійснювати безконтактні платежі, переконайтеся, що ви виконали наведені нижче вимоги.
- Увімкніть NFC на телефоні.
- Зробіть Google Pay додатком для оплати за умовчанням.
- Додайте спосіб оплати для безконтактних платежів. Він повинен підтримуватися у вашій країні.
  1. Перевірте повідомлення над карткою. Якщо повідомлення немає, картку можна використовувати для безконтактної оплати. Нижче наведено деякі поширені повідомлення.
  2. Не налаштовано : щоб здійснювати безконтактні платежі, над карткою натисніть Завершити налаштування. Виконайте вказівки на екрані й підтвердьте спосіб оплати.
  3. Увімкніть NFC, щоб здійснювати оплату через Гаманець : ваш телефон не підтримує технологію NFC або ж функцію вимкнено. Щоб здійснювати безконтактні платежі, змініть налаштування.
  4. Картку заблоковано : з карткою виникла проблема. Щоб вирішити її, зв’яжіться зі своїм банком.
- Налаштуйте блокування екрана.
- Переконайтеся, що телефон відповідає вимогам щодо безпеки.

Якщо всі вказівки виконано, ви можете здійснювати безконтактні платежі за допомогою телефона.

Як оплачувати покупки в магазинах

Крок 1. Активуйте й розблокуйте свій телефон

Важливо. На телефонах Pixel 7 і Pixel 7 Pro функція фейс-контролю для безконтактної оплати зараз не підтримується.

Поради

Вам не потрібно розблоковувати пристрій чи виводити його з режиму сну, перш ніж притулити до термінала. Однак вам усе одно потрібно буде розблокувати телефон, щоб підтвердити покупку.
Додаток Google Гаманець відкривати не потрібно.
Для користувачів телефонів Pixel 7 і Pixel 7 Pro функція фейс-контролю для безконтактних трансакцій зараз не підтримується.

Крок 2. Притуліть телефон задньою панеллю до платіжного термінала

Важливо. Підтвердьте трансакцію одним із підтримуваних способів розблокування екрана на пристрої Android.

Крок 3. Після підтвердження оплати на екрані з’явиться синій прапорець.

На екрані не з’явився синій прапорець

Спробуйте змінити положення телефона – антена NFC може бути у верхній або нижній частині пристрою.
Піднесіть телефон ближче до платіжного термінала.
Тримайте телефон біля платіжного термінала на кілька секунд довше.

Касир повідомив, що платіж відхилено

Переконайтеся, що магазин приймає мобільні платежі.
Зверніться в банк (можливо, виникла проблема з карткою і ваш банк відхилив трансакцію). Якщо трансакцію відхилено, плата з вас не стягується.

Як повернути товар, придбаний у магазині

Принесіть чек і товар у магазин.
Якщо продавець попросить вас застосувати картку, притуліть телефон задньою панеллю до термінала для безконтактного платежу.

У деяких випадках потрібно вказати останні 4 цифри номера віртуальної картки. Докладніше про віртуальні картки.

Відкрийте додаток Google Гаманець .
Угорі натисніть картку, яку ви використали для покупки. Можливо, вам знадобиться провести пальцем по екрану ліворуч.
Угорі натисніть значок .
Відобразяться останні 4 цифри віртуальної картки.

Продавець повинен повідомити вас, коли буде повернуто кошти.

Find VCN number.

Статті за темою

Усе ще потрібна допомога?

Якщо проблеми або питання не вдалося вирішити, перейдіть на форум або зв’яжіться з нами.