Google ウォレットでは、スマートフォンを使って商品やサービスの代金をお支払いいただけます。
Google ウォレットを利用できる場所
重要:
- 非接触型決済を行うには、近距離無線通信（NFC）をオンにする必要があります。NFC をオンにするには、スマートフォンの設定アプリを確認します。
- サポートされている国で有効なお支払い方法が必要となります。
非接触型決済または Google ウォレットのマークのいずれかが表示されている場所であれば、どこでも Google ウォレットをご利用いただけます。これらのマークは、決済端末の画面またはご購入手続き時のレジに掲示されています。
次のいずれかのロゴが表示されている非接触型端末で、スマートフォンで商品を購入したり、電車やバスの運賃を支払ったりできます。
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Google Pay のマーク |
非接触型決済のマーク |
非接触型決済を設定
- Google ウォレット アプリ
を起動します。
- 右上のプロフィール写真またはアカウント
[お支払いの設定] をタップします。
- 非接触型決済を行うには、次の要件を満たしている必要があります。
- スマートフォンで NFC をオンにする。
- Google Pay をデフォルトの決済アプリとして設定する。
- 非接触型決済のお支払い方法を追加します。サポートされている国で有効なお支払い方法が必要となります。
- カード上部のメッセージを確認します。メッセージが表示されない場合は、カードでタップ＆ペイを利用できます。一般的なメッセージには次のようなものがあります。
- カードが未設定です
: 非接触型決済を行えるようにするには、カード上部の [設定を完了] をタップします。画面上の手順に沿って操作し、お支払い方法を確認します。
- ウォレットで支払うには NFC をオンにしてください
- このカードは利用停止中です
: カードに問題があります。この問題を解決するには、カード発行会社にお問い合わせください。
- 画面ロックを設定します。
- お使いのスマートフォンがセキュリティ要件を満たしている必要があります。
を起動します。
[お支払いの設定] をタップします。上記のすべての要件を満たしている場合は、スマートフォンで非接触型決済をご利用いただけます。
店舗で支払う
ステップ 1: スマートフォンのスリープとロックを解除する
重要: 現在、Google Pixel 7 または Google Pixel 7 Pro をご利用のお客様の場合、タッチ決済の取引で顔認証はサポートされていません。お支払いの前にまず、ウォレット アプリを開く手順を追加することを検討してください。
ヒント:
- スマートフォンをリーダーにかざす前に、スリープ解除やロック解除を行う必要はありません。ただし、購入を確認する際には、スマートフォンのロックを解除するよう求められます。
- Google ウォレット アプリを開く必要はありません。
- 現在、Google Pixel 7 または Google Pixel 7 Pro をご利用のお客様の場合、タッチ決済の取引で顔認証はサポートされていません。
- Google Pixel Fold などの折りたたみ式デバイスでタッチ決済を行うには、デバイスを折りたたんで行ってください。
ステップ 2: スマートフォンの背面を決済リーダーにかざす
重要: サポートされている Android 画面ロック方法のいずれかで取引を確認する必要があります。
ステップ 3: 支払いが正常に完了すると、画面に青色のチェックマークが表示されます。
画面に青いチェックマークが表示されない- スマートフォンのかざし方を変えてみてください。NFC アンテナがスマートフォンの上部または下部に搭載されていることもあります。
- スマートフォンを決済リーダーにさらに近づけます。
- スマートフォンを決済リーダーに数秒間かざします。
- この店舗がモバイル決済を取り扱っているかどうかを再確認します。
- カード発行会社にお問い合わせください。カードに問題があり、カード発行会社が取引を承認しなかった可能性があります。取引が承認されなかった場合、請求は行われません。
店舗で購入した商品を返品する
- 領収書と商品を店舗に持参します。
- 購入時に使用したカードを読み取り機に通す必要があると言われた場合は、スマートフォンの背面を非接触型決済端末にかざしてください。
場合によっては、返品手続きの際に仮想カードの下 4 桁を提示する必要があります。仮想カードの詳細。
- Google ウォレット アプリ
- 画面上部で購入に使用したカードをタップします。場合によっては、右から左にスワイプする必要があります。
- 上部のその他アイコン
をクリックします。
- 仮想カードの下 4 桁が表示されます。
払い戻しのタイミングについては販売店から案内があります。