Anda dapat menggunakan ponsel Anda untuk membayar barang atau layanan dengan Google Wallet.
Tempat Google Wallet dapat digunakan
Penting:
- Komunikasi Nirkabel Jarak Dekat (NFC) harus diaktifkan untuk melakukan pembayaran nirsentuh. Untuk mengaktifkan NFC, lihat aplikasi Setelan ponsel Anda.
- Anda harus memiliki metode pembayaran di negara yang didukung.
Anda dapat melakukan pembayaran dengan Google Wallet di mana pun Anda melihat simbol Google Pay atau nirsentuh. Simbol tersebut terdapat di layar terminal pembayaran atau mesin kasir saat melakukan checkout.
Anda dapat membeli item dengan ponsel atau membayar transportasi umum untuk kereta dan bus di terminal nirsentuh dengan salah satu logo berikut:
|
|
|
|
Simbol Google Pay |
Simbol nirsentuh |
Menyiapkan pembayaran nirsentuh
- Buka aplikasi Google Wallet
.
- Di kanan atas, ketuk Foto profil atau Akun Anda
Penyiapan pembayaran.
- Untuk melakukan pembayaran nirsentuh, pastikan Anda memenuhi persyaratan berikut:
- Aktifkan NFC di ponsel Anda.
- Tetapkan Google Pay sebagai aplikasi pembayaran default Anda.
- Tambahkan metode pembayaran nirsentuh. Anda harus memiliki metode pembayaran di negara yang didukung.
- Periksa pesan di atas kartu Anda. Jika tidak ada pesan, kartu Anda siap digunakan untuk melakukan tempel dan bayar. Beberapa pesan umum meliputi:
- Kartu belum disiapkan
: Untuk melakukan pembayaran nirsentuh, di atas kartu Anda, ketuk Selesaikan penyiapan. Ikuti petunjuk di layar dan verifikasi metode pembayaran Anda.
- Aktifkan NFC untuk membayar dengan Wallet
- Kartu ditangguhkan
: Ada masalah dengan kartu Anda. Untuk memperbaiki masalah, hubungi bank Anda.
- Siapkan kunci layar.
- Ponsel Anda harus memenuhi persyaratan keamanan.
.
Penyiapan pembayaran.Jika semua persyaratan tersebut terpenuhi, ponsel Anda siap untuk melakukan pembayaran nirsentuh.
Membayar di toko
Langkah 1: Aktifkan & buka kunci ponsel Anda
Penting: Untuk pengguna yang memiliki Pixel 7 atau Pixel 7 Pro, fitur Buka dengan Wajah saat ini tidak didukung untuk transaksi pembayaran nirsentuh.
Tips:
- Anda tidak perlu mengaktifkan atau membuka kunci perangkat sebelum mendekatkan ponsel ke alat pembaca. Namun, Anda tetap akan diminta untuk membuka kunci ponsel guna memverifikasi pembelian.
- Anda tidak perlu membuka aplikasi Google Wallet.
- Untuk pengguna dengan Pixel 7 atau Pixel 7 Pro, fitur Buka dengan Wajah saat ini tidak didukung untuk transaksi pembayaran nirsentuh.
Langkah 2: Dekatkan bagian belakang ponsel Anda ke terminal pembayaran
Penting: Anda harus memverifikasi transaksi dengan salah satu metode kunci layar Android yang didukung.
Langkah 3: Jika pembayaran berhasil, tanda centang biru akan muncul di layar.
Tanda centang biru tidak muncul di layar Anda- Coba pegang ponsel Anda dengan cara lain. Antena NFC Anda mungkin ada di dekat bagian atas atau bawah perangkat Anda.
- Dekatkan ponsel Anda ke alat terminal pembayaran.
- Dekatkan ponsel Anda ke terminal pembayaran selama beberapa detik lebih lama.
- Pastikan kembali bahwa toko menerima pembayaran seluler.
- Hubungi bank Anda. Mungkin ada masalah dengan kartu Anda dan bank Anda mungkin telah menolak transaksi tersebut. Jika transaksi ditolak, Anda tidak akan ditagih.
Mengembalikan sesuatu yang Anda beli di toko
- Bawa item dan tanda terima Anda ke toko.
- Jika diminta untuk menggesek kartu Anda, dekatkan bagian belakang ponsel Anda ke terminal pembayaran nirsentuh.
Untuk beberapa pengembalian dana, Anda mungkin harus memberikan 4 digit terakhir kartu virtual Anda. Pelajari lebih lanjut kartu virtual.
- Buka aplikasi Google Wallet
- Di bagian atas, ketuk kartu yang Anda gunakan untuk pembelian tersebut. Anda mungkin harus menggeser dari kanan ke kiri.
- Di bagian atas, ketuk Lainnya
.
- 4 digit terakhir kartu virtual akan ditampilkan.
Retailer akan memberi tahu Anda kapan pengembalian dana Anda akan dilakukan.
Referensi terkait
- Memperbaiki masalah terkait transaksi pembayaran nirsentuh
- Menemukan metode pembayaran yang didukung untuk pembayaran nirsentuh
- Menemukan aktivitas untuk kartu Anda
Masih butuh bantuan?
Jika masih mengalami masalah atau memiliki pertanyaan, Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada komunitas atau menghubungi kami.