Stamkundskort och presentkort

I Google Wallet kan du spara och använda digitala kopior av dina stamkundskort och presentkort. Stamkundskort innehåller även belöningar och medlemskort.


Tips! Du kan även lägga till, ta bort eller arkivera stamkundskort och presentkort på webbplatsen för Google Wallet.

Lägg till ett stamkundskort

  1. Öppna Google Wallet-appen .
  2. Tryck på Lägg till i Wallet följt av Stamkundskort.
  3. Hitta säljarens eller bonusprogrammets namn och tryck på det. 
    • Du kan också söka efter säljarens eller bonusprogrammets namn.
  4. I säljarens eller bonusprogrammets app kan du följa anvisningarna på skärmen för att
    • skanna ditt befintliga kort
    • skapa ett nytt konto
    • hitta ditt befintliga konto.

Tips!

Add a loyalty card in Google Wallet.

 

Lägg till ett presentkort

Viktigt! Presentkort till Google Play stöds inte. Om det finns en logotyp som tillhör utfärdaren på presentkortet, till exempel Mastercard eller Visa, måste du lägga till det kortet som betalningsmetod.

  1. Öppna Google Wallet-appen .
  2. Tryck på Lägg till i Wallet  följt av Presentkort.
  3. Hitta säljarens eller presentkortets namn och tryck på det. 
    • Du kan även söka efter säljarens eller presentkortets namn.
  4. Du kan välja att skanna presentkortet eller ange kortuppgifterna manuellt. Följ anvisningarna på skärmen.

Tips! 

Add a gift card in Google Wallet.

 

Lägg till ett stamkundskort eller presentkort

  1. Öppna Google Wallet-appen .
  2. Tryck på det stamkundskort eller presentkort du vill använda. 
    • Du kan behöva svepa för att se den.
  3. Be kassören att skanna streckkoden. 
    • Om bonusprogrammet eller presentkortet inte har en streckkod läser du upp kortnumret för kassören.

Tips! Med vissa bonusprogram kan du använda stamkundskortet genom att hålla telefonen mot terminalen.

Ta bort ett stamkundskort eller presentkort

Viktigt! När du tar bort ett kundkort eller presentkort tas kortet bara bort från Google Wallet. Presentkortets saldo påverkas inte.

  1. Öppna Google Wallet-appen .
  2. Tryck på det stamkundskort eller presentkort du vill ta bort. 
    • Du kan behöva svepa för att hitta det.
  3. Tryck på Mer More längst upp till höger.
  4. Scrolla ned till slutet av sidan.
  5. Tryck på Ta bort.

Arkivera ett stamkundskort eller presentkort

Viktigt! Arkiverade kort tas inte bort.

Så här arkiverar du värdekortet:

  1. Öppna Google Wallet-appen .
  2. Tryck på stamkundskortet eller presentkortet du vill arkivera. 
    • Du kan behöva svepa för att hitta det.
  3. Tryck på Mer More längst upp till höger.
  4. Scrolla ned till slutet av sidan.
  5. Tryck på Arkivera.

Så här hittar du dina arkiverade värdekort:

  1. Öppna Google Wallet-appen .
  2. Scrolla ned till slutet av sidan.
  3. Tryck på Arkiverade värdekort.

Lösa problem

Det går inte att lägga till mina presentkort
  • Det finns en gräns för hur många presentkort du kan lägga till i Google Wallet-appen. 
  • Under en 30-dagarsperiod kan du lägga till upp till 10 kort totalt och 5 kort per säljare.
  • Om du har fler presentkort till samma säljare kan du be säljaren att samla dina presentkort på ett kort.
  • Annars måste du ta bort ett befintligt presentkort om du vill lägga till fler. Följ stegen ovan för att bort ett presentkort.
Kassören kan inte skanna kortet

Om kassören inte kan skanna ditt stamkundskort eller presentkort kan du göra följande:

  1. Rengör din skärm.
  2. Kontrollera att det inte finns några sprickor över streckkoden.
  3. Om skärmen har sprickor drar du streckkoden till en annan del av skärmen.
  4. Om streckkoden inte skannas ber du kassören att ange koden direkt i kassan.
Jag har avinstallerat Google Wallet-appen och förlorat mina kort

Om du har avinstallerat Google Wallet-appen lagras dina presentkort och bonusprogram fortfarande i ditt Google-konto.

Så här återställer du presentkort och bonusprogram:

  1. Ladda ned den nya Google Wallet-appen.
  2. Logga in på det Google-konto du använde med Google Wallet tidigare.

Dina presentkort och bonusprogram ska visas i appen igen.

Stamkundskortet har försvunnit från Google Wallet

Kort som lagts till från Gmail

Om du raderar e-postmeddelandet med stamkundskortet tas kortet bort från Google Wallet. Raderade e-postmeddelanden finns kvar i papperskorgen i 30 dagar. Sedan raderas e-postmeddelandet permanent.

Om du fortfarande har e-postmeddelandet kan du lägga till kortet igen med Google Wallet-appen.

Kort som lagts till på annat sätt

Ditt stamkundskort kan försvinna om du

  • återställer enheten till standardinställningarna
  • tar bort ditt Google-konto från enheten
  • rensar all data från Google Play-tjänster eller Google Wallet.

Om du vill använda dina kort med Google Wallet måste du lägga till dem i appen igen.

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
15686753353420236348
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
280
false
false
false
false