В Google Кошельке можно хранить цифровые копии подарочных карт и карт постоянного клиента, включая бонусные и клубные, чтобы пользоваться ими было удобнее.
Примечание. Вы можете удалять и добавлять подарочные карты и карты постоянного клиента, а также отправлять их в архив, на сайте Google Кошелька.
Как добавить карту постоянного клиента
- Откройте приложение "Google Кошелек"
.
- Нажмите Добавить в Кошелек
Карта постоянного клиента.
- Найдите и выберите нужного продавца или программу лояльности.
- При необходимости можно выполнить поиск по названию продавца или программы.
- После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы:
- Отсканировать существующую карту.
- Создать аккаунт.
- Найти существующий аккаунт.
.
Карта постоянного клиента.Примечания
- Если вы не можете найти продавца или программу лояльности в приложении, значит, мы не сотрудничаем с этим продавцом.
- Карты постоянного клиента также можно добавлять напрямую с сайтов или приложений партнеров. Ещё один вариант – автоматически импортировать их из Gmail.
Как добавить подарочную карту
Важно! В Кошелек нельзя добавлять подарочные карты Google Play. Если на вашей подарочной карте есть логотип платежной системы (например, Mastercard или Visa), эту карту необходимо добавить в Кошелек как способ оплаты.
- Откройте приложение "Google Кошелек"
- Нажмите "Добавить в Кошелек"
- Найдите и выберите нужного продавца или подарочную карту.
- При необходимости можно выполнить поиск по названию продавца или карты.
- Вы можете отсканировать подарочную карту или ввести ее данные вручную. Следуйте инструкциям на экране.
Примечания
- Если вы не можете найти продавца или подарочную карту при поиске в приложении, значит, мы не сотрудничаем с этим продавцом.
- Подарочные карты также можно добавлять напрямую с сайтов или приложений партнеров. Ещё один вариант – автоматически импортировать их из Gmail.
Как воспользоваться картой постоянного клиента или подарочной картой
- Откройте приложение "Google Кошелек"
- Найдите нужную карту постоянного клиента или подарочную карту.
- Если вы ее не видите, проведите по экрану.
- Попросите кассира отсканировать ее штрихкод.
- Если у карты постоянного клиента или подарочной карты нет штрихкода, продиктуйте кассиру ее номер.
Примечание. Некоторые карты постоянного клиента можно использовать, приложив телефон к терминалу.
Как удалить карту постоянного клиента или подарочную карту
Важно! Если вы удалите карту постоянного клиента или подарочную карту, она будет удалена только из Google Кошелька. Баланс подарочной карты останется прежним.
- Откройте приложение "Google Кошелек"
- Нажмите на нужную карту постоянного клиента или подарочную карту.
- Если вы ее не видите, проведите по экрану.
- В правом верхнем углу экрана коснитесь значка "Ещё"
.
- Прокрутите экран вниз.
- Нажмите Удалить.
Как отправить карту постоянного клиента или подарочную карту в архив
Важно! Карты, отправленные в архив, не удаляются.
Как отправить карту в архив
- Откройте приложение "Google Кошелек"
- Нажмите на нужную карту постоянного клиента или подарочную карту.
- Если вы ее не видите, проведите по экрану.
- В правом верхнем углу экрана коснитесь значка "Ещё"
- Прокрутите экран вниз.
- Выберите Архивировать.
Как найти карты в архиве
- Откройте приложение "Google Кошелек"
- Прокрутите страницу до конца.
- Нажмите Архив карт.
Устранение неполадок
Не получается добавить подарочную карту- В приложение "Google Кошелек" можно добавить ограниченное количество подарочных карт.
- В течение 30 дней разрешается добавить не более 10 карт, в том числе не более пяти карт одного продавца.
- Обратитесь к продавцу, чтобы объединить несколько его карт.
- Если лимит исчерпан, для добавления новой подарочной карты нужно будет удалить одну из имеющихся. Чтобы удалить подарочную карту, следуйте инструкциям выше.
Если кассиру не удается отсканировать вашу карту постоянного клиента или подарочную карту:
- Протрите экран устройства.
- Убедитесь, что на экране нет трещин в том месте, где отображается штрихкод.
- Если трещины есть, перетащите штрихкод в другую часть экрана.
- Если это не помогло, попросите кассира ввести номер карты вручную.
Даже если вы удалите приложение "Google Кошелек", ваши подарочные карты и карты постоянного клиента сохранятся в вашем аккаунте Google.
Чтобы восстановить подарочные карты и карты постоянного клиента:
- Скачайте приложение "Google Кошелек".
- Войдите в аккаунт Google, который вы раньше использовали в Кошельке.
После этого подарочные карты и карты постоянного клиента должны снова появиться в приложении.
Если карта добавлена из Gmail
Если удалить электронное письмо с картой постоянного клиента, она исчезнет из Google Кошелька. Удаленное письмо будет храниться в корзине ещё 30 дней, а затем будет стерто без возможности восстановления.
Если письмо ещё не удалено, вы можете снова добавить карту в приложение "Google Кошелек".
Если карта добавлена другим способом
Причина исчезновения карты может быть в том, что вы:
- сбросили настройки на устройстве;
- удалили аккаунт Google с устройства;
- удалили все данные из Google Кошелька или сервисов Google Play.
Чтобы использовать карты через Google Кошелек, необходимо снова добавить их в приложение.