În Portofel Google, poți să stochezi și să folosești copii digitale ale cardurilor cadou și de fidelitate. Cardurile de fidelitate includ și cardurile de recompense și de membru.
Sfat: poți și să adaugi, să elimini sau să arhivezi carduri de fidelitate și cadou de pe site-ul Portofel Google.
Adaugă un card de fidelitate
- Deschide aplicația Portofel Google
.
- Atinge Adaugă în Portofel
Card de fidelitate.
- Găsește și atinge numele comerciantului sau al programului de fidelitate.
- Poți și să cauți numele comerciantului sau al programului de fidelitate.
- În programul de fidelitate sau al comerciantului, poți urma instrucțiunile pe ecran pentru a face oricare dintre următoarele acțiuni:
- scanează cardul existent;
- înscrie-te pentru un cont nou;
- găsește contul existent.
.
Card de fidelitate.Sfaturi
- Dacă nu găsești numele comerciantului sau al programului de fidelitate când cauți în aplicație, înseamnă că respectivul comerciant nu este acceptat.
- Cardurile de fidelitate pot fi adăugate și direct de pe site-ul sau din aplicația unui emitent partener. Pot fi și importate automat cu Gmail.
Adaugă un card cadou
Important: cardurile cadou Google Play nu sunt acceptate. Dacă cardul cadou are o siglă de emitent, cum ar fi Mastercard sau Visa, trebuie să-l adaugi ca metodă de plată.
- Deschide aplicația Portofel Google
- Atinge Adaugă în Portofel
- Găsește și atinge numele comerciantului sau al cardului cadou.
- Poți și să cauți numele comerciantului sau al cardului cadou.
- Ai opțiunea de a scana cardul cadou sau de a introduce manual informațiile cardului. Urmează instrucțiunile pe ecran.
Sfaturi
- Dacă nu găsești numele cardului cadou al comerciantului când cauți în aplicație, înseamnă că respectivul comerciant nu este acceptat.
- Cardurile cadou pot fi adăugate și direct de pe site-ul sau din aplicația unui emitent partener.
Folosește un card de fidelitate sau un card cadou
- Deschide aplicația Portofel Google
- Atinge cardul de fidelitate sau cardul cadou pe care dorești să-l folosești.
- Poate fi necesar să glisezi pentru a-l găsi.
- Cere-i casierului să scaneze codul de bare.
- Dacă programul de fidelitate sau cardul cadou nu are un cod de bare, citește-i casierului numărul de membru.
Sfat: unele programe de carduri de fidelitate îți permit să atingi telefonul de terminal pentru a folosi cardul de fidelitate.
Elimină un card de fidelitate sau un card cadou
Important: când elimini un card de fidelitate sau cadou, cardul este eliminat numai din Portofel Google. Soldul cardului cadou nu este afectat.
- Deschide aplicația Portofel Google
- Atinge cardul de fidelitate sau cardul cadou pe care dorești să-l elimini.
- Poate fi necesar să glisezi pentru a-l găsi.
- În dreapta sus, atinge Mai multe
.
- Derulează în partea de jos.
- Atinge Elimină.
Arhivează un card de fidelitate sau un card cadou
Important: cardurile arhivate nu sunt eliminate sau șterse.
Pentru a arhiva permisul, urmează pașii de mai jos.
- Deschide aplicația Portofel Google
- Atinge cardul de fidelitate sau cardul cadou pe care dorești să-l arhivezi.
- Poate fi necesar să glisezi pentru a-l găsi.
- În dreapta sus, atinge Mai multe
- Derulează în partea de jos.
- Atinge Arhivează.
Pentru a găsi permisele arhivate, urmează pașii de mai jos.
- Deschide aplicația Portofel Google
- Derulează în partea de jos a paginii.
- Atinge Permise arhivate.
Remediază problemele
Nu pot să adaug cardurile cadou- Există o limită privind numărul de carduri cadou pe care le poți adăuga în aplicația Portofel Google.
- Într-un interval de 30 de zile, poți adăuga până la 10 carduri în total și 5 carduri per comerciant.
- Dacă ai mai multe carduri cadou pentru un singur comerciant, poți solicita comerciantului să combine cardurile cadou într-un singur card.
- În caz contrar, pentru a adăuga mai multe carduri cadou, trebuie să elimini unul existent. Urmează pașii de mai sus pentru a elimina un card cadou.
În cazul în care casierul nu poate scana cardul de fidelitate sau cardul cadou:
- curăță ecranul telefonului;
- verifică dacă există probleme cu codul de bare.
- dacă ecranul este spart, trage codul de bare în altă parte a ecranului.
- în cazul în care codul de bare tot nu se scanează, solicită-i casierului să introducă codul direct în casa de marcat.
Dacă ai dezinstalat aplicația Portofel Google, cardurile cadou și programele de fidelitate sunt stocate în continuare în Contul Google.
Pentru a recupera cardurile cadou și programele de fidelitate:
- descarcă aplicația Portofel Google;
- conectează-te la Contul Google pe care l-ai folosit anterior pentru Portofel Google.
Cardurile cadou și programele de fidelitate vor apărea din nou în aplicație.
Card adăugat din Gmail
Dacă ștergi e-mailul cu cardul de fidelitate, cardul va fi eliminat din Portofel Google. E-mailurile șterse rămân în coșul de gunoi timp de 30 de zile. După aceea, e-mailul este șters definitiv.
Dacă încă ai e-mailul, poți să adaugi din nou cardul cu aplicația Google Wallet.
Card adăugat în alt mod
Cardul de fidelitate poate să dispară în cazul în care:
- revii la setările din fabrică pe dispozitiv;
- elimini Contul Google de pe dispozitiv;
- ștergi toate datele din serviciile Google Play sau Portofel Google.
Pentru a folosi cardurile cu Google Wallet, trebuie să le adaugi din nou în aplicație.