W Portfelu Google możesz przechowywać cyfrowe kopie kart lojalnościowych i podarunkowych, a także ich używać. Karty lojalnościowe obejmują też karty rabatowe i członkowskie.
Wskazówka: karty lojalnościowe i podarunkowe możesz też dodawać, usuwać i archiwizować na stronie Portfela Google.
Dodawanie karty lojalnościowej
- Otwórz aplikację Portfel Google
.
- Kliknij Dodaj do Portfela
Karta lojalnościowa.
- Znajdź nazwę sprzedawcy lub programu lojalnościowego i wybierz ją.
- Możesz też wyszukać nazwę sprzedawcy lub programu lojalnościowego.
- W programie lojalnościowym lub programie sprzedawcy możesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wykonać jedną z tych czynności:
- skanowanie dotychczasowej karty,
- założenie nowego konta,
- znajdowanie dotychczasowego konta.
.
Karta lojalnościowa.Wskazówki:
- Jeśli podczas wyszukiwania aplikacji nie widzisz nazwy sprzedawcy lub programu lojalnościowego, oznacza to, że sprzedawca nie jest obsługiwany.
- Karty lojalnościowe można też dodawać bezpośrednio ze strony lub aplikacji partnera. Można je też importować automatycznie przez Gmaila.
Dodawanie karty podarunkowej
Ważne: karty podarunkowe Google Play nie są obsługiwane. Jeśli Twoja karta podarunkowa ma logo wydawcy, np. Mastercard lub Visa, musisz dodać tę kartę jako formę płatności.
- Otwórz aplikację Portfel Google
- Kliknij Dodaj do Portfela
- Znajdź i wybierz nazwę sprzedawcy lub karty podarunkowej.
- Możesz też wyszukać tę nazwę.
- Możesz zeskanować kartę podarunkową lub wpisać jej dane ręcznie. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wskazówki:
- Jeśli podczas wyszukiwania aplikacji nie widzisz nazwy karty podarunkowej sprzedawcy, oznacza to, że sprzedawca nie jest obsługiwany.
- Karty podarunkowe można też dodawać bezpośrednio ze strony lub aplikacji partnera.
Korzystanie z karty lojalnościowej lub podarunkowej
- Otwórz aplikację Portfel Google
- Kliknij kartę lojalnościową lub podarunkową, której chcesz użyć.
- Aby ją znaleźć, konieczne może być przesunięcie palcem.
- Poproś kasjera o zeskanowanie kodu kreskowego.
- Jeśli kod kreskowy nie jest dostępny w programie lojalnościowym ani na karcie podarunkowej, przekaż kasjerowi numer członkowski.
Wskazówka: w niektórych programach lojalnościowych można zbliżyć telefon do terminala, aby skorzystać z karty lojalnościowej.
Usuwanie karty lojalnościowej lub podarunkowej
Ważne: gdy usuniesz kartę lojalnościową lub podarunkową, zostanie ona usunięta tylko z Portfela Google. Nie ma to wpływu na saldo karty podarunkowej.
- Otwórz aplikację Portfel Google
- Kliknij kartę lojalnościową lub podarunkową, którą chcesz usunąć.
- Aby ją znaleźć, konieczne może być przesunięcie palcem.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
.
- Przewiń w dół.
- Kliknij Usuń.
Archiwizowanie karty lojalnościowej lub podarunkowej
Ważne: zarchiwizowane karty nie są usuwane.
Aby zarchiwizować kartę:
- Otwórz aplikację Portfel Google
- Kliknij kartę lojalnościową lub podarunkową, którą chcesz zarchiwizować.
- Aby ją znaleźć, konieczne może być przesunięcie palcem.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
- Przewiń w dół.
- Kliknij Archiwizuj.
Aby znaleźć zarchiwizowane karty:
- Otwórz aplikację Portfel Google
- Przewiń stronę na sam dół.
- Kliknij Zarchiwizowane karty.
Rozwiązywanie problemów
Nie mogę dodać kart podarunkowych- Liczba kart podarunkowych, które możesz dodać w aplikacji Portfel Google, jest ograniczona.
- W okresie 30 dni możesz dodać łącznie 10 kart, w tym 5 kart jednego sprzedawcy.
- Jeśli masz więcej kart podarunkowych jednego sprzedawcy, możesz zwrócić się do niego z prośbą o połączenie ich w jedną kartę.
- W innym przypadku, aby dodać więcej kart podarunkowych, musisz usunąć jedną z istniejących. Aby usunąć kartę podarunkową, wykonaj powyższe kroki.
Jeśli kasjer nie może zeskanować karty lojalnościowej lub podarunkowej:
- Wyczyść ekran telefonu.
- Sprawdź, czy w miejscu wyświetlania kodu kreskowego nie ma pęknięć.
- Jeśli ekran jest pęknięty, przeciągnij kod kreskowy do innej części ekranu.
- Jeśli wciąż nie możesz zeskanować kodu kreskowego, poproś kasjera o wpisanie liczb bezpośrednio w kasie.
Jeśli masz odinstalowaną aplikację Portfel Google, Twoje karty podarunkowe i lojalnościowe są nadal przechowywane na koncie Google.
Odzyskiwanie kart podarunkowych i lojalnościowych
- Pobierz aplikację Portfel Google.
- Zaloguj się na konto Google, które było używane wcześniej w Portfelu Google.
Twoje karty podarunkowe i programy lojalnościowe powinny ponownie wyświetlić się w aplikacji.
Karta dodana z Gmaila
Jeśli usuniesz e-maila z kartą lojalnościową, karta zostanie usunięta z Portfela Google. Usunięte e-maile pozostają w koszu przez 30 dni. Następnie zostają trwale usunięte.
Jeśli wciąż masz dostęp do tego e-maila, możesz ponownie dodać kartę w aplikacji Portfel Google.
Karta dodana w inny sposób
Karta lojalnościowa może zniknąć, jeśli:
- przywrócisz ustawienia fabryczne na urządzeniu,
- usuniesz z urządzenia konto Google,
- wyczyścisz wszystkie dane z Usług Google Play lub z Portfela Google.
Aby korzystać z kart w Portfelu Google, musisz ponownie dodać je do aplikacji.