Kartu loyalitas & kartu voucher

Di Google Wallet, Anda dapat menyimpan dan menggunakan salinan digital dari kartu loyalitas dan voucher Anda. Kartu loyalitas juga mencakup kartu reward dan keanggotaan.


Tips: Anda juga dapat menambahkan, menghapus, atau mengarsipkan kartu loyalitas dan voucher dari situs Google Wallet.

Menambahkan kartu loyalitas

  1. Buka aplikasi Google Wallet .
  2. Ketuk Tambahkan ke Wallet kemudian Loyalitas.
  3. Cari dan ketuk nama penjual atau program loyalitas. 
    • Anda juga dapat menelusuri nama penjual atau program loyalitas.
  4. Di bagian program loyalitas atau penjual, Anda dapat mengikuti petunjuk di layar untuk melakukan salah satu hal berikut:
    • Memindai kartu Anda yang sudah ada
    • Membuat akun baru
    • Mencari akun Anda yang sudah ada

Tips:

Add a loyalty card in Google Wallet.

 

Menambahkan kartu voucher

Penting: Kartu voucher Google Play tidak didukung. Jika kartu voucher Anda memiliki logo penerbit, seperti Mastercard atau Visa, Anda harus menambahkannya sebagai metode pembayaran.

  1. Buka aplikasi Google Wallet .
  2. Ketuk Tambahkan ke Wallet  kemudian Kartu voucher.
  3. Cari dan ketuk nama penjual atau kartu voucher. 
    • Anda juga dapat menelusuri nama penjual atau kartu voucher.
  4. Anda memiliki opsi untuk memindai kartu voucher Anda atau memasukkan info kartu secara manual. Ikuti petunjuk di layar.

Tips: 

Add a gift card in Google Wallet.

 

Menggunakan kartu loyalitas atau kartu voucher

  1. Buka aplikasi Google Wallet .
  2. Ketuk kartu loyalitas atau kartu voucher yang ingin Anda gunakan. 
    • Anda mungkin harus menggeser untuk menemukannya.
  3. Minta kasir untuk memindai kode batang di kartu Anda. 
    • Jika program loyalitas atau kartu voucher Anda tidak memiliki kode batang, berikan nomor langganan Anda kepada kasir.

Tips: Beberapa program kartu loyalitas memungkinkan Anda menempelkan ponsel Anda ke terminal untuk menerapkan kartu loyalitas Anda.

Menghapus kartu loyalitas atau kartu voucher

Penting: Saat Anda menghapus kartu loyalitas atau voucher, kartu tersebut hanya akan dihapus dari Google Wallet. Tindakan ini tidak memengaruhi saldo kartu voucher.

  1. Buka aplikasi Google Wallet .
  2. Ketuk kartu loyalitas atau kartu voucher yang ingin Anda hapus. 
    • Anda mungkin harus menggeser untuk menemukannya.
  3. Di kanan atas, ketuk Lainnya More.
  4. Scroll ke bagian bawah.
  5. Ketuk Hapus.

Mengarsipkan kartu loyalitas atau kartu voucher

Penting: Kartu yang telah diarsipkan tidak akan dihapus.

Untuk mengarsipkan kartu Anda:

  1. Buka aplikasi Google Wallet .
  2. Ketuk kartu loyalitas atau kartu voucher yang ingin Anda arsipkan. 
    • Anda mungkin harus menggeser untuk menemukannya.
  3. Di kanan atas, ketuk Lainnya More.
  4. Scroll ke bagian bawah.
  5. Ketuk Arsipkan.

Untuk menemukan kartu Anda yang diarsipkan:

  1. Buka aplikasi Google Wallet .
  2. Scroll ke bagian bawah halaman.
  3. Ketuk Kartu yang diarsipkan.

Memperbaiki masalah

Tidak dapat menambahkan kartu voucher saya
  • Ada batasan jumlah kartu voucher yang dapat Anda tambahkan di aplikasi Google Wallet. 
  • Dalam 30 hari, Anda dapat menambahkan maksimal 10 kartu dan 5 kartu per penjual.
  • Jika Anda memiliki beberapa kartu voucher untuk satu penjual, Anda dapat meminta penjual tersebut untuk menggabungkan kartu voucher Anda menjadi satu kartu.
  • Jika tidak, untuk menambahkan lebih banyak kartu voucher, Anda harus menghapus kartu yang sudah ada. Ikuti langkah-langkah di atas untuk menghapus kartu voucher.
Kasir tidak dapat memindai kartu saya

Jika kasir tidak dapat memindai kartu loyalitas atau kartu voucher Anda:

  1. Bersihkan layar Anda.
  2. Periksa apakah ada retakan pada bagian kode batang. 
  3. Jika layar Anda retak, tarik kode batang ke bagian lain dari layar Anda.
  4. Jika kode batang tetap tidak dapat dipindai, minta kasir untuk memasukkan kode langsung ke mesin kasir mereka.
Aplikasi Google Wallet saya sudah di-uninstal & kartu saya hilang

Meskipun Anda telah meng-uninstal aplikasi Google Wallet, kartu voucher dan program loyalitas Anda akan tetap disimpan di Akun Google Anda. 

Untuk memulihkan kartu voucher dan program loyalitas Anda

  1. Download aplikasi Google Wallet
  2. Login ke Akun Google yang Anda gunakan sebelumnya untuk Google Wallet.

Kartu voucher dan program loyalitas Anda akan muncul kembali di aplikasi.

Kartu loyalitas hilang dari Google Wallet

Kartu yang ditambahkan dari Gmail

Jika Anda menghapus email yang berisi kartu loyalitas, kartu tersebut akan dihapus dari Google Wallet. Email yang dihapus akan tetap berada di sampah selama 30 hari. Kemudian, email tersebut akan dihapus secara permanen.

Jika Anda masih memiliki email tersebut, Anda dapat menambahkan lagi kartu tersebut dengan aplikasi Google Wallet.

Kartu yang ditambahkan dengan cara lain

Kartu loyalitas mungkin hilang jika Anda:

  • Mereset perangkat ke setelan pabrik.
  • Menghapus Akun Google Anda dari perangkat.
  • Menghapus semua data dari layanan Google Play atau Google Wallet.

Untuk menggunakan kartu Anda dengan Google Wallet, Anda harus menambahkan lagi kartu tersebut ke aplikasi Google Wallet.

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
14360223670809772512
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
280
false
false
false
false