Pentru a face plăți cu Portofel Google, trebuie să ai o blocare a ecranului configurată pe dispozitiv și să-ți confirmi identitatea pentru securitate.
Important: pentru a face o plată, metodele de plată necesită confirmarea blocării ecranului. După ce expiră confirmarea, trebuie să confirmi din nou pentru următoarea tranzacție. Află mai multe despre motivul pentru care ți se solicită confirmarea.
Poți să-ți confirmi identitatea în Portofel Google prin mai multe metode:
- PIN,
- model,
- parolă,
- deblocare biometrică din Clasa 3.
Sfat: Portofel Google nu funcționează cu deblocări biometrice din Clasa 1 sau Clasa 2 sau cu blocări ale ecranului, cum ar fi Smart Unlock sau Knock to Unlock. Consultă producătorul telefonului pentru a afla ce tip de blocare a ecranului se aplică dispozitivului tău.
Setează sau modifică o blocare a ecranului
- Deschide aplicația Setări a telefonului.
- Atinge Securitate și confidențialitate
Deblocarea dispozitivului.
- Dacă nu găsești secțiunea Securitate și confidențialitate, poți obține ajutor pe site-ul de asistență al producătorului telefonului.
- Atinge Blocarea ecranului.
- Dacă ai setat deja o blocare, trebuie să introduci PIN-ul, modelul sau parola înainte de a putea alege alta.
- Atinge opțiunea pe care dorești să o folosești. Urmează instrucțiunile pe ecran.
Dezactivează setarea de confirmare pentru transportul public
Important:
- astfel, poți plăti pentru transportul public fără a folosi blocarea ecranului pentru a debloca dispozitivul. Totuși, confirmarea blocării ecranului este necesară în continuare pentru alte plăți.
- unele sisteme de transport public nu acceptă omiterea confirmării cu setările Portofelului Google.
Pentru a plăti pentru transportul public cu un card de credit sau de debit pe un dispozitiv blocat, poți dezactiva setarea de confirmare:
- deschide aplicația Portofel Google
;
- în dreapta sus, atinge Fotografia de profil sau Contul
Setări pentru Portofel;
- în secțiunea Securitate, atinge Setări de confirmare
Plăți pentru transportul public;
- dezactivează opțiunea Este necesară confirmarea.
Remediază problemele privind confirmarea pentru tranzacții
Confirmarea nu funcționeazăÎn cazul în care nu funcționează confirmarea, verifică următoarele:
- o blocare a ecranului configurată pe dispozitiv folosind PIN-ul, modelul, parola sau datele biometrice;
- nu folosești o metodă de blocare a ecranului neaprobată;
- parola de blocare a ecranului este corectă.
Mai ai nevoie de ajutor?
Dacă întâmpini probleme sau ai întrebări în continuare, poți să întrebi comunitatea sau să ne contactezi.