For å betale med Google Wallet må du ha konfigurert en skjermlås på enheten din og bekrefte identiteten din. Dette er av sikkerhetshensyn.
Viktig: Du må bekrefte identiteten din med skjermlåsen for å betale. Når bekreftelsen er utløpt, må du bekrefte identiteten din igjen for neste transaksjon. Finn ut mer om hvorfor du blir bedt om å bekrefte identiteten din.
Du kan bekrefte identiteten din i Google Wallet på flere måter:
- PIN-kode
- mønster
- passord
- biometrisk opplåsing klasse 3
Tips: Google Wallet fungerer ikke med biometrisk opplåsing klasse 1 eller 2 eller med skjermlåser som Smart Unlock eller Knock to Unlock. Kontakt telefonprodusenten for å finne ut hvilken type skjermlås som gjelder for enheten din.
Konfigurer eller endre en skjermlås
- Åpne Innstillinger-appen på telefonen.
- Trykk på Sikkerhet og personvern
Enhetsopplåsing.
- Hvis du ikke finner «Sikkerhet og personvern», kan du få hjelp på telefonprodusentens nettsted for brukerstøtte.
- Trykk på Skjermlås.
- Hvis du allerede har konfigurert en lås, må du oppgi PIN-koden, mønsteret eller passordet før du kan velge en annen.
- Trykk på alternativet du vil bruke. Følg veiledningen på skjermen.
Slå av bekreftelsesinnstillingen for kollektivtransport
Viktig:
- Hvis du gjør dette, kan du betale for kollektivtransport uten å låse opp enheten med skjermlåsen. Du må likevel bekrefte identiteten din med skjermlåsen for andre betalinger.
- Noen trafikkselskaper støtter ikke at du velger å hoppe over bekreftelsen i Google Wallet-innstillingene.
Du kan slå av bekreftelsesinnstillingen for å betale for kollektivtransport med et kreditt- eller debetkort på en låst enhet:
- Åpne Google Wallet-appen
.
- Øverst til høyre trykker du på profilbildet ditt eller kontoen din
Innstillinger for Wallet.
- Under «Sikkerhet» trykker du på Bekreftelsesinnstillinger
Betaling for kollektivtransport.
- Slå av Bekreftelse kreves.
Løs problemer med bekreftelse for transaksjoner
Bekreftelsen fungerer ikkeHvis bekreftelsen ikke fungerer, må du sjekke at
- du har konfigurert en skjermlås på enheten din med PIN-kode, mønster, passord eller biometri
- du ikke bruker en skjermlåsmetode som ikke støttes
- skjermlåspassordet er riktig
Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis du fortsatt har problemer eller lurer på noe, kan du spørre brukerfellesskapet eller kontakte oss.