Per effettuare pagamenti con Google Wallet, devi aver configurato un blocco schermo sul dispositivo e verificare la tua identità per motivi di sicurezza.
Importante: per effettuare un pagamento, i metodi di pagamento richiedono la verifica del blocco schermo. Se la verifica è scaduta, dovrai ripeterla per effettuare la transazione successiva. Scopri di più sul motivo per cui ti viene chiesto di eseguire la verifica.
Per verificare la tua identità in Google Wallet, puoi utilizzare diversi metodi:
- PIN
- Sequenza
- Password
- Sblocco biometrico di Classe 3
Suggerimento: Google Wallet non è compatibile con gli sblocchi biometrici di Classe 1 o 2 o con i blocchi schermo come Smart Unlock o Knock to Unlock. Rivolgiti al produttore dello smartphone per determinare quale tipo di blocco schermo si applica al tuo dispositivo.
Impostare o modificare un blocco schermo
- Apri l'app Impostazioni dello smartphone.
- Tocca Sicurezza e privacy
Sblocco dispositivo.
- Se non trovi l'opzione "Sicurezza e privacy", puoi ricevere aiuto sul sito dell'assistenza del produttore dello smartphone.
- Tocca Blocco schermo.
- Se hai già impostato un blocco, devi inserire il PIN, la sequenza o la password per poterne scegliere un altro.
- Tocca l'opzione che vuoi usare. Segui le istruzioni sullo schermo.
Sblocco dispositivo.
Disattiva l'impostazione di verifica per il trasporto pubblico
Importante:
- In questo modo puoi pagare le corse sui trasporti pubblici senza utilizzare il blocco schermo per sbloccare il dispositivo. Tuttavia, la verifica del blocco schermo è comunque necessaria per altri pagamenti.
- Alcuni sistemi di trasporto pubblico non supportano l'opzione per saltare la verifica con le impostazioni di Google Wallet.
Per pagare le corse sui trasporti pubblici con una carta di credito o di debito su un dispositivo bloccato, puoi disattivare l'impostazione di verifica:
- Apri l'app Google Wallet
.
- In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o l'icona dell'account
- Nella sezione "Sicurezza", tocca Impostazioni della verifica
- Disattiva l'opzione Verifica obbligatoria.
.
Risolvi i problemi relativi alla verifica delle transazioni
La verifica non funzionaSe la verifica non funziona, controlla:
- Che sul dispositivo sia configurato un blocco schermo tramite PIN, sequenza, password o dati biometrici.
- Di non utilizzare un metodo di blocco schermo non approvato.
- Che la password del blocco schermo sia corretta.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se hai ancora problemi o domande, puoi chiedere alla community o contattarci.