Untuk melakukan pembayaran dengan Google Wallet, Anda harus menyiapkan kunci layar di perangkat Anda dan memverifikasi diri Anda demi keamanan.
Penting: Untuk melakukan pembayaran, metode pembayaran Anda memerlukan verifikasi kunci layar. Setelah waktu verifikasi habis, Anda harus memverifikasi kembali untuk transaksi Anda berikutnya. Pelajari lebih lanjut alasan Anda diminta untuk melakukan verifikasi.
Anda dapat memverifikasi diri Anda di Google Wallet dengan beberapa metode:
- PIN
- Pola
- Sandi
- Pembuka kunci biometrik Class 3
Tips: Google Wallet tidak berfungsi dengan pembuka kunci biometrik Class 1 atau Class 2 atau kunci layar seperti Smart Unlock atau Knock to Unlock. Hubungi produsen ponsel Anda untuk menentukan jenis kunci layar yang berlaku untuk perangkat Anda.
Menyetel atau mengubah kunci layar
- Buka aplikasi Setelan ponsel Anda.
- Ketuk Keamanan & privasi
Pembuka kunci perangkat.
- Jika tidak menemukan “Keamanan & privasi”, Anda dapat mengunjungi situs dukungan produsen ponsel Anda untuk mendapatkan bantuan.
- Ketuk Kunci layar.
- Jika telah menyetel kunci layar, Anda harus memasukkan PIN, pola, atau sandi Anda sebelum dapat memilih kunci lainnya.
- Ketuk opsi yang ingin Anda gunakan. Ikuti petunjuk di layar.
Pembuka kunci perangkat.
Menonaktifkan setelan verifikasi untuk transportasi umum
Penting:
- Fitur Buka dengan Wajah ini memungkinkan Anda membayar transportasi umum tanpa menggunakan kunci layar untuk membuka kunci perangkat Anda. Namun, verifikasi kunci layar masih diperlukan untuk pembayaran lainnya.
- Beberapa sistem transportasi umum tidak mendukung pengabaian verifikasi dengan setelan Google Wallet.
Agar dapat membayar transportasi umum dengan kartu kredit atau debit di perangkat yang terkunci, Anda dapat menonaktifkan setelan verifikasi:
- Buka aplikasi Google Wallet
.
- Di kanan atas, ketuk Foto profil atau Akun Anda
- Di bagian “Keamanan”, ketuk Setelan verifikasi
- Nonaktifkan Perlu verifikasi.
.
Memperbaiki masalah saat memverifikasi transaksi
Verifikasi tidak berfungsiJika verifikasi tidak berfungsi, periksa hal berikut:
- Kunci layar yang disiapkan di perangkat Anda menggunakan PIN, pola, sandi, atau biometrik.
- Anda tidak menggunakan metode kunci layar yang tidak disetujui.
- Sandi kunci layar Anda sudah benar.
Masih butuh bantuan?
Jika masih mengalami masalah atau memiliki pertanyaan, Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada komunitas atau menghubungi kami.