Ověření totožnosti před nákupem

Abyste mohli platit pomocí Peněženky Google, je nutné mít v zařízení nastavený zámek obrazovky a v zájmu zabezpečení ověřit svou totožnost.

Důležité: Platby vyžadují ověření pomocí zámku obrazovky. Až platnost ověření vyprší, bude nutné ověření před další transakcí provést znovu. Další informace o tom, proč jste vyzváni k ověření

Totožnost můžete v Peněžence Google ověřit několika způsoby:

  • kódem PIN,
  • gestem,
  • heslem,
  • biometrickým odemknutím 3. třídy.

Tip: Peněženka Google nepodporuje biometrické odemknutí 1. a 2. třídy ani zámky obrazovky typu Smart Unlock nebo poklepání (Knock to Unlock). Informace o tom, jaký typ zámku obrazovky se na vaše zařízení vztahuje, vám sdělí výrobce telefonu.

Nastavení nebo změna zámku obrazovky

  1. V telefonu otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na Zabezpečení a ochrana soukromí a pak Odemknutí zařízení. 
  3. Klepněte na Zámek obrazovky.
    • Pokud jste již zámek nastavili, budete muset použít PIN, gesto nebo heslo a teprve poté budete moci vybrat jiný zámek.
  4. Klepněte na možnost, kterou chcete použít. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
    Set or change a screen lock.

Vypnutí ověření totožnosti u veřejné dopravy

Důležité:

  • Díky tomu můžete platit za veřejnou dopravu, aniž byste museli zařízení odemknout pomocí zámku obrazovky. U jiných plateb je ale stále vyžadováno ověření pomocí zámku obrazovky.
  • Některé systémy veřejné dopravy přeskočení ověření v nastavení Peněženky Google nepodporují.

Pokud chcete za veřejnou dopravu platit kreditní nebo debetní kartou na uzamčeném zařízení, můžete ověření totožnosti vypnout:

  1. Spusťte aplikaci Peněženka Google .
  2. Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo na účet a pak .
  3. V sekci Zabezpečení klepněte na Nastavení ověření a pak Platby za veřejnou dopravu.
  4. Vypněte možnost Je vyžadováno ověření.
Turn off verification for transit passes.

Odstraňování problémů s ověřováním totožnosti při transakcích

Ověření nefunguje

Pokud ověření nefunguje, zkontrolujte následující:

  • Zda máte v zařízení nastavený zámek obrazovky pomocí kódu PIN, gesta, hesla nebo biometrických údajů.
  • Zda nepoužíváte nepovolenou metodu zámku obrazovky.
  • Zda je heslo zámku obrazovky správné.
Pokud problémy přetrvávají, nastavte nový zámek obrazovky a zkuste to znovu. Jak nastavit nebo změnit zámek obrazovky.
Proč musím někdy ověřit svou totožnost, a jiní ne?
V zájmu zabezpečení je před použitím platební metody vyžadováno ověření totožnosti. Pokud jste na zařízení během posledních několika minut svou totožnost už ověřili, je možné, že k další transakci po vás ověření vyžadovat nebudeme. Až platnost ověření vyprší, bude nicméně nutné ověření před další transakcí provést znovu.

 

Potřebujete další pomoc?

Pokud stále máte problémy nebo se chcete na něco zeptat, zkuste se obrátit na komunitu nebo nás kontaktujte.

 

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
5339969451830777337
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
280
false
false
false
false