Folosește Portofel Google pentru transport

How to add a transit pass to Google Wallet

Pentru același videoclip cu descrieri audio: cum să adaugi un bilet pentru transport public în Portofelul Google.

Poți cumpăra, stoca și folosi copii digitale ale biletelor pentru transport public pentru sistemele de transport public participante.

Pentru unele sisteme de transport public, poți folosi Portofelul Google ca să plătești pentru transport la terminalul de plată cu un card de credit sau de debit acceptat, salvat pe telefon. Pentru altele, poți să cumperi sau să salvezi un bilet pentru transport public în Portofelul Google și să-l folosești la punctul de intrare.

Portofelul Google nu funcționează cu toate sistemele de transport public. Pentru mai multe informații, consultă site-ul sistemului de transport public.

Anumite carduri pentru transport public pot fi adăugate și pe smartwatchurile WearOS:

Clipper (San Francisco),
WMATA (Washington, DC),
PRESTO (Toronto, ACTIVAT),
ORCA (Seattle).

Plătește pentru transport

Sfat: sistemele de transport public variază. Pentru instrucțiuni mai detaliate, accesează site-ul sistemului de transport public.

Pasul 1: verifică modalitățile de plată ale sistemului de transport public

Pentru a găsi informații despre diversele moduri prin care poți plăti pentru călătorie, accesează site-ul sistemului de transport public.
Dacă sistemul de transport public acceptă plățile contactless sau prin aplicațiile de plată pe mobil:
1. dacă nu ai făcut încă acest lucru, adaugă un card de debit sau de credit în Portofelul Google;
2. când ajungi la punctul de acces al transportului public, deschide telefonul;
3. apropie-l de cititorul de carduri;
4. așteaptă până când apare o bifă albastră.
Dacă ai nevoie de un bilet pentru transportul public pentru a călători cu sistemul de transport public, urmează restul pașilor de mai jos.

Pasul 2: Cumpără un bilet pentru transport public

Prin aplicația Portofel Google

Deschide aplicația Portofel Google .
Atinge Adaugă în Portofel .
Atinge Bilet pentru transport public.
Alege sistemul de transport public. În partea de sus se afișează opțiunile de transport public recomandate sau din apropiere. Derulează pentru a găsi toate opțiunile de transport public acceptate.
- Dacă sistemul de transport public nu este afișat, urmează instrucțiunile din secțiunea Prin sistemul de transport public.
Urmează instrucțiunile de pe ecran.

Prin sistemul de transport public

Folosește site-ul sistemului de transport public sau aplicația mobilă pentru a cumpăra un bilet pentru transport public.
Salvează biletul pentru transport public în Portofelul Google.
- Dacă nu găsești opțiunea Salvează în Portofelul Google, nu poți folosi biletul pentru transportul public cu Portofelul Google. Pentru mai multe informații, contactează administratorii sistemului de transport public.
- Dacă nu o ai deja, trebuie să descarci aplicația Portofel Google.

Pasul 3: Activează biletul pentru transportul public

Deschide aplicația Portofel Google .
Găsește biletul pentru transport public. Poate fi necesar să derulezi pentru a găsi această opțiune.
Atinge biletul pentru transport public pe care vrei să-l folosești.
Atinge Activează.

Pasul 4: Folosește biletul pentru transport public

Când ajungi la punctul de acces al transportului public, deschide telefonul.
- Pentru unele sisteme de transport public, poate fi necesar să deblochezi telefonul și să alegi biletul pentru transport public.
Apropie telefonul de cititorul de carduri.
Așteaptă până când apare o bifă albastră.
- Pentru unele sisteme de transport public, poate fi necesar să prezinți biletul unui controlor.

Pentru mai multă securitate, poți configura telefonul astfel încât să fie deblocat pentru a finaliza o tranzacție NFC.

Pentru a activa setarea:

accesează Setările ;
atingeți Dispozitivele conectate Preferințe pentru conectare NFC;
activează Deblochează dispozitivul pentru NFC.

Dacă nu găsești această opțiune, poate fi necesar să actualizezi telefonul la cea mai recentă versiune de Android.

Adaugă bani pe un bilet pentru transport public

Pentru sistemele de transport public acceptate, poți adăuga un bilet brefolosibil în Portofelul Google. Poți să adaugi bani pe biletul pentru transport public și este posibil să poți configura notificări pentru sold scăzut și încărcare automată.

Convertește un card fizic existent într-un bilet digital pentru transport public

Important: momentan, această funcție este disponibilă numai pentru Seattle ORCA. Pe viitor, această funcție va fi disponibilă și pentru partenerii globali care folosesc carduri Mifare cu circuit închis.

Pe telefon, deschide aplicația Portofel Google .
Atinge Adaugă în Portofel Bilet pentru transport public
Alege sistemul de transport public. În partea de sus se afișează opțiunile de transport public recomandate sau din apropiere. Derulează pentru a găsi toate opțiunile de transport public acceptate.
- Dacă nu găsești un sistem de transport public, accesează site-ul acestuia pentru a găsi informații despre diversele modalități de plată.
Citește Condițiile de activare.
Atinge Continuă.
Atinge Transferă cardul.
În fereastra pop-up Transferi cardul în Portofel Google?, atinge Transferă.
Introdu detaliile cardului.
Atinge Confirmă.

Sfat: ți se poate solicita să-ți confirmi identitatea. Pentru a-ți confirma identitatea, introdu codul trimis la adresa de e-mail pe care ai înregistrat-o în Portofel Google.

Folosește biletul pentru transport public în produsele Google

După ce adaugi biletul pentru transport public în Portofelul Google, poți să verifici soldul și starea în Google Maps, Asistent și altele. Pentru a vedea biletul pentru transport public în produsele Google:

pe telefon, deschide aplicația Portofel Google ;
în dreapta sus, atinge fotografia de profil sau Cont Datele tale din Portofel Gestionează datele permiselor;
activează opțiunea Folosește permisele pe Google.

Sfat: poți dezactiva oricând această setare urmând pașii de mai sus și debifând Folosește permisele pe Google. Află mai multe în Gestionează datele despre permise.

Transferă un bilet pentru transport public

Important: biletele pentru transport public pot fi salvate pe un singur dispozitiv la un moment dat.

Pentru a transfera manual biletul pentru transport public pe alt dispozitiv prin aplicația Portofel Google:

pe dispozitivul actual, deschide aplicația Portofel Google ;
găsește și atinge biletul pentru transport public;
atinge Meniu ;
atinge Mută cardul pe alt dispozitiv;
pe noul dispozitiv, deschide aplicația Portofel Google ;
în biletul pentru transport public, atinge Activează.

Notă: pentru alte metode de a transfera sau a restabili biletul pentru transport public, află cum să transferi un bilet sau un card în Portofel Google.

Folosește un card Statistici despre transportul public

Folosește funcția Statistici despre transportul public pentru a vedea progresul privind reducerile de tarife și plafonarea tarifelor, economiile de-a lungul timpului și călătoriile și activitățile recente. Află cum să folosești funcția Statistici despre transportul public în Portofelul Google.

Găsește, modifică sau șterge biletul pentru transport public

Găsește sau afișează biletul pentru transport public pe telefon sau smartwatch

Deschide aplicația Portofel Google .
Găsește biletul pentru transport public. Poate fi necesar să derulezi pentru a-l găsi.
Atinge biletul pentru transport public pentru a-l afișa.

Găsește unde ai folosit biletul pentru transport public

Deschide aplicația Portofel Google .
Găsește biletul pentru transport public. Poate fi necesar să derulezi pentru a-l găsi.
Găsește și atinge biletul pentru transport public. Poți găsi numele stațiilor și datele și orele călătoriilor.

Activează alt bilet pentru transport public

Unele sisteme de transport public îți permit să comuți între biletele pentru transport public. Dacă nu dorești să folosești biletul pentru transport public activat momentan, accesează biletul pe care dorești să-l folosești și atinge Activează. Celălalt bilet pentru transport public va fi dezactivat.

Notă: dacă ai folosit biletul pentru transport public o dată, dezactivarea acestuia nu va extinde perioada de expirare.

Transferă un bilet pentru transport public pe alt dispozitiv

Un card pentru transport public poate fi pe un singur telefon la un moment dat. Pentru a folosi un card pentru transport public pe alt telefon, trebuie să-l elimini de pe telefonul curent. După ce îl elimini, îl poți activa pe alt telefon conectat la Contul Google.

Șterge un bilet pentru transport public

Important: dacă ștergi un bilet pentru transport public, nu îl vei putea recupera. Poți șterge biletele pentru transport public expirate pentru a le elimina din listă.

Deschide aplicația Portofel Google .
Găsește biletul pentru transport public. Poate fi necesar să derulezi pentru a-l găsi.
Atinge biletul pentru transport public.
Atinge Mai multe Șterge cardul.

Remediază o problemă

Biletul pentru transport public a dispărut

Dacă dezinstalezi aplicația Portofel Google sau ștergi datele aplicației, vei pierde biletele pentru transport public stocate. Se poate întâmpla chiar dacă reinstalezi aplicația. Contactează administratorii sistemului de transport public și specifică numărul biletului de transport public.

Pentru a găsi numărul biletului de transport public, urmează pașii de mai jos.

Deschide aplicația Portofel Google .
În partea de jos a listei de bilete, atinge Bilete expirate. Poate fi necesar să derulezi pentru a-l găsi.
Atinge biletul pentru transport public.
În partea dreaptă sus, atinge Mai multe .
Selectează prima opțiune, de obicei informațiile despre sistemul de transport public.
Găsește secțiunea Numărul biletului.

Nu pot activa biletul pentru transport public

Dacă întâmpini probleme când activezi sau dezactivezi biletul pentru transport public:

verifică dacă biletul nu a fost deja activat sau dezactivat;
încearcă să-l activezi sau să-l dezactivezi din nou;
asigură-te că dispozitivul este online;
verifică dacă dispozitivul este în modul root. Portofelul Google nu funcționează pe dispozitive în modul root.
dacă nimic nu funcționează, contactează sistemul de transport public pentru ajutor.

Nu mai pot atinge biletul încă o dată

Dacă ai un bilet de transport public cu mai multe utilizări și l-ai atins o dată, îl poți atinge din nou după 10 minute. Poți atinge o singură dată biletele pentru transport public cu o singură utilizare.

Apare o eroare CVC când încerci să cumperi un bilet pentru transport public

Contactează-ți banca.

Nu pot cumpăra un bilet pentru transport public sau nu pot adăuga bani cu Google Maps

Pentru anumite sisteme de transport public, bannerul din Google Maps te informează că poți folosi Portofelul Google. Pentru a afla cum să accesezi sistemul de transport public folosind Portofelul Google, dă clic pe banner.

Dacă nu poți să cumperi un bilet pentru transport public sau să adaugi bani din aplicația Google Maps:

deschide aplicația Portofel Google;
cumpără un bilet pentru transport public sau completează fondurile.

Contestă o debitare pentru transport public

Contactează serviciul de asistență pentru clienți al sistemului de transport public. Google nu emite rambursări.

Când utilizatorii adaugă un card pentru transport public, primesc un e-mail cu numărul cardului. Cu acest număr de card, operatorul de transport public poate ajuta utilizatorii să-și retragă fondurile de pe card.

Nu găsesc plățile pentru transportul public în aplicația Portofel Google

Când sistemele de transport public îți debitează cardul de credit sau de debit, durează, de obicei, o zi până când suma apare în aplicație. Pentru unele carduri, precum Mastercard, debitarea poate să apară abia după cinci zile. Pentru o detaliere curentă a tarifelor, consultă aplicația sau site-ul sistemului de transport.

Resurse conexe

Folosește funcția Statistici despre transportul public în Portofel Google

Mai ai nevoie de ajutor?

Dacă întâmpini probleme sau ai întrebări în continuare, poți să întrebi comunitatea sau să ne contactezi.