Bruk Google Wallet til å betale for transport

How to add a transit pass to Google Wallet

For den samme videoen med lydbeskrivelser: Slik legger du til reisekort i Google Wallet.

Du kan kjøpe, lagre og bruke digitale kopier av reisekort fra kollektivselskaper som støtter dette.

Hos noen kollektivselskaper kan du bruke Google Wallet til å betale for transporten på betalingsterminalen med et støttet kreditt- eller debetkort som er lagret på telefonen. Hos andre selskaper kan du kjøpe eller lagre et reisekort i Google Wallet og bruke det når du går på.

Google Wallet fungerer ikke med alle kollektivselskaper. Du finner mer informasjon på nettstedet til det aktuelle kollektivselskapet.

Utvalgte reisekort kan også legges til på WearOS-smartklokker:

  • Clipper (San Francisco)
  • WMATA (Washington, DC)
  • PRESTO (Toronto, ON)
  • ORCA (Seattle)

Betal for transport

Tips: Kollektivselskapene har forskjellige løsninger. Gå til nettstedet til kollektivselskapet hvis du vil ha mer detaljert veiledning.

Trinn 1: Sjekk hvordan du kan betale for kollektivreisen

  1. Gå til nettstedet til kollektivselskapet for å lese om de ulike måtene du kan betale for reisen på.
  2. Hvis kollektivselskapet godtar kontaktløs betaling eller apper for mobilbetaling:
    1. Legg til et debet- eller kredittkort i Google Wallet hvis du ikke allerede har gjort det.
    2. Vekk telefonen når du kommer til inngangen.
    3. Hold den inntil kortleseren.
    4. Vent til du ser en blå hake.
  3. Hvis du trenger et reisekort for å reise kollektivt, følger du resten av trinnene nedenfor.

Trinn 2: Kjøp et reisekort

Via Google Wallet-appen

  1. Åpne Google Wallet-appen .
  2. Trykk på Legg til i Wallet .
  3. Trykk på Reisekort.
  4. Velg kollektivselskapet du vil bruke. Du finner anbefalte reisealternativer eller kollektivtransport i nærheten øverst. Rull for å finne alle reisealternativene som støttes.
    • Hvis du ikke finner kollektivselskapet du vil bruke, følger du veiledningen under «Via kollektivselskapet» nedenfor.
  5. Følg veiledningen på skjermen.

Via kollektivselskapet

  1. Kjøp reisekortet via nettstedet eller mobilappen til kollektivselskapet.
  2. Lagre reisekortet i Google Wallet.
    • Hvis du ikke finner «Lagre i Google Wallet», kan du ikke bruke reisekortet med Google Wallet. Kontakt kollektivselskapet for å få mer informasjon.
    • Hvis du ikke har Google Wallet, må du laste ned Google Wallet-appen.

Trinn 3: Aktiver reisekortet

  1. Åpne Google Wallet-appen .
  2. Finn reisekortet. Du må kanskje rulle litt for å finne det.
  3. Trykk på reisekortet du vil bruke.
  4. Trykk på Aktivér.

Trinn 4: Bruk reisekortet

  1. Vekk telefonen når du kommer til inngangen.
    • Hos noen kollektivselskaper må du kanskje låse opp telefonen og velge reisekortet.
  2. Hold telefonen inntil kortleseren.
  3. Vent til du ser en blå hake.
    • Hos noen kollektivselskaper må du kanskje vise kortet til en kontrollør.

Som et ekstra sikkerhetstiltak kan du konfigurere telefonen slik at den må låses opp for å gjennomføre NFC-transaksjoner.

Slik slår du på denne innstillingen:

  1. Gå til Innstillinger Innstillinger-tannhjulet.
  2. Trykk på Tilkoblede enheter og så Tilkoblingsinnstillinger og så NFC.
  3. Slå på Krev opplåst enhet for NFC.

Hvis du ikke finner dette alternativet, må du kanskje oppdatere telefonen til den nyeste versjonen av Android.

Legg til penger på reisekort

For støttede kollektivselskaper kan du legge til gjenbrukbare reisekort i Google Wallet. Du kan legge til penger på slike reisekort og kanskje også konfigurere automatisk påfylling og varsler om lav saldo.

Konverter et fysisk kort til et digitalt reisekort

Viktig: Denne funksjonen er foreløpig bare tilgjengelig for ORCA i Seattle. Etter hvert blir denne funksjonen også tilgjengelig for globale partnere som bruker Mifare-kort med lukket sløyfe.

  1. Åpne Google Wallet-appen på telefonen .
  2. Trykk på Legg til i Wallet  og så Reisekort.
  3. Velg kollektivselskapet du vil bruke. Du finner anbefalte reisealternativer eller kollektivtransport i nærheten øverst. Rull for å finne alle reisealternativene som støttes.
    • Hvis du ikke finner et bestemt kollektivselskap, kan du gå til selskapets nettsted for å se hvordan du kan betale.
  4. Les vilkårene for aktivering.
  5. Trykk på Fortsett.
  6. Trykk på Overfør kortet.
  7. Trykk på Overfør i forgrunnsvinduet «Vil du overføre kortet til Google Wallet?».
  8. Oppgi kortinformasjonen.
  9. Trykk på Bekreft.

Tips: Du kan bli bedt om å bekrefte identiteten din. For å bekrefte identiteten din må du oppgi koden som ble sendt til e-postadressen du har registrert i Google Wallet.

Bruk et reisekort i flere Google-produkter

Når du har lagt til et reisekort i Google Wallet, kan du sjekke saldoen og statusen til kortet i blant annet Google Maps og Assistent. Slik kan du se reisekortet i flere Google-produkter:

  1. Åpne Google Wallet-appen  på telefonen.
  2. Øverst til høyre trykker du på profilbildet ditt eller kontoen din og så Dataene dine i Wallet og så Administrer data for kort og billetter.
  3. Slå på Bruk kort og billetter overalt på Google.

Tips: Du kan slå av denne innstillingen når som helst ved å følge fremgangsmåten ovenfor og fjerne avmerkingen for Bruk kort og billetter overalt på Google. Finn ut mer i Administrer data for kort og billetter.

Overfør reisekort

Viktig: Reisekort kan bare lagres på én enhet om gangen.

Slik overfører du reisekort manuelt til en annen enhet via Google Wallet-appen:

  1. Åpne Google Wallet-appen på enheten du bruker nå.
  2. Finn og trykk på reisekortet.
  3. Trykk på menyen Mer.
  4. Trykk på Flytt kortet til en annen enhet.
  5. Åpne Google Wallet-appen på den andre enheten.
  6. Trykk på Aktiver på reisekortet.

Tips: Hvis du vil bruke andre metoder for å overføre eller gjenopprette reisekort, kan du finne ut hvordan du overfører kort og billetter i Google Wallet.

Bruk kort for reisestatistikk

Bruk reisestatistikkfunksjonen for å se hvor langt unna du er å få rabatterte billettpriser og nå pristaket, hvor mye du har spart over tid, nylige turer og nylig aktivitet. Finn ut hvordan du bruker reisestatistikk i Google Wallet.

Finn, endre eller slett reisekort

Finn eller vis et reisekort på telefonen eller smartklokken din

  1. Åpne Google Wallet-appen .
  2. Finn reisekortet. Du må kanskje rulle litt for å finne det.
  3. Trykk på reisekortet for å vise det.

Finn ut hvor du har brukt reisekortet

  1. Åpne Google Wallet-appen .
  2. Finn reisekortet. Du må kanskje rulle litt for å finne det.
  3. Finn og trykk på reisekortet. Her kan du se navnene på holdeplassene samt dato og klokkeslett for reisene dine.

Bytt til et annet reisekort

Hos enkelte kollektivselskaper kan du bytte reisekort. Hvis du ikke vil bruke det aktiverte reisekortet, går du til reisekortet du vil bruke, og trykker på Aktivér. Da blir det andre reisekortet deaktivert.

Tips: Hvis du har brukt reisekortet, blir ikke utløpsperioden forlenget selv om du deaktiverer det.

Overfør et reisekort til en annen enhet

Reisekort kan bare ligge på én telefon om gangen. Hvis du vil bruke et reisekort på en annen telefon, må du først fjerne det fra den gamle telefonen. Når det er fjernet, kan du aktivere det på en annen telefon der du er logget på Google-kontoen din.

Slett et reisekort

Viktig: Hvis du sletter et reisekort, kan du ikke få det tilbake. Du kan slette utløpte reisekort for å fjerne dem fra listen.

  1. Åpne Google Wallet-appen .
  2. Finn reisekortet. Du må kanskje rulle litt for å finne det.
  3. Trykk på reisekortet.
  4. Trykk på Mer More og så Slett kortet.

Løs et problem

Reisekortet har forsvunnet

Hvis du fjerner Google Wallet-appen eller sletter appdataene, mister du reisekort du har lagret. Dette kan skje selv om du reinstallerer appen. Kontakt kollektivselskapet og oppgi nummeret på reisekortet.

Slik finner du nummeret på reisekortet:

  1. Åpne Google Wallet-appen .
  2. Trykk på Utløpte kort og billetter nederst i listen over kort og billetter. Du må kanskje rulle litt for å finne det.
  3. Trykk på reisekortet.
  4. Trykk på Mer More øverst til høyre.
  5. Velg det første alternativet, som vanligvis er informasjon om kollektivselskapet.
  6. Finn delen «Billettnummer».

Kan ikke aktivere reisekortet

Hvis du har problemer med å aktivere eller deaktivere reisekortet:

  1. Sjekk at reisekortet ikke allerede er aktivert eller deaktivert.
  2. Prøv å aktivere eller deaktivere det på nytt.
  3. Sørg for at enheten er på nett.
  4. Sjekk om enheten har rottilgang. Google Wallet fungerer ikke på enheter med rottilgang.
  5. Hvis du ikke finner ut av det, tar du kontakt med kollektivselskapet for å få hjelp.

Kan ikke bruke reisekortet på nytt etter å ha brukt det én gang

Hvis du har et reisekort som kan brukes flere ganger, og du allerede har brukt det én gang, kan du prøve på nytt etter 10 minutter. Engangsreisekort kan bare brukes én gang.

Verifiseringskodefeil når du prøver å kjøpe et reisekort

Kontakt banken din.

Kan ikke kjøpe et reisekort eller legge til penger med Google Maps

For enkelte kollektivselskaper ser du et banner i Google Maps om at du kan bruke Google Wallet. Klikk på banneret for å finne ut hvordan du benytter dette kollektivselskapet med Google Wallet.

Hvis du ikke får til å kjøpe et reisekort eller legge til penger fra Google Maps-appen:

  1. Åpne Google Wallet-appen.
  2. Kjøp et reisekort eller fyll på et derfra.

Bestrid kollektivtransportbelastninger

Kontakt kundeservice hos kollektivselskapet. Google gir ikke refusjoner.

Når du legger til et reisekort, mottar du en e-post med kortnummeret. Oppgi dette kortnummeret til trafikkselskapet for å få tilbake pengene på kortet.

Finner ikke betalinger for kollektivtransport i Google Wallet-appen

Når kollektivselskaper belaster kreditt- eller debetkortet ditt, tar det vanligvis 1 dag før belastningen vises i appen. For enkelte kort, blant annet Mastercard, kan det ta opptil 5 dager før belastninger vises. Sjekk appen eller nettstedet til kollektivselskapet for å få en oppdatert oversikt over billettkjøpene dine.

 

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis du fortsatt har problemer eller lurer på noe, kan du spørre brukerfellesskapet eller kontakte oss.

 

true
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
2025545524962203341
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
280
false
false
false
false