Acerca de Google Wallet

Importante: No todas las funciones están disponibles en todos los países o territorios.

Google Wallet es una forma segura de guardar y utilizar tus tarjetas, entradas, billetes, pases, carnés, claves y documentos de identificación.

Empezar a utilizar Google Wallet

Si es la primera vez que utilizas Google Wallet, consulta estos artículos destacados para empezar:

Novedades de Google Wallet

Acceso rápido a tus documentos

Con un teléfono o un smartwatch, puedes pagar sin contacto en tiendas, embarcar en un avión, viajar en transporte público, asistir a un evento, usar la tarjeta de fidelización de tus comercios favoritos o arrancar el coche.

Añadir nuevos documentos rápidamente

Para añadir una tarjeta, un pase o un carné nuevos, toca Añadir a WalletAñadir en la pantalla de inicio. En sitios web y aplicaciones que tengan la opción "Añadir a Google Wallet" o "Añadir a Google Pay" también puedes guardar documentos en Google Wallet.

Encontrar más rápido documentos guardados

Para ayudarte a encontrar y utilizar los pases, carnés y tarjetas, Google Wallet tiene un diseño simple con texto más grande.

Consultar la actividad de pago reciente

Solo con American Express (EE. UU.): para ver todo el historial de transacciones e información detallada, consulta tus extractos bancarios o la aplicación American Express.

Para consultar las transacciones recientes de pago sin contacto con Wallet, sigue estos pasos:

  1. Toca una tarjeta de pago y luego Ver más transacciones.

Menú actualizado con nuevas funciones

Puedes cambiar de una cuenta de Google a otra, obtener consejos sobre Google Wallet, acceder a los ajustes de la aplicación y más. Para acceder al menú, en la parte superior derecha de la pantalla de inicio, toca tu imagen de perfil .

Organizar tus pases, carnés y tarjetas

Para cambiar el orden de tus tarjetas de débito y crédito, desliza el dedo hasta tu última tarjeta y toca Editar orden de tarjetas . Para cambiar el orden de tus pases, carnés y tarjetas, mantenlos pulsados y arrástralos hacia arriba o hacia abajo.

Controlar tus datos en todo Google

Puedes usar muchos de los documentos que tienes en tu Wallet con otras aplicaciones de Google, como Gmail y Calendar. Te ofrecerán notificaciones, alertas y otra información relacionada con tus entradas, billetes, pases, carnés, tarjetas, etc. Más información sobre cómo gestionar datos de pases, carnés y tarjetas

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencian Google Wallet y Google Pay?

Google Wallet es una cartera digital privada y segura que te permite acceder rápidamente a las tarjetas, los pases, los carnés, los billetes, las entradas, las llaves o los documentos de identificación que guardes en ella.

Google Pay te permite comprar fácilmente online y en aplicaciones, y pagar sin contacto en cualquier lugar donde se acepte Google Pay.
¿Tengo que descargar la aplicación Google Wallet?
Si la aplicación Google Wallet no está preinstalada en tu teléfono, debes descargarla.
¿Puedo utilizar Google Wallet para pagar sin contacto?

Sí, si tienes un método de pago válido en un país admitido y cumples todos los requisitos. Puedes hacer pagos sin contacto con una forma de pago admitida que tengas guardada en Google Wallet en cualquier lugar donde veas el logotipo de Google Pay o de pago sin contacto. Infórmate sobre cómo:

¿Tengo que volver a añadir mis métodos de pago, pases, carnés o tarjetas?
No. Las formas de pago, los pases, los carnés, las tarjetas, las entradas, los billetes u otros documentos que hayas añadido a Google Pay seguirán estando en Google Wallet.
¿Qué pasa si cambio de teléfono?

Si transfieres la aplicación Google Wallet a un teléfono nuevo, tus tarjetas, pases y carnés deberían migrar también al teléfono nuevo, pero debes hacer lo siguiente:

¿Está Google Wallet disponible en mi país o mi territorio?

De momento, Google Wallet está disponible en más de 50 países y territorios. Si tu país o tu territorio no aparece en la lista, vuelve a comprobarlo más adelante, ya que Google Wallet estará pronto disponible en más lugares.

Why aren't my Google Pay cards in Wallet? (Japan only)

Under rare circumstances, your cards may not be transferred from Google Pay to Google Wallet. To recover your cards and balance, try to add the cards again or restart the device. If the cards still don't display in Wallet, contact support.

¿Sigues necesitando ayuda?

Si sigues teniendo problemas o te surge alguna duda, puedes preguntar a la comunidad o contactar con nosotros.

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