Com seu número do Google Voice, você pode fazer e receber ligações em voice.google.com ou no app. Também é possível vincular os números de telefone para encaminhar as chamadas que não forem atendidas no Google Voice. Quando o encaminhamento de chamadas é configurado, as ligações para seu número do Google Voice são recebidas nos telefones vinculados.
Não é possível encaminhar ligações do seu número do Google Voice para um sistema automatizado.
Assine o Google Workspace para usar um atendente automático se precisar fazer isso. Saiba mais
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Dica: o recurso de número vinculado não está disponível para usuários do link SIP. Se você não tem certeza de que usa essa opção, entre em contato com a pessoa responsável pelo TI.
Adicionar um número para fazer e receber chamadas e mensagens de texto
- Abra o app Voice
.
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
Configurações.
- Em "Conta", toque em Dispositivos e números.
- Toque em Novo número vinculado.
- Digite o número de telefone que você quer vincular.
- Para verificar seu número, o Google Voice envia um código de seis dígitos:
- Se for um número de celular, toque em Enviar código. O Google Voice envia o código em uma mensagem de texto.
- Se for um número de telefone fixo, toque em Verificar por telefone
- Digite o código
Configurações.Dicas:
- Você pode vincular até seis números. Não é possível fazer isso com um número já vinculado ao Google Voice.
- As chamadas para seu número do Google Voice também serão encaminhadas para o número vinculado.
Receber notificações no Gmail
- Abra o app Voice
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
- Para ativar o encaminhamento:
- Mensagens de texto: em "Mensagens", ative Encaminhar mensagens para o e-mail.
- Chamadas: em "Chamadas", ative a opção Receber alertas por e-mail de chamadas perdidas.
- Correio de voz: em "Correio de voz", ative Receber correio de voz por e-mail.
Verificar novamente um número para receber chamadas
- Abra o app Voice
- Você verá a mensagem "Seu número vinculado está inativo" na parte inferior. Toque em Verificar novamente.
- Ao lado do número vinculado, toque em Verificar novamente.
- Toque em Enviar código. Você receberá uma mensagem de texto com um código.
- Não compartilhe o código com outras pessoas ou sites.
- Digite o código
- Você receberá uma confirmação. Toque em Concluir.
Alterar onde você recebe chamadas
- Abra o app Voice
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
Configurações.
- Em "Chamadas", toque em Chamadas recebidas.
- Em "Meus dispositivos", desative os dispositivos em que você não quer receber chamadas.
Configurações.Alterar o número do seu dispositivo
Importante: o Google Voice usará seu número vinculado para fazer chamadas se não houver uma conexão de Internet disponível. Se você não vinculou o número do dispositivo durante a inscrição, é possível fazer isso depois.
- Abra o app Voice
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
Configurações.
- Em "Conta", toque em Dispositivos e números.
- Em "Este dispositivo", toque em Alterar número do dispositivo.
- Escolha uma das opções a seguir:
- Número do dispositivo: o Voice é vinculado ao seu dispositivo móvel.
- Nenhum número: o Voice não é vinculado a um número de dispositivo.
- Novo número vinculado: o Voice é vinculado a um novo número que você digita. O Google Voice verifica o número antes de vinculá-lo.
- Toque em Salvar.
Remover um número vinculado
- Abra o app Voice
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
- Em "Conta", toque em Dispositivos e números.
- Ao lado do número vinculado, toque em Remover
Usar o recurso de chamada em espera
No Google Voice você pode fazer duas ligações ao mesmo tempo e alternar entre elas com facilidade. Ao receber uma nova, você tem estas opções:
- Recusar a nova chamada.
- Colocar a chamada atual em espera e atender a nova.
Você pode iniciar uma ligação enquanto está em outra. Quando você faz isso, a atual é colocada em espera.