Puedes detener las llamadas y los mensajes no deseados, y bloquearlos o marcarlos como spam. Si Google Voice sospecha que una llamada puede ser spam, muestra una advertencia en la pantalla de llamadas entrantes y en tu historial de llamadas. Luego, puedes confirmar si la llamada es spam o no.
Importante: Si crees que estás en peligro, ponte en contacto con los servicios de emergencias de tu zona.
Si bloqueas un número de teléfono en Google Voice:
- Las llamadas y los mensajes procedentes de ese número se marcan como Bloqueado
.
- Si te llaman desde ese número, la persona escuchará un mensaje en el que se le informa de que el número está fuera de servicio.
- No recibirás mensajes de ese número.
Bloquear un número
- Abre la aplicación Voice
.
- En la parte inferior, toca Mensajes
, Llamadas
o Buzón de voz
.
- Sigue estos pasos para bloquear al contacto:
- Para bloquear al contacto desde un mensaje de texto, abre un mensaje que te haya enviado el contacto en cuestión
toca Más opciones
Personas y opciones
- Para bloquear al contacto desde una llamada o un mensaje de voz, abre una llamada o un mensaje de voz del contacto en cuestión
- Para bloquear al contacto desde un mensaje de texto, abre un mensaje que te haya enviado el contacto en cuestión
, Llamadas 
o Buzón de voz 
.
toca Más opciones 
Confirmar si una llamada o un mensaje son spam o no
Google Voice muestra automáticamente una advertencia sobre las llamadas o los mensajes sospechosos de ser spam. En el historial de llamadas o mensajes, puedes confirmar si la llamada o el mensaje son spam o no.
Si confirmas que una llamada:
- Es spam, las llamadas o los mensajes de ese número se envían automáticamente a la carpeta de spam.
- No es spam, la advertencia se quita de la llamada. El banner de advertencia no aparecerá en próximas llamadas o mensajes de ese número.
Para confirmar si la llamada sospechosa es spam:
- En el historial de llamadas, toca la llamada marcada como sospechosa de spam.
- En el banner de advertencia que se muestra en los detalles de la llamada, selecciona Confirmar spam.
Nota: Si la llamada no es spam, toca No es spam
- En la ventana emergente que aparece, toca Confirmar spam.
- Las llamadas o los mensajes de este número se moverán automáticamente a la carpeta de spam.
Si confirmas que un mensaje:
- Es spam, las llamadas o los mensajes de ese número se envían automáticamente a la carpeta de spam.
- No es spam, la advertencia se quita del mensaje. El banner de advertencia no aparecerá en próximas llamadas o mensajes de ese número.
Para confirmar si el mensaje sospechoso es spam:
- En tu historial de mensajes, toca el mensaje marcado como posible spam.
- En el banner de advertencia que se muestra en los detalles del mensaje, selecciona Confirmar spam.
Nota: Si el mensaje no es spam, haz clic en No es spam
- En la ventana emergente que aparece, toca Confirmar spam.
