Resultados da pesquisa
Quando você pesquisa mensagens do Chat, o Vault retorna as que correspondem aos critérios de pesquisa e algumas das mensagens que vieram antes e depois das mensagens correspondentes na mesma conversa. São essas mensagens que vieram antes e depois que fornecem o contexto da conversa.
Para fornecer contexto para mensagens correspondentes em mensagens diretas, chats em grupo e espaços com conversas agrupadas, o Vault inclui mensagens enviadas até 12 horas antes e 12 horas depois da mensagem correspondente da mesma conversa. Se a mensagem correspondente for uma resposta in-line, o Vault vai calcular a janela de tempo com base na mensagem principal a que a mensagem correspondente foi respondida. Todas as mensagens principais dentro da janela de tempo são incluídas para fins de contexto, além de todas as respostas imediatas a essas mensagens. Exemplo:
- A mensagem A é enviada; a mensagem B é enviada 10 horas depois. A mensagem B2 é enviada dois dias depois da mensagem B, como uma resposta direta à mensagem B. A mensagem C é enviada 10 horas depois da mensagem B2. Se a pesquisa do Vault corresponder apenas à mensagem B2, ele vai incluir as mensagens A, B e B2, mas não a C.
A janela de tempo é calculada como 12 horas antes e 12 horas depois da Mensagem B. A mensagem A é incluída porque está dentro desse período (10 horas). A mensagem B é incluída porque está dentro desse período (0 horas). A mensagem B2 é incluída porque a mensagem principal a mensagem B, foi incluída. A mensagem C não está dentro do período (dois dias e 10 horas após a mensagem B) e, portanto, não é incluída.
Para conversas longas, apenas as primeiras 1.500 mensagens (até 900 MB, a partir de 12 horas antes de cada mensagem correspondente) estão disponíveis na visualização. No entanto, uma exportação dos resultados de pesquisa inclui todas as mensagens que correspondem à sua consulta ou que são fornecidas para contexto, inclusive aquelas que não estão na visualização.
Exportações
Quando você exporta mensagens do Chat, o Vault exporta as mensagens que correspondem aos critérios de pesquisa e o contexto, conforme definido acima.
O Vault exporta uma conversa do Chat como um único documento, a menos que haja um intervalo de 24 horas entre as mensagens principais. Se uma conversa tiver uma pausa de 24 horas, o Vault vai criar um novo documento com todas as mensagens principais (e todas as respostas diretas) até a próxima pausa de 24 horas. Por exemplo:
- A mensagem A é enviada, depois a mensagem B é enviada 10 horas depois, e a mensagem C é enviada 20 horas depois da mensagem B. As três mensagens correspondem à pesquisa.
O Vault exporta toda a conversa como um único documento que abrange o período de 12 horas antes da mensagem A até 12 horas após a mensagem C. Mesmo que a mensagem A e a mensagem C tenham sido enviadas com mais de 24 horas de intervalo, não houve uma lacuna de 24 horas entre elas.
- A mensagem A é enviada, depois a mensagem B é enviada 10 horas depois, e a mensagem C é enviada 30 horas depois da mensagem B; As três mensagens correspondem à pesquisa.
Como houve uma lacuna de 24 horas entre a mensagem B e a mensagem C, o Vault exporta dois documentos: (1) um documento que reflete as 12 horas anteriores à mensagem A até as 12 horas após a mensagem B; e (2) um documento que reflete as 12 horas anteriores e posteriores à mensagem C.