Гарантія ціни від Google Авіаквитків

Завдяки функції гарантії ціни в Google Авіаквитках ви можете отримати різницю між ціною авіаквитка на момент бронювання й найнижчою ціною, яку ми знайдемо для цього маршруту між датою бронювання й датою відправлення. Щоб отримати виплату, ця різниця має бути більшою ніж 5 дол. США. Максимальна сума відшкодування, яку можна отримати в одному обліковому записі Google за всі маршрути протягом вибраного календарного року, що відповідають вимогам, становить 500 дол. США. Ви можете оформити щонайбільше три бронювання з гарантованою ціною одночасно. Якщо ви відповідаєте критеріям, то отримаєте кошти назад після того, як злетить перший рейс за заброньованим маршрутом.

Важливо

• Авіарейси з гарантованими цінами можуть переглядати лише користувачі зі США, які вказали долари США як валюту платежу.
• Гарантія ціни поширюється лише на авіарейси в один або обидва боки, які відправляються зі США.
• Ви також маєте ввійти в обліковий запис Google.

Гарантія ціни доступна лише для авіарейсів, ціну яких ми перевірили. Їх позначено кольоровим значком на сторінці вибору авіарейсів відправлення й повернення. Гарантія ціни застосовується, лише якщо ціна на ваш авіарейс знизиться в період між бронюванням у Google Авіаквитках і відправленням першого авіарейсу в маршруті.

1. У розділі "Авіарейси для відправлення" виберіть авіарейс із відповідним значком.
   • Щоб ви могли скористатися функцією "Гарантія ціни", усі рейси в маршруті повинні мати відповідний значок.
2. У розділі "Варіанти бронювання" натисніть Продовжити, щоб вибрати варіант із гарантованою ціною.
   • Варіанти бронювання з гарантованою ціною мають значок "Гарантія ціни".
   • Ми гарантуємо, що ціна, яку ви бачите біля значка "Гарантія ціни", не знизиться до відправлення.
3. На сайті авіакомпанії або туристичного агентства забронюйте маршрут із гарантованою ціною в Google Авіаквитках. Щоб ви могли скористатися гарантією ціни, мають збігатися всі елементи заброньованого маршруту, зокрема авіакомпанія, номер рейсу, дати, кількість пасажирів, тариф і клас салону, а також правила щодо скасування.
4. Після того як ви виберете варіант бронювання з гарантованою ціною в сервісі Google Авіаквитки, Google відстежуватиме ціну щодня до самого зльоту.
   • Після зльоту ви отримаєте електронний лист із повідомленням, чи знизилася ціна на авіарейс.
5. Якщо ціна на квиток знизиться, вам потрібно буде підтвердити, що ви бронювали авіаквиток, щоб отримати різницю в Google Pay.
   1. В електронному листі натисніть Так, я бронював(-ла) квиток на цей авіарейс.
   2. Виконайте вказівки.
      1. Введіть номер підтвердження й прізвище.
      2. Поставте прапорець, щоб прийняти Умови використання.
   3. Натисніть Підтвердити.
   Або перейдіть на сторінку Гарантія ціни.
   1. Знайдіть маршрут із гарантією ціни.
   2. Натисніть Так.
   3. Виконайте вказівки.
      1. Введіть номер підтвердження й прізвище.
      2. Поставте прапорець, щоб прийняти Умови використання.
      3. Натисніть Підтвердити.

Переглянути авіарейси з гарантією ціни можна на сторінці Гарантія ціни. У розділі Налаштування, пов’язані з подорожами можна змінити параметри електронної розсилки.

Гарантія ціни починає діяти, коли ви вибираєте відповідний варіант бронювання в Google Авіаквитках.

Ні. Гарантія ціни надається безкоштовно.

Ми відстежуватимемо ціну до моменту відправлення першого авіарейсу у вашому маршруті. Після цього ви отримаєте електронний лист із повідомленням, чи знизилася ціна. Ви також можете отримати сповіщення електронною поштою в період між бронюванням варіанту з гарантованою ціною і відправленням. Якщо ціна знизиться, ви повинні будете підтвердити, що бронювали квиток, не пізніше ніж через 30 днів після відправлення першого авіарейсу за вашим маршрутом, щоб ми могли повернути вам різницю в Google Pay. Якщо ціна не знизиться, це означатиме, що ви вибрали найкращу пропозицію в Google Авіаквитках.

Якщо ви вибрали варіант бронювання з гарантованою ціною, керувати ним можна на сторінці Гарантія ціни.

Якщо ціна на вибраний авіарейс знизиться, ви отримаєте електронний лист від сервісу Google Авіаквитки. Щоб підтвердити гарантію, у листі натисніть Так, я бронював(-ла) квиток на цей авіарейс і дотримуйтеся наведених нижче вказівок.

1. Введіть номер підтвердження й прізвище.
   • Номер підтвердження — це буквено-цифровий код, указаний у листі з підтвердженням бронювання, який ви отримали після оплати авіарейсу на вебсайті авіакомпанії або туристичного агентства (наприклад, SFTORB).
2. Поставте прапорець, щоб прийняти Умови використання.
3. Натисніть Підтвердити.

Або перейдіть на сторінку Гарантія ціни. Щоб підтвердити гарантію, натисніть Так і дотримуйтеся вказівок.

Ви можете оформити щонайбільше три бронювання з гарантованою ціною одночасно.

Важливо

• Вам має виповнитися 18 років.
• Увійдіть у Google Гаманець за допомогою облікового запису Google, у якому ви шукали авіарейс у Google Авіаквитках. У вас має бути обліковий запис Google Pay із платіжним профілем у США, або вам потрібно створити його.
  • Якщо у вас кілька платіжних профілів, під час створення облікового запису Google Pay закріпіть профіль у США. Дізнайтесь, як керувати індивідуальним платіжним профілем.
• На користувачів додатка Google Pay поширюються відповідні Умови використання.

Якщо ціна знизиться, ми повідомимо вас після зльоту й повернемо різницю в Google Pay. Якщо ви ще не підтвердили, що бронювали авіарейс, ми попросимо вас зробити це. Після цього ми повернемо вам різницю в Google Pay. Зазвичай кошти надходять на рахунок протягом 48 годин.

Якщо у вас немає облікового запису Google Pay (з розділом "Кошти в Google Pay" або "Баланс Google Pay"), створіть його, щоб ми могли повернути вам різницю.

• Якщо ціна знизилася й ви підтвердили бронювання до відправлення першого авіарейсу, виконайте наведені нижче вказівки.
  • Щоб отримати різницю, виконайте наведені нижче дії.
    • Натисніть Отримати X дол. США в електронному листі про компенсацію, який ми вам надіслали, або на сторінці Гарантія ціни.
    • Ви перейдете в Google Гаманець, де зможете створити обліковий запис Google Pay (якщо у вас його ще немає). Обліковий запис потрібно створити протягом 45 днів від дати відправлення першого авіарейсу у вашому маршруті.
    • Упродовж 48 годин ми повернемо різницю, яка відобразиться в розділі "Кошти в Google Pay" або "Баланс Google Pay" у Google Гаманці.
• Якщо ціна знизилася й ви не підтвердили бронювання до відправлення першого авіарейсу, виконайте наведені нижче вказівки.
  1. Підтвердьте, що бронювали квиток, не пізніше ніж через 30 днів після відправлення першого авіарейсу за вашим маршрутом.
  2. Щоб отримати різницю після підтвердження, виконайте наведені нижче дії.
     • Натисніть Отримати X дол. США в електронному листі про компенсацію, який ми вам надіслали, або на сторінці Гарантія ціни.
     • Ви перейдете в Google Гаманець, де зможете створити обліковий запис Google Pay (якщо у вас його ще немає). Обліковий запис потрібно створити протягом 45 днів після підтвердження бронювання.
     • Упродовж 48 годин ми повернемо різницю, яка відобразиться в розділі "Кошти в Google Pay" або "Баланс Google Pay" у Google Гаманці.

Коли кошти з’являться в розділі "Баланс Google Pay" або "Кошти в Google Pay", ви зможете переказати їх на свій банківський рахунок. Для цього виконайте наведені нижче вказівки.

1. Перейдіть у Google Гаманець.
2. Натисніть Способи оплати Кошти в Google Pay або Баланс Google Pay Переказати.
3. Введіть суму, яку хочете переказати.
4. Виберіть банківський рахунок, на який потрібно переказати гроші.
   • Якщо у вас його ще немає, додайте його.
5. Натисніть Переказати.

Підказка. Максимальна сума переказу за 7 календарних днів – 1000 дол. США. Докладніше про обмеження в Google Pay.

Якщо у вас виникли проблеми з використанням вебсайту Google Гаманця, відвідайте Довідковий центр Google Pay.

Керуйте гарантіями на сторінці Гарантія ціни. Якщо натиснути Ні, я не бронював(-ла), ви більше не отримуватимете сповіщення електронною поштою для цього маршруту.

Також ви можете вимкнути сповіщення електронною поштою в розділі Налаштування, пов’язані з подорожами. Однак якщо ви підтвердите гарантований маршрут, навіть якщо відмовитеся від сповіщень електронною поштою, то отримаєте остаточний лист із повідомленням, чи знизилася ціна.

Ви також можете вимкнути функцію "Гарантія ціни" від Google на сторінці Налаштування, пов’язані з подорожами. Якщо вимкнути цю функцію, усі наявні авіарейси з гарантованими цінами буде вилучено, і в Google Авіаквитках не відображатимуться значки "Гарантія ціни". Ви не отримаєте відшкодування за поточні квитки з гарантованими цінами, навіть якщо вже підтвердили ці бронювання.

Якщо ви зміните маршрут або частково скасуєте його, то не зможете повернути різницю.

Ви все одно отримаєте різницю між ціною на момент бронювання авіарейсу з гарантованою ціною в сервісі Google Авіаквитки й найнижчою ціною до зльоту.

Докладнішу інформацію про програму можна знайти в Додаткових умовах використання програми "Гарантія ціни від Google". Ці умови поширюються на всі авіарейси з гарантованими цінами.

Якщо у вас виникли проблеми або запитання, зв’яжіться з нами.