Informacje o cenie gwarantowanej w Lotach Google

Gdy wybierzesz opcję rezerwacji z ceną gwarantowaną w Lotach Google, w ramach programu ceny gwarantowanej zwrócimy Ci różnicę między ceną lotu obowiązującą w momencie rezerwacji a najniższą ceną za dany plan podróży widoczną w Lotach Google pomiędzy datą rezerwacji a odlotem. Aby otrzymać zwrot, różnica w cenie musi być większa niż 5 USD. Możesz otrzymać łącznie do 500 USD na każde konto Google w ramach wszystkich kwalifikujących się planów podróży w danym roku kalendarzowym. Możesz mieć maksymalnie 3 potwierdzone rezerwacje z ceną gwarantowaną jednocześnie. Jeśli należy Ci się zwrot, otrzymasz go po rozpoczęciu pierwszego lotu w ramach zarezerwowanego planu podróży.

Ważne:

• Aby można było zobaczyć loty z ceną gwarantowaną, kraj lub region musi być ustawiony na Stany Zjednoczone, a waluta na dolary amerykańskie.
• Cena gwarantowana dotyczy tylko lotów ze Stanów Zjednoczonych (w jedną i w obie strony).
• Podczas dokonywania rezerwacji użytkownik musi być zalogowany na swoje konto Google.

Cena gwarantowana jest dostępna tylko dla lotów, w przypadku których mamy pewność, że cena nie spadnie. Takie loty docelowe i powrotne są oznaczone podczas rezerwacji kolorową plakietką ceny gwarantowanej: . Cena gwarantowana ma zastosowanie tylko wtedy, gdy cena Twojego lotu spadnie po wybraniu opcji rezerwacji z ceną gwarantowaną w Lotach Google, ale jeszcze przed pierwszym wylotem w ramach planu podróży.

1. W sekcji „Loty docelowe” wybierz lot oznaczony plakietką.
   • Aby cena gwarantowana miała zastosowanie, wszystkie loty w Twoim planie podróży muszą mieć plakietkę „Cena gwarantowana”.
2. W sekcji „Opcje rezerwacji” wybierz opcję rezerwacji z ceną gwarantowaną, a następnie kliknij Dalej.
   • Opcje rezerwacji z ceną gwarantowaną są oznaczone plakietką Cena gwarantowana.
   • Gwarantujemy, że cena widoczna obok plakietki Cena gwarantowana nie będzie niższa przed wylotem.
3. Na stronie linii lotniczej lub biura podróży zarezerwuj dokładnie ten sam plan podróży z ceną gwarantowaną znaleziony w Lotach Google. Aby cena gwarantowana została zastosowana, wszystkie składniki zarezerwowanego planu podróży muszą być takie same, w tym linia lotnicza, numer lotu, daty, liczba pasażerów, taryfa, klasa podróży oraz zasady anulowania.
4. Gdy wybierzesz opcję rezerwacji z ceną gwarantowaną w Lotach Google, Google będzie codziennie sprawdzać cenę aż do wylotu.
   • Po wylocie otrzymasz e-maila z informacją, czy cena spadła, czy nie.
5. Jeśli cena spadnie, to aby otrzymać różnicę w Google Pay, konieczne będzie potwierdzenie dokonania rezerwacji lotu:
   1. W e-mailu kliknij Tak.
   2. Postępuj zgodnie z instrukcjami:
      1. Wpisz numer rezerwacji i nazwisko.
      2. Zaznacz pole, aby zaakceptować Warunki korzystania z usługi.
   3. Kliknij Potwierdź.
   Możesz też otworzyć stronę programu Cena gwarantowana:
   1. Znajdź plan podróży z ceną gwarantowaną.
   2. Kliknij Tak.
   3. Postępuj zgodnie z instrukcjami:
      1. Wpisz numer rezerwacji i nazwisko.
      2. Zaznacz pole, aby zaakceptować Warunki korzystania z usługi.
      3. Kliknij Potwierdź.

Swoje loty z ceną gwarantowaną możesz znaleźć na stronie programu Cena gwarantowana. Na stronie Ustawienia Podróży Google możesz zaktualizować ustawienia powiadomień e-mail.

Cena gwarantowana zacznie obowiązywać, gdy wybierzesz opcję rezerwacji z ceną gwarantowaną w Lotach Google.

Nie. Program gwarancji ceny realizowany jest bezpłatnie.

Gdy wybierzesz opcję rezerwacji z ceną gwarantowaną, będziemy sprawdzać cenę do momentu odlotu pierwszego lotu w ramach Twojego planu podróży. Otrzymasz wtedy e-maila z informacją, czy cena spadła, czy nie. Możesz też otrzymać powiadomienie e-mail między dokonaniem rezerwacji z ceną gwarantowaną a wylotem. Jeśli cena spadnie, musisz potwierdzić, że rzeczywiście dokonano rezerwacji lotu, nie później niż 30 dni od pierwszego wylotu w ramach planu podróży, abyśmy mogli zwrócić Ci różnicę w Google Pay. Jeśli cena nie spadnie, możesz mieć pewność, że w Lotach Google uzyskujesz najlepszą cenę.

Jeśli wybierzesz opcję rezerwacji z ceną gwarantowaną, możesz zarządzać lotem na stronie programu Cena gwarantowana.

Jeśli cena wybranego lotu objętego gwarancją ceny spadnie, otrzymasz e-maila od Lotów Google. Aby potwierdzić dokonanie rezerwacji z ceną gwarantowaną, w e-mailu kliknij Tak i postępuj zgodnie z instrukcjami:

1. Wpisz numer rezerwacji i nazwisko.
   • Numer rezerwacji to kod alfanumeryczny podany w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji, który został wysłany po zakupie lotu na stronie linii lotniczej lub biura podróży (np. SFTORB).
2. Zaznacz pole, aby zaakceptować Warunki korzystania z usługi.
3. Kliknij Potwierdź.

Aby zarządzać lotami z ceną gwarantowaną, możesz też otworzyć stronę programu Cena gwarantowana. Aby potwierdzić dokonanie rezerwacji objętej gwarancją ceny, kliknij Tak i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Możesz mieć maksymalnie 3 potwierdzone rezerwacje z ceną gwarantowaną jednocześnie.

Ważne:

• Musisz mieć ukończone 18 lat.
• Musisz zalogować się w Portfelu Google za pomocą tego samego konta Google, którego użyto do wyszukiwania połączenia w Lotach Google. Musisz mieć konto Google Pay lub utworzyć takie konto z profilem płatności w Stanach Zjednoczonych.
  • Jeśli masz kilka profili płatności, podczas tworzenia konta Google Pay przypnij profil amerykański. Dowiedz się, jak zarządzać osobistym profilem płatności
• Użytkownicy Google Pay podlegają Warunkom korzystania z Google Pay.

Jeśli cena zostanie obniżona, powiadomimy Cię o tym po odlocie i zwrócimy Ci różnicę za pomocą Google Pay. Potwierdź dokonanie rezerwacji lotu. Gdy to zrobisz, zwrócimy Ci różnicę w Google Pay. Pieniądze trafią na Twoje konto w ciągu 48 godzin.

Jeśli nie masz konta Google Pay (środków lub salda w Google Pay), musisz je utworzyć, abyśmy mogli zwrócić Ci różnicę:

• Jeśli cena zostanie obniżona, a dokonanie rezerwacji zostanie potwierdzone przed odlotem pierwszego lotu:
  • Aby otrzymać różnicę:
    • Kliknij Odbierz X USD. Link znajdziesz w wysłanym przez nas e-mailu „Otrzymujesz zwrot w wysokości X USD” lub na stronie programu Cena gwarantowana.
    • Spowoduje to przekierowanie do Portfela Google, gdzie zostanie wyświetlony komunikat z prośbą o utworzenie konta Google Pay (jeśli go nie masz). Utwórz konto w ciągu 45 dni od daty pierwszego wylotu w planie podróży.
    • Zwrot środków zasili w ciągu 48 godzin środki lub saldo w Google Pay w Portfelu Google.
• Jeśli cena spadła, a dokonanie rezerwacji nie zostało potwierdzone przed wylotem:
  1. Potwierdź, że lot został zarezerwowany, nie później niż 30 dni od rozpoczęcia pierwszego lotu w ramach planu podróży.
  2. Gdy to zrobisz, poproś o zwrot różnicy:
     • Kliknij Odbierz X USD. Link znajdziesz w wysłanym przez nas e-mailu „Otrzymujesz zwrot w wysokości X USD” lub na stronie programu Cena gwarantowana.
     • Spowoduje to przekierowanie do Portfela Google, gdzie zostanie wyświetlony komunikat z prośbą o utworzenie konta Google Pay (jeśli go nie masz). Utwórz konto w ciągu 45 dni od potwierdzenia rezerwacji.
     • Zwrot środków zasili w ciągu 48 godzin środki lub saldo w Google Pay w Portfelu Google.

Gdy pieniądze zasilą saldo w Google Pay lub środki w Google Pay, możesz przelać je na swoje konto bankowe.

1. Otwórz Portfel Google.
2. Kliknij Formy płatności Środki w Google Pay lub Saldo w Google Pay Przelej.
3. Wpisz kwotę, którą chcesz przelać.
4. Wybierz konto bankowe, na które chcesz przelać środki.
   • Jeśli nie masz jeszcze zapisanego konta bankowego, wykonaj te czynności, aby je dodać.
5. Kliknij Przelej.

Wskazówka: w ciągu 7 dni możesz przelać maksymalnie 1000 USD. Więcej informacji o limitach w Google Pay

Jeśli napotkasz problemy podczas korzystania z witryny Portfela Google, odwiedź Centrum pomocy Google Pay.

Powiadomieniami o lotach z gwarancją ceny możesz zarządzać na stronie programu Cena gwarantowana. Gdy klikniesz Nie, nie wyślemy więcej e-maili z powiadomieniami dotyczącymi tego konkretnego planu podróży.

Możesz też wyłączyć e-maile z powiadomieniami w Ustawieniach Podróży Google. Jeśli jednak potwierdzisz plan podróży z ceną gwarantowaną, nawet jeśli zrezygnujesz z powiadomień e-mail, otrzymasz podsumowującego e-maila z informacją, czy cena spadła, czy nie.

Możesz też wyłączyć oferowaną przez Google funkcję ceny gwarantowanej w Ustawieniach Podróży Google. Jeśli wyłączysz tę funkcję, usuniesz wszystkie swoje istniejące loty z ceną gwarantowaną, a my nie będziemy wyświetlać plakietek ceny gwarantowanej w Lotach Google. Nie otrzymasz zwrotu za żadne oczekujące rezerwacje z ceną gwarantowaną, nawet jeśli zostały już przez Ciebie potwierdzone.

Jeśli zmienisz podróż lub anulujesz jej część, nie otrzymasz zwrotu różnicy w cenie.

Nadal odzyskasz różnicę między ceną podaną w opcji rezerwacji z ceną gwarantowaną w Lotach Google a najniższą ceną dostępną przed wylotem.

Szczegóły programu znajdziesz w dodatkowych warunkach korzystania z programu Google Cena gwarantowana. Warunki te obowiązują w przypadku wszystkich lotów z ceną gwarantowaną.

Jeśli masz problemy lub pytania, skontaktuj się z nami w sprawie lotu.