Om prisgarantien på Google Flyreiser

Når du velger en bestilling med prisgaranti på Google Flyreiser, får du utbetalt mellomlegget mellom prisen du betalte, og den laveste billettprisen for den aktuelle reiseruten på Google Flyreiser mellom tidspunktet for bestilling og avreise. For å få utbetaling må prisforskjellen være mer enn USD 5. Du kan motta opptil USD 500 per Google-konto for alle kvalifiserte reiseruter i et gitt kalenderår. Du kan ha opptil tre bekreftede bestillinger med prisgaranti samtidig. Hvis du er kvalifisert, får du penger tilbake etter avgangen for den første flyvningen i den bestilte reiseruten.

Viktig:

• For å finne flyreiser med prisgaranti må du ha valgt USA som land/region og USD som valuta.
• Prisgaranti gjelder bare for enveis- og tur-retur-reiser med avreise i USA.
• Du må være logget på Google-kontoen din.

Prisgarantien gjelder bare for flyreiser der vi er sikre på at prisen ikke kommer til å falle. Disse flyreisene er merket med et fargerikt prismerke når du velger avreise- og returflyvninger. Prisgarantien har bare betydning for deg hvis prisen på flyreisen går ned etter at du velger en bestilling med prisgaranti på Google Flyreiser, og før avgangen for den første flyvningen på reiseruten din.

1. Under «Utgående flyvninger» velger du en flyvning med prismerke.
   • For at prisgarantien skal gjelde, må alle flyvningene i reiseruten ha Prisgaranti-merket.
2. Under «Bestillingsalternativer» klikker du på Fortsett for å velge en bestilling med prisgaranti.
   • Bestillingsalternativer med prisgaranti har Prisgaranti-merket.
   • Vi garanterer at prisen ved siden av Prisgaranti-merket ikke blir lavere før avreise.
3. På nettstedet til flyselskapet eller reisebyrået må du bestille den samme reiseruten som har prisgaranti på Google Flyreiser. For at prisgarantien skal gjelde, må alle komponentene i den bestilte reiseruten samsvare, inkludert flyselskap, rutenummer, datoer, antall passasjerer, billettpris, kabinklasse og retningslinjene for avbestilling.
4. Når du har valgt bestillingsalternativet med prisgaranti på Google Flyreiser, følger Google med på prisen hver dag frem til avgang.
   • Du får en e-post etter avgang med informasjon om prisen har gått ned eller ikke.
5. For å få utbetalt mellomlegget i Google Pay hvis prisen går ned, blir du bedt om å bekrefte at du bestilte flyreisen:
   1. I e-posten klikker du på Ja, jeg har bestilt denne flyreisen.
   2. Følg denne veiledningen:
      1. Skriv inn bekreftelsesnummeret og etternavnet ditt.
      2. Merk av i boksen for å godta vilkårene for bruk.
   3. Klikk på Bekreft.
   Du kan også gå til Prisgaranti-siden:
   1. Finn reiseruten med prisgaranti.
   2. Klikk på Ja, jeg bestilte dette.
   3. Følg denne veiledningen:
      1. Skriv inn bekreftelsesnummeret og etternavnet ditt.
      2. Merk av i boksen for å godta vilkårene for bruk.
      3. Klikk på Bekreft.

På Prisgaranti-siden finner du flyreisene dine med prisgaranti. Du kan oppdatere e-postinnstillingene dine under Reiseinnstillinger.

Når du har valgt et bestillingsalternativ med prisgaranti på Google Flyreiser, trer prisgarantien i kraft.

Nei. Prisgarantien koster ikke noe.

Når du har valgt et bestillingsalternativ med prisgaranti, følger vi med på prisen frem til avgangen for den første flyvningen i reiseruten din. Deretter får du en e-post med informasjon om prisen har gått ned eller ikke. Det kan også hende du får en e-postoppdatering mellom tidspunktet for valg av bestillingsalternativ med prisgaranti og avreise. Hvis prisen går ned, må du bekrefte at du bestilte flyreisen, senest 30 dager etter avgangen for den første flyvningen i reiseruten, slik at vi kan utbetale mellomlegget i Google Pay. Hvis prisen ikke falt, kan du være trygg på at du fikk den beste prisen med Google Flyreiser.

Hvis du har valgt et bestillingsalternativ med prisgaranti, kan du administrere flyreisen på Prisgaranti-siden.

Hvis prisen går ned for en kvalifisert flyreise med prisgaranti som du har valgt, får du en e-post fra Google Flyreiser. Du bekrefter garantien ved å klikke på Ja, jeg har bestilt denne flyreisen i e-posten og følge denne veiledningen:

1. Skriv inn bekreftelsesnummeret og etternavnet ditt.
   • Bekreftelsesnummeret er den alfanumeriske koden i e-postbekreftelsen du fikk da du bestilte flyreisen på nettstedet til flyselskapet eller reisebyrået (f.eks. SFTORB).
2. Merk av i boksen for å godta vilkårene for bruk.
3. Klikk på Bekreft.

Du kan også gå til Prisgaranti-siden for å administrere garantien. For å bekrefte garantien, klikk på Ja, jeg bestilte dette og følg veiledningen.

Du kan ha opptil tre bekreftede bestillinger med prisgaranti samtidig.

Viktig:

• Du må ha fylt 18 år.
• Du må logge på Google Wallet med den samme Google-kontoen du brukte til å søke etter flyreisen på Google Flyreiser. Du må ha eller opprette en Google Pay-konto med en betalingsprofil i USA.
  • Hvis du har flere betalingsprofiler, må du sørge for at en profil i USA er valgt når du oppretter en Google Pay-konto. Se hvordan du administrerer den personlige betalingsprofilen din.
• Når du blir Google Pay-bruker, er du underlagt vilkårene for bruk av Google Pay.

Hvis prisen går ned, varsler vi deg etter avgang og utbetaler mellomlegget i Google Pay. Hvis du ikke har bekreftet at du bestilte flyreisen, ber vi deg om å gjøre dette. Når du har bekreftet det, utbetaler vi mellomlegget i Google Pay. Det tar vanligvis opptil 48 timer før pengene settes inn på kontoen din.

Hvis du ikke har Google Pay-konto (Penger i Google Pay eller Google Pay-saldo), må du opprette en, slik at vi kan betale tilbake mellomlegget:

• Hvis prisen går ned og du bekreftet bestillingen før avgangen for den første flyvningen:
  • Slik gjør du krav på mellomlegget:
    • Klikk på Get your $X (Få $X). Du finner dette i e-posten «You get $X back» («Du får USD X tilbake») som vi har sendt deg, eller på Prisgaranti-siden.
    • Du viderekobles til Google Wallet, og der blir du bedt om å opprette en Google Pay-konto hvis du ikke har en fra før. Sørg for at du oppretter kontoen innen 45 dager etter avgang for den første flyvningen i reiseruten.
    • Innen 48 timer overfører vi mellomlegget til Penger i Google Pay eller Google Pay-saldoen din i Google Wallet.
• Hvis prisen har gått ned og du ikke har bekreftet bestillingen før avgangen for den første flyvningen:
  1. Bekreft at du har bestilt flyreisen senest 30 dager etter avgangen for den første flyvningen i reiseruten.
  2. Når du har bekreftet det, gjør du krav på mellomlegget slik:
     • Klikk på Get your $X (Få $X). Du finner dette i e-posten «You get $X back» («Du får USD X tilbake») som vi har sendt deg, eller på Prisgaranti-siden.
     • Du viderekobles til Google Wallet, og der blir du bedt om å opprette en Google Pay-konto hvis du ikke har en fra før. Sørg for å opprette kontoen innen 45 dager etter at du har bekreftet bestillingen.
     • Innen 48 timer overfører vi mellomlegget til Penger i Google Pay eller Google Pay-saldoen din i Google Wallet.

Du kan overføre pengene til bankkontoen din når de er registrert i Google Pay-saldoen eller Penger i Google Pay:

1. Gå til Google Wallet.
2. Klikk på Betalingsmåter Penger i Google Pay eller Google Pay-saldo Overfør.
3. Skriv inn beløpet du vil overføre.
4. Velg bankkontoen du vil overføre pengene til.
   • Hvis du ikke allerede har lagret en bankkonto, følger du fremgangsmåten for å legge til en konto.
5. Klikk på Overfør.

Tips: Du kan overføre maksimalt USD 1000 i løpet av en periode på 7 dager. Finn ut mer om grensene i Google Pay.

Hvis du opplever problemer når du bruker Google Wallet-nettstedet, kan du gå til brukerstøtten for Google Pay.

Administrer garantiene dine på Prisgaranti-siden. Når du klikker på Nei, jeg har ikke bestilt, sender vi ikke flere e-postvarsler for den bestemte reiseruten.

Du kan også slå av e-postvarsler i Reiseinnstillinger. Men hvis du bekrefter en reiserute med prisgaranti, får du en siste e-post med informasjon om prisen gikk ned eller ikke, selv om du velger bort e-postvarsler.

Du kan også slå av Googles prisgaranti-funksjon i Reiseinnstillinger. Hvis du slår av denne funksjonen, fjerner du alle eksisterende flyreiser med prisgaranti, og vi viser ikke Prisgaranti-merker i Google Flyreiser. Du får ikke utbetalt eventuelle ventende prisgarantier, selv om du allerede har bekreftet dem.

Hvis du endrer eller avbestiller deler av turen, får du ikke tilbake mellomlegget.

Du får fortsatt tilbakebetalt mellomlegget mellom prisen da du valgte bestillingsalternativet med prisgaranti på Google Flyreiser, og den laveste tilgjengelige prisen før avgang.

Du finner informasjon om programmet i tilleggsvilkårene for bruk av Googles prisgaranti. Disse vilkårene gjelder for alle flyreiser med prisgaranti.

Hvis du har problemer eller spørsmål, kan du kontakte oss om flyreisen.