Правила програми протидії порушенням

Наведені нижче правила програми застосовуються до сервісу Tenor. Вони покликані підтримувати позитивне середовище для всіх, хто користується продуктами Google.

Щоб зменшити кількість порушень, які перешкоджають ефективній роботі наших сервісів, ми просимо всіх користувачів дотримуватися цих правил. Коли ми отримуємо повідомлення про потенційне порушення правил, то можемо перевірити контент і за потреби вжити необхідних заходів, зокрема обмежити доступ до матеріалів чи вилучити їх, а також частково або повністю заблокувати порушникові доступ до продуктів Google.

Застосовуючи ці правила, ми можемо робити винятки для певного художнього, освітнього, документального чи наукового контенту або за умови, що громадськість може отримати інші суттєві переваги, якщо ми не вживемо заходів.

Час від часу переглядайте цю сторінку, оскільки правила можуть змінюватися. Більше інформації можна знайти в Загальних положеннях і умовах Google.

Як повідомити про порушення

Якщо ви вважаєте, що хтось порушує перелічені нижче правила, повідомте нас. Для цього в додатку Tenor натисніть і утримуйте відповідний контент та прокрутіть екран до кнопки "Поскаржитись". На сайті tenor.com натисніть кнопку "Поскаржитись" біля спірного контенту.

Правила програми

Злам облікового запису

Не намагайтесь отримати доступ до облікового запису іншого користувача без його дозволу. У разі виявлення зламу облікового запису ми можемо вжити належних заходів, зокрема заблокувати доступ до деяких наших продуктів або вимкнути обліковий запис Google.

Сексуальне насильство над дітьми й експлуатація дітей

Заборонено створювати, завантажувати або поширювати контент, який зображує експлуатацію дітей чи жорстоке поводження з ними. До цієї категорії належать будь-які зображення сексуального насильства над дітьми. Щоб поскаржитися на контент, що зображує експлуатацію дитини, у продукті Google, натисніть Повідомити про порушення. Якщо ви побачите такий контент на інших сайтах, зверніться безпосередньо до відповідної установи у своїй країні.

Загалом Google забороняє використовувати наші продукти, щоб наражати дітей на небезпеку. Загрози безпеці дитини включають, зокрема, такі види експлуатаційної поведінки щодо дітей:

домагання дитини для сексуальних цілей (наприклад, знайомство з неповнолітніми в Інтернеті з метою сексуального контакту онлайн чи офлайн або обміну зображеннями сексуального характеру із цією дитиною);
сексуальний шантаж (як-от погрози або шантаж за допомогою справжніх інтимних зображень дитини чи можливого доступу до них);
сексуалізація неповнолітніх (як-от зображення сексуального насильства над дітьми, заохочення до нього або його пропаганда чи зображення дітей у спосіб, що може призвести до їх сексуальної експлуатації);
торгівля дітьми (наприклад, реклама чи матеріали комерційного характеру, що призводять до сексуальної експлуатації дітей).

Ми вилучимо такий контент і вживемо відповідних заходів. Наприклад, ми можемо повідомити Національний центр зниклих і експлуатованих дітей (NCMEC), обмежити доступ до функцій продуктів і вимкнути відповідні облікові записи. Якщо ви вважаєте, що дитина перебуває в небезпеці або стала жертвою насильства, експлуатації чи торгівлі людьми, негайно зверніться до правоохоронних органів. Якщо ж ви вже сповістили поліцію, проте потребуєте подальшої допомоги або вважаєте, що дитині загрожує чи загрожувала небезпека через використання наших продуктів, повідомте про це в Google.

Обхід систем

Заборонено брати участь у діях, спрямованих на обхід наших правил або обмежень, які накладено на обліковий запис. Зокрема, не можна створювати або використовувати кілька облікових записів чи вживати інших заходів, щоб робити щось, що вам уже було заборонено.

Небезпечні чи незаконні дії

Заборонено використовувати цей продукт для незаконних дій і пропагування дій, товарів, послуг або інформації, які безпосередньо спричиняють серйозну шкоду людям чи тваринам. Ми дозволяємо використовувати загальну інформацію про такі явища з освітньою, документальною, науковою або художньою метою, проте забороняємо контент, який безпосередньо сприяє завданню шкоди чи заохочує до незаконних дій. У разі виявлення незаконних дій ми можемо вжити належних заходів, зокрема повідомити про такий контент відповідні органи влади.

Агресивні дії, цькування й погрози

Заборонено використовувати цей продукт, щоб проявляти агресію до інших людей, цькувати й залякувати їх, а також спонукати до таких дій. Сюди належать зловмисні порушення прав конкретних людей, погрози серйозною розправою, небажана сексуалізація іншої особи, оприлюднення конфіденційної інформації іншої особи (що може використовуватися для реалізації погроз), зневажання або приниження жертв насильства чи трагедії, а також інші агресивні дії і спонукання до їх вчинення. Пам’ятайте, що агресивні дії в Інтернеті вважаються незаконними в багатьох країнах і можуть призвести до серйозних наслідків для агресора й жертви в реальному житті. У разі виявлення шкідливого або небезпечного контенту ми можемо вжити належних заходів, зокрема повідомити про такий контент відповідні органи влади.

Мова ворожнечі

Мова ворожнечі заборонена. Це стосується контенту, який пропагує або виправдовує насильство, підтримує дискримінацію чи зневажливе ставлення або має за основну мету розпалювання ненависті за ознаками раси, етнічного походження, віросповідання, інвалідності, віку, громадянства, статусу ветерана, сексуальної орієнтації, статі, гендерної ідентичності або іншими ознаками, які можуть бути підставами для системної дискримінації чи маргіналізації.

Видавання себе за іншу особу й введення в оману щодо своєї особи

Не видавайте себе за іншу людину чи організацію і не вводьте в оману щодо своєї особи. Зокрема, наші правила забороняють видавати себе за іншу особу або представника організації, до якої ви не належите; надавати неправдиву інформацію про користувача, сайт, кваліфікації, товари, послуги або компанію, приховувати справжні наміри чи особу власника; або створювати хибне уявлення про зв’язок з іншою особою або організацією.

Це також стосується контенту й облікових записів, які вводять в оману або приховують інформацію про справжнього власника чи основне призначення, наприклад неправдиво повідомляють чи навмисно приховують країну походження або суттєві відомості про особу, коли контент, що стосується політики, соціальних питань або важливих суспільних проблем, публікується для користувачів з іншої країни. Ми не забороняємо пародію, сатиру й використання псевдонімів, якщо при цьому ви не видаєте себе за когось іншого.

Недоречний контент

Не поширюйте контент, який не стосується теми або не відповідає їй.

Зловмисне програмне забезпечення й інший шкідливий контент

Заборонено розповсюджувати зловмисне програмне забезпечення чи будь-який контент, що заважає або шкодить роботі мереж, серверів, пристроїв користувачів або інших об’єктів інфраструктури. Зокрема, заборонено розміщувати, вбудовувати й передавати зловмисне програмне забезпечення, віруси, руйнівний код чи інше шкідливе або небажане програмне забезпечення й подібний контент. Також не можна розсилати контент, який розповсюджує віруси, спричиняє появу спливаючих вікон, намагається встановити програмне забезпечення без згоди користувача або іншим чином впливає на його пристрій за допомогою зловмисного коду. Щоб дізнатися більше, прочитайте правила Безпечного перегляду.

Оманливий контент

Заборонено поширювати контент, який вводить користувачів в оману, зокрема наведені нижче матеріали.

Оманливий контент, пов’язаний із суспільними й демократичними процесами. Контент, який містить явно неправдиву інформацію і може зірвати участь у суспільному або демократичному процесі чи знизити довіру до нього. Це, зокрема, стосується інформації про процедуру відкритого голосування, відповідність кандидатів установленим вимогам щодо віку й місця народження, результати виборів або участь у переписі населення, якщо такі дані суперечить офіційним відомостям, наданим державними органами. До цієї категорії також належать неправдиві заяви про смерть, раптову серйозну хворобу політичного діяча чи державного службовця або ДТП за його участі.

Оманливий контент, пов’язаний зі шкідливими теоріями змови. Контент, який пропагує або навіює ідеї про те, що окремі особи чи групи людей систематично вчиняють дії, що завдають шкоди в глобальному масштабі. Цей контент містить матеріали, спростовані вагомими доказами, закликає до насильства або спричиняє його.

Оманливий контент, пов’язаний із методами лікування, які згубно впливають на здоров’я. Контент на тему оздоровлення чи лікування, який рекламує або заохочує використовувати методи, що можуть завдати серйозної шкоди фізичному чи емоційному здоров’ю окремих людей або широкої громадськості.

Фальсифікований медіаконтент. Медіаконтент, який зазнав технічних змін або був підроблений так, щоб ввести в оману користувачів, і може стати причиною серйозної шкоди.

Якщо ви розміщуєте такий контент у матеріалах освітнього, документального, наукового або художнього характеру, надайте достатньо інформації, щоб користувачі могли зрозуміти його суть. У деяких випадках ми можемо видаляти оманливий контент незалежно від обсягу наданого контексту.

Розповсюдження зображень інтимного характеру без згоди присутніх на них осіб

Заборонено зберігати й поширювати без згоди чиїсь особисті зображення чи відео, які показують оголене тіло або мають відвертий сексуальний чи еротичний характер. Якщо хтось поширив ваші зображення чи відео подібного характеру, повідомте нас про це, заповнивши цю форму.

Особиста й конфіденційна інформація

Заборонено зберігати й поширювати особисту або конфіденційну інформацію інших людей без їхнього дозволу. Зокрема, не можна використовувати ідентифікаційні номери, номери банківських рахунків і кредитних карток, зображення підписів та особистих медичних документів. Якщо ця інформація доступна для широкої аудиторії в Інтернеті або інших відкритих ресурсах (наприклад, національні ідентифікаційні номери фізичних осіб на урядовому вебсайті), ми зазвичай не вживаємо заходів проти такого контенту.

Фішинг

Заборонено використовувати цей продукт для фішингу, зокрема намагатись отримати й збирати такі конфіденційні дані, як паролі, фінансові дані чи ідентифікаційні номери.

Товари й послуги, продаж яких регулюється законом

Заборонено продавати й рекламувати товари та послуги, обіг яких регулюється законом, і сприяти їх продажу. До цієї категорії належать алкогольні напої, азартні ігри, лікарські препарати, несхвалені харчові добавки, тютюнові вироби, феєрверки, зброя і медичні вироби.

Контент відверто сексуального характеру

Не зберігайте й не поширюйте контент, який містить матеріали відверто сексуального характеру, як-от кадри оголеного тіла, відверті зображення статевого акту й порнографію, або матеріали неявно сексуального характеру, як-от зображення частково оголеного тіла чи інший подібний контент. Також заборонено спрямовувати трафік на комерційні порнографічні сайти. Контент, що має освітнє, документальне, наукове або художнє значення, дозволяється.

Спам

Не поширюйте спам, зокрема небажаний рекламний або комерційний контент, небажаний контент, який створено автоматизованою програмою, небажаний повторюваний чи безглуздий контент або будь-які матеріали, схожі на масову розсилку.

Втручання в роботу системи й зловживання нею

Продукт заборонено використовувати в спосіб, що може завдати шкоди мережам, пристроям і іншим об’єктам інфраструктури. Зокрема, не можна перешкоджати роботі будь-яких компонентів продукту чи його функцій, вимикати їх або іншим чином негативно на них впливати.

Технічні вимоги

Ми прагнемо, щоб користувачі могли легко й зручно взаємодіяти з контентом на платформі Tenor і ділитися ним. Щоб підтримувати узгодженість і сумісність контенту й цілісність бренду, ми розробили наведені нижче технічні вимоги до формату.

Тривалість контенту. Усі опубліковані на платформі Tenor матеріали мають тривати не більше ніж 14 секунд. Це забезпечує оптимальні умови перегляду й скорочує час завантаження для користувачів.

Підтримувані формати. На платформу Tenor можна завантажувати лише файли в сумісних формах, як-от GIF, WebP, PNG, MP4 й JPEG. Немедійні файли й файли непідтримуваних форматів відхилятимуться. Контент також не має перевищувати обмеження щодо розміру зображення або файлу.

Розповсюдження зображень неповнолітніх без згоди

Заборонено зберігати й поширювати зображення неповнолітніх без явного дозволу їхніх батьків, опікунів або законних представників. Якщо хтось зберіг або поширив зображення неповнолітньої особи без згоди, повідомте нас про це, заповнивши цю форму.

Насильство й криваві сцени

Заборонено зберігати й поширювати контент, де сцени насильства або кровопролиття, у яких беруть участь реальні люди чи тварини, показуються без достатніх підстав або з основною метою шокувати чи викликати сенсацію. Зокрема, це стосується надзвичайно відразливих матеріалів, як-от зображень розчленування або знімків скалічених трупів крупним планом, і такого шокуючого контенту, як сцени з великою кількістю крові. Якщо ви розміщуєте такий контент у матеріалах освітнього, документального, наукового або художнього характеру, надайте достатньо інформації, щоб користувачі могли зрозуміти його суть. Розміщуючи важкий для сприйняття контент у новинах або документальних матеріалах, надавайте якомога більше інформації, щоб глядачі чітко розуміли тематику й призначення такого відео. Не заохочуйте інших до насильства.

Екстремістські організації і рухи

Відомим недержавним екстремістським організаціям і рухам заборонено використовувати цей продукт для будь-яких цілей. Заборонено поширювати контент, який сприяє діяльності чи популяризації таких груп, зокрема допомагає залучати нових учасників або координувати дії в Інтернеті чи поза ним, містить посібники чи інші матеріали про те, як завдавати шкоди, пропагує ідеологію недержавних екстремістських організацій, схвалює їх напади, терористичні акти чи підбурює до насильства. Залежно від типу контенту ми також можемо вжити відповідних заходів щодо користувача. Ми можемо дозволити розміщувати контент, пов’язаний із недержавними екстремістськими організаціями, у матеріалах освітнього, документального, наукового або художнього характеру. У такому разі потрібно чітко вказати призначення контенту, щоб люди могли легко зрозуміти його мету.