Não sabe bem como criar pesquisas no Google Surveys? Confira estas seis etapas fáceis para criar uma pesquisa bem-sucedida, além de alguns lembretes sobre a criação de pesquisas.
Neste artigo:
- Etapa 1. Dê um nome à sua pesquisa: escolha um nome descritivo
- Etapa 2. Configure o público-alvo: alcance o público-alvo adequado para o objetivo da pesquisa
- Etapa 3. Escolha a segmentação demográfica: filtre informações demográficas específicas
- Etapa 4. Escolha um formato de pergunta: conheça os diferentes formatos
- Etapa 5. Escreva uma pergunta: conduza a pesquisa
- Etapa 6: Compre respostas: determine quantas respostas adquirir
Usar um nome descritivo para a pesquisa ajuda a organizar várias pesquisas em andamento.
Etapa 2. Configure o público-alvo: alcance o público-alvo adequado para o objetivo da pesquisa
A seleção do público-alvo permite que você alcance as pessoas certas de acordo com o objetivo da pesquisa, desde o visitante do seu site até a população on-line geral de um país.
Só é permitido segmentar um país ou estado por pesquisa, e não é possível segmentar dois públicos-alvo (por exemplo, usuários de smartphones Android e a população geral) ao mesmo tempo.
Quais configurações estão disponíveis?
Etapa 3. Escolha a segmentação demográfica: filtre informações demográficas específicas
Essa seleção permite filtrar as informações demográficas específicas que você quer alcançar.
Precisa restringir ainda mais o público-alvo?
→ Use uma pergunta de triagem para separar apenas as pessoas que você quer segmentar.Etapa 4. Escolha um formato de pergunta: conheça os diferentes formatos
Você pode escolher entre 12 opções de formatos de perguntas:
Formatos de perguntas em que os participantes escolhem apenas uma das opções de resposta
| Formato da pergunta | Aparência | Descrição | Alguns lembretes sobre a criação de pesquisas |
| Resposta única |  |
Os participantes podem escolher apenas uma resposta. Pode ser usado em perguntas de triagem. |
Não há uma opção de resposta de saída. |
| Duas opções com imagem |  |
Os participantes escolhem uma entre duas opções de resposta exibidas com a imagem que você enviou. Compatível com os formatos GIF, JPEG e PNG. Imagens maiores que 300 x 250 pixels serão reduzidas para esse tamanho. GIFs animados não são permitidos. Pode ser usado em perguntas de triagem. |
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| Imagem lado a lado |  |
Os participantes escolhem uma das duas imagens em miniatura. Compatível com os formatos GIF, JPEG e PNG. Imagens maiores que 125 x 125 pixels serão reduzidas para esse tamanho. GIFs animados não são permitidos. |
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| Menu com imagem |  |
Os participantes escolhem uma entre até cinco opções de resposta exibidas com uma imagem grande. Compatível com os formatos GIF, JPEG e PNG. Imagens maiores que 300 x 250 pixels serão reduzidas para esse tamanho. GIFs animados não são permitidos. Pode ser usado em perguntas de triagem. |
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| Escolha de imagem grande |  |
Os participantes escolhem uma imagem até o limite de cinco miniaturas que podem ser ampliadas. Compatível com os formatos GIF, JPEG e PNG. Imagens maiores que 300 x 250 pixels serão reduzidas para esse tamanho. GIFs animados não são permitidos. |
Formatos de perguntas em que os participantes escolhem várias das opções de resposta
| Formato da pergunta | Aparência | Descrição | Alguns lembretes sobre a criação de pesquisas |
| Múltipla escolha |  |
Os participantes podem escolher mais de uma resposta. Além disso, a opção "Nenhuma das anteriores" é incluída automaticamente. Pode ser usado em perguntas de triagem. |
Opções de resposta conflitantes. |
| Várias respostas com imagem |  |
Os participantes podem escolher uma ou mais respostas, até o limite de sete opções, exibidas com uma imagem grande. Pode ser usado em perguntas de triagem. |
Formatos de perguntas em que os participantes respondem com base em uma escala de avaliação com estrelas
| Formato da pergunta | Aparência | Descrição | Alguns lembretes sobre a criação de pesquisas |
| Escala de avaliação |  |
Os participantes escolhem uma opção em uma escala de avaliação de 5, 7, 10 ou 11 estrelas (por exemplo, de "Não tenho interesse" até "Tenho muito interesse"). | Escalas de avaliação pouco claras |
| Escala de avaliação com texto |  |
Os participantes veem uma declaração no campo de texto e escolhem uma opção na escala de avaliação de 5, 7, 10 ou 11 estrelas. | |
| Escala de avaliação com imagem |  |
Os participantes veem uma imagem e escolhem uma opção na escala de avaliação de 5, 7, 10 ou 11 estrelas. Compatível com os formatos GIF, JPEG e PNG. Imagens maiores que 300 x 250 pixels serão reduzidas para esse tamanho. GIFs animados não são permitidos. |
Formatos de perguntas em que os participantes podem escrever suas respostas em um campo de texto
| Formato da pergunta | Aparência | Descrição | Alguns lembretes sobre a criação de pesquisas |
| Resposta aberta |  |
Os participantes podem inserir respostas com uma ou duas palavras ou uma frase curta. | Limite de caracteres |
| Resposta aberta com imagem |  |
Uma imagem de sua escolha é exibida, e os participantes podem digitar em um campo de texto. Compatível com os formatos GIF, JPEG e PNG. Imagens maiores que 300 x 250 pixels serão reduzidas para esse tamanho. GIFs animados não são permitidos. |
Etapa 5. Escreva uma pergunta: conduza a pesquisa
Você pode usar algumas ferramentas úteis para definir perguntas e respostas durante o processo de criação.
| Ferramenta | Aparência | Descrição |
| Lixeira/Mover |  |
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Fixar |
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Randomização |
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| Pergunta de triagem |  |
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Como fixar respostas
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Clique no ícone "Fixar" ao lado da resposta a ser exibida como última opção.
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É possível fixar apenas uma resposta.
Essa opção está disponível apenas nos formatos de perguntas "Resposta única" e "Múltipla escolha".
As respostas podem não se aplicar a todos os participantes possíveis. Sendo assim, adicionar essa opção ajuda a manter o alto nível de qualidade das respostas.
Como mudar a randomização
-
Clique no ícone "Ordenar respostas aleatoriamente" para alterar as configurações de randomização.
Essa funcionalidade só está disponível para determinados formatos de pergunta. (veja "Tipos de pergunta")
para verificar se a configuração de randomização foi aplicada corretamente.Como configurar perguntas de triagem
- Marque a caixa de seleção Realizar triagem com esta pergunta.
- Marque a caixa de seleção
referente a cada resposta que qualifica a inclusão de um participante nesse público.
referente a cada resposta que qualifica a inclusão de um participante nesse público.-
Essa funcionalidade só está disponível para determinados formatos de pergunta. (veja "Tipos de pergunta")
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O preço varia de acordo com a taxa de incidência da sua pesquisa, determinada por meio de um teste de público-alvo.
Etapa 6. Compre respostas: determine quantas respostas adquirir
O número de respostas que você deve comprar depende do nível de confiança que espera dos resultados.
Por quê?
Uma margem de erro geral de 10% ou superior é aceitável para algumas decisões de negócios, mas outras exigem maior precisão. Para perguntas voltadas ao público da Internet como um todo, recomendamos 1.500 respostas para garantir que os resultados gerais fiquem dentro de uma margem de erro de 3% a 5% e que os resultados segmentados por uma ou duas dimensões (por exemplo, idade, sexo etc.) fiquem dentro de uma margem de erro de 10%. O número recomendado de respostas para receber resultados estatisticamente significativos pode ser diferente para pesquisas que segmentam um público-alvo personalizado.
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